Страховка недвижимости втб

Страховка недвижимости втб

«ПреИмущество для дома» — надежный способ избежать финансовых потерь, вызванных

  • Пожаром, в том числе с последствиями задымления, гари и залива от тушения пожара.
  • Противоправными действиями третьих лиц, включая кражу с незаконным проникновением, умышленное повреждение имущества.
  • Воздействием жидкости: заливом из систем отопления, водоснабжения, канализации, бытовой техники и пр.
  • Взрывом газа, отопительных котлов и пр.
  • Ущербом, причиненным соседям по гражданской ответственности.
  • Стихийными бедствиями: наводнением, градом, сильным ветром и другими.
  • Террористическим актом, диверсией.
  • Иными непредвиденными обстоятельствами, указанными в полисе.
  • Уникально широкая страховая защита!

  • «Зимний пакет» – защита имущества от последствий прорыва систем водоснабжения при замерзании или оттаивании в них воды.
  • Защита электроприборов от поломки в результате перепада электрического тока в сети.
  • Компенсация ущерба от залива водой из стиральных машин, аквариумов, посудомоечных машин и иной техники.
  • «Безопасный дом» – страхование людей, находящихся в доме, от травм в результате страхового случая с домом (взрыв газа, противоправные действия третьих лиц, пожар и т.д.).
  • «Люкс-сервис» – компенсация расходов после страхового случая на проживание в гостинице; уборку застрахованного помещения; перевозку мебели до химчистки и обратно.
  • Что может случиться с домом?

    Сколько может стоить Ваш полис?

    Например, при защите:

  • жилого дома стоимостью 2 000 000 руб.
  • бани стоимостью 500 000 руб.
  • забора стоимостью 100 000 руб.
  • От пожара, взрыва, удара молнии, воздействия жидкости, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, внешнего воздействия.

    Стоимость полиса составит всего 11 673 руб*. в год.

    Данная программа страхование уже включает опции:

  • «Зимний пакет» – защита имущества от последствий прорыва систем водоснабжения при замерзании или оттаивании в них воды.
  • Защита электроприборов от поломки в результате перепада напряжения электрического тока в сети.
  • Защита имущества от разлива жидкости из бытовой техники.
  • Рекомендуем предусмотреть

    Страхование гражданской ответственности – защиту семейного бюджета от расходов за причиненный соседям ущерб (дерево на вашем участке упало на соседский забор, пожар с вашего участка перекинулся на соседские постройки) на 200 000 руб. за 1 200 руб.

    Итоговая стоимость полиса составит всего 12 873 руб.*

    Для Вашего удобства:

  • Беспроцентная рассрочка до 4-х взносов.
  • Свободный выбор объектов страхования.
  • Выплаты в течение 10 рабочих дней с даты предоставления всех необходимых документов.
  • Оформить полис легко!

    Обратитесь к страховому менеджеру в любом офисе продаж ВТБ Страхование или в отделении Банка ВТБ.

    Страхование

    Обращаем ваше внимание, что ставка по ипотечному кредиту указана при условии полного (комплексного) страхования рисков:

  • утраты жизни и трудоспособности заёмщика (поручителя, если применимо);
  • утраты или повреждения приобретаемой квартиры (при покупке новостройки – после оформления права собственности);
  • прекращения или ограничения права собственности в течение первых трёх лет после приобретения квартиры (при покупке на вторичном рынке или рефинансировании ипотечного кредита).
  • Страхование риска утраты или повреждения приобретаемой квартиры обязательно.

    В случае оформления страхового полиса только по риску утраты или повреждения приобретаемой квартиры ваша процентная ставка увеличится на 1% годовых.

    Какую страховую компанию выбрать

    Мы предлагаем воспользоваться услугами страховых компаний – партнёров Банка ВТБ (ПАО), полностью отвечающих всем требованиям к страхованию при ипотечном кредитовании в Банке ВТБ (ПАО) и договоры/полисы которых прошли проверку на соответствие требованиям Банка.

    Банк осуществляет проверку договоров/полисов страхования не более 30 рабочих дней и выносит решение о его соответствии/несоответствии требованиям Банка.

    Если, по вашему мнению, в списке отсутствует какая-либо надежная и стабильно работающая на рынке страховая компания, Банк ВТБ (ПАО) готов рассмотреть предоставленные компанией документы и сведения в течение 60 рабочих дней в соответствии с Порядком формирования списка страховых компаний.

    За дополнительной информацией обращайтесь к сотруднику Центра ипотечного кредитования.

    Отзывы о страховой компании «ВТБ Страхование»

    На следующий год мы просрочили оплату страховки, и, согласно договору, банк увеличил процентную ставку на 1%. Вопросов не было-сами виноваты,поэтому на протяжении полугода платили в. Читать далее

    В 2016 году приобрели квартиру в ипотеку,в банке ВТБ 24,соответственно,заключили договор ипотечного страхования(титул,жизнь,страхование квартиры), в компании втб страхование.Оплата была сразу в банке,при подписании ипотечного договора и договора страхования.

    На следующий год мы просрочили оплату страховки, и, согласно договору, банк увеличил процентную ставку на 1%. Вопросов не было-сами виноваты,поэтому на протяжении полугода платили в повышенном размере.
    Оплата полюса должна производится ДО 27 СЕНТЯБРЯ.

    В 2020 году в середине августа,(ЗАРАНЕЕ,ДАБЫ НЕ ПРОСРОЧИТЬ И НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ. ) позвонили в страховую,попросили выслать извещение на оплату.Его прислали 27 АВГУСТА,менеджер И-ва Юлия А., указав в писме, что после оплаты направить фото квитанции на эл.почту банка [email protected] так же лично ей на эл.почту ***@vtbins.ru.

    Оплатив полюс страхования 29 АВГУСТА, мы направили все скрины по вышеуказанным адресам, написав сопроводительное письмо, с указанием всех данных кредитного договора ПОЛУЧИЛИ ОТВЕТ. БАНКОМ ВАШЕ ПИМЬМО ПОЛУЧЕНО И ПРИНЯТО В РАБОТУ. Т.Е. СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА МЫ ВЫПОЛНИЛИ.

    А в ноябре месяце 2020 года мы обнаружили опять увеличение процентной ставки на 1%. Звонки на горячую линию Втб страхования результата не дают, а в банке отвечают что информацию по оплате полюса страховщики не предоставили.

    А в страховую звоню с 07.11.2020, а там как попугаи-выслушивают и говорят,сейчас соединим со специадистом. Берет трубку другой,слушает и говорит тоже самое.А потом просто кладут трубку или кто-либо из них говорит-мы записали ваши данные, в течении 1 дня с вами свяжутся.

    ПРОШЛА НЕДЕЛЯ. НИ ЗВОНКА, НИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ НЕТ. ЭТО ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ.
    ХОТЕЛОСЬ БЫ ОБРАТИТЬСЯ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ,ЧТОБЫ ТАМ УЖЕ РАЗОБРАЛИСЬ С ЭТИМ ОБМАНОМ.

    Кстати,почитав отзывы в интернете,выясняется,что мы не одни такие кто незаконно пострадал, эта система видимо уже поставлена на поток.

    На просьбу соединить с руководителем отдела или с человеком,который может решить проблему-игнор, а только переключение с одного на другого якобы специалиста.Принимаются развернутые отзывы о качестве

    Добрый день! История следующая:
    несколько лет оформляем полис в в компании «ВТБ Страхование»
    продукт «ПреИмущество для квартиры»
    договор А03177-0037487 от 24.04.2020. Страхуем
    ущерб от разлива жидкостей, гражданскую
    ответственность и обычная страховка
    от пожара ну и чего то там еще на сумму покрытия 500тыс рублей. Стоимость страховки составляет порядка 6-7тыс
    рублей в год (точную сумму сейчас уже
    не помню). В этом году произошел прорыв
    магистрального фильтра у наших соседей
    и затопило квартиру (повреждена отделка
    кухни), нужно отметить, что кухня почти
    16м2 и затопило ее примерно на 1-2см водой.
    В кухне уложен ламинат, который весь на
    выброс и окрашенный потолок, который
    так же нужно не просто замазать краской,
    а разделать и пройти антигрибковыми
    смесями и только после этого шпаклевать
    и красить. Имеется акт о залитии, который
    и был отправлен в страховую компанию.

    Сразу зарегистрировали страховой случай 15.07 после этого начали
    собирать документы для подачи в страховую
    компанию. Чего то не доставало, чего то
    не хватало, по этому 22.10 был предоставлен
    полный перечень необходимой документации
    и обращению было присвоено дело №121177/19
    Нужно сказать, что только стоимость ламината составляет
    порядка 43000 рублей, а так же краска,
    деревянный плинтус, грунтовка, шпаклевка,
    расходные материалы и т д. это не учитывая
    стоимости проведения ремонтных работ,
    которые так же весьма не дешевы. И вот,
    7.11 поступает платеж 24 232р — будьте довольны
    и не в чем себе не отказывайте. Оценка
    ущерба производится по фото, на место
    специалист не выезжает, что бы оценить
    ущерб. То есть компания осматривает
    фото и выплачивает премию из расчета
    того, что для них показалось приемлемым.
    Ну вздулся ламинат, ну появится под ним
    плесень, но ходить же по нему можно! Ну
    есть залитие на потолке, но люди же и в
    худших условиях живут. вот вам 24тыс
    можете замазать потолок и на ламинат
    линолеум сверху постелить.
    В общем, решать вам,страховать имущество в этой компании
    или нет. А я для себя вывод сделал — в втб
    страховании никогда!

    Одна строительная компания выиграла гос.контракт в рамках 44-ФЗ на реконструкцию и кап.ремонт жилого дома по адресу ул. Бутырская 2/18 в 2020 году. Данная компания застраховала свои риски по проведению работ и нанесению вреда имущества в рамках данного гос.контракта в ВТБ Страхование по договору № V04177-0005544 от 11.01.2020 г. В августе 19 года во время выполнения работ по обивке фасадов балконов жильцов, обрывок металлического листа нанес повреждения автомобилю жительницы дома, автомобиль стоял во дворе вышеуказанного дома. Был вызван участковый, который зафиксировал факт нанесенного ущерба имуществу (а позже вынес постановление, с указанием виновной компании и описанием нанесенного ущерба, которое также было передано в ВТБ Страхование), также есть свидетели, которые видели, как обрывки металлических листов разбросало по двору и как один из них нанес ущерб автомобилю.

    Пострадавшая автовладелица оценила стоимость восстановления нанесенного ущерба у дилера (Volvo Car Тульская, Россия, Москва, Холодильный переулок, 6), получив на руки заключение почти на 60 тыс. рублей (три детали под покраску, выправление вмятины, замена лопнувшего пластикового элемента итд), далее она обратилась в строительную компанию за возмещением, в свою очередь строительная компания сообщила, что риски застрахованы и они уже связались с ВТБ Страхование по вопросу о дальнейших действиях.

    Читайте так же:  Штраф по 44-фз статья 30

    20 августа 2020 года сотрудница ВТБ Страхование Ф-на Наталья присвоила номер делу № 109319/19/01 (Бутырская 2/18 ТС Вольво) и направила необходимый комплект документов. 11 сентября полный комплект документов был собран и отправлен страхователем в ВТБ Страхование заказной бандеролью. 13.09.2020 г. в 09:52 согласно трекера ВТБ Страхование получило документы. Спустя неделю пострадавшая позвонила по номеру, указанному на сайте https://www.vtbins.ru/ +7 495 644 44 40, чтобы уточнить статус и сроки, там приняли заявку на обратный звонок, ведь они не могут сразу никуда перевести звонок в ответственный отдел или на ответственного сотрудника, у них нет базы итд (это ложь со стороны сотрудников колл центра страховой компании, об этом ниже в комментариях). Через несколько дней из ВТБ Страхование перезвонили и сказали, что они только 18 сентября получили документы! Опять ложь! Т.о. документы просто где-то валялись 5 дней у ВТБ (т.к. согласно трекера 13 сентября 2020 года в 09:52 по Московскому времени они были получены на руки ВТБ Страхованием и это можно подтвердить по номеру заказной бандероли через сайт Почты России), замечательная работа… далее добавили, что через 30 дней будет дан ответ. По прошествии большего срока чем 30 дней от ВТБ тишина. Пострадавшая опять туда обращается, опять регистрируют заявку и обещают перезвонить. Перезванивают и заявляют «в рассмотрении» у отдела, который занимается юр.лицами, дайте еще несколько дней, с вами свяжутся.

    А дальше начинаются переносы сроков, они повторяются каждую неделю с середины октября 2020 года и до сих пор (сегодня 08.11.2020 г.), а я напоминаю, что сотрудниками ВТБ Страхование было сказано, что это займет 30 дней!

    Надеюсь смогу написать продолжение в комментариях к этому отзыву, ведь написать есть что.

    Полис Защити Жилье.ОТПРАВЛЕНО МНОЙ ПИСЬМО 23.10.2020 Мною было отправлено заявление на расторжение договора страхования номер S 41400-7335340 по почте России заказным письмом 04.10.2020г.

    11.10.2020 мне позвонил специалист со страховой компании ВТБ и сказал что заявление зарегистрировано,согласно ему произойдёт. Читать далее

    Как и обещала выкладываю переписку по электронной почте со страховой компанией ВТБ по отказу от страховки по кредиту.

    11.10.2020 мне позвонил специалист со страховой компании ВТБ и сказал что заявление зарегистрировано,согласно ему произойдёт выплата страховой премии по реквизитам указанным в письме.Но отметил что не хватает полиса страхования.Я ему объяснила что полис мне в банке не выдали.

    При повторном обращении в банке дали номер полиса.Прошу объяснить на каком этапе рассмотрения находиться мое заявление.А так же выполнить мое законное требование и произвести выплату по реквизитам указанным в заказном письме.Заявление на расторжение было отправлено в период охлаждения.С момента оформления полиса к кредиту прошло менее 14 дней.

    ОТВЕТ СК ВТБ 24.10.2020Добрый день! По уточненной информации, ваше обращение находится в работе, по техническим причинам сроки обработки обращения увеличены. После принятия решения Вы будете проинформированы. Приносим извинения за возможные неудобства.С уважением,ООО СК «ВТБ Страхование»

    Здравствуйте!Скажите когда произведут выплату по данному полису? С момента отправки заявления на отказ прошло 25 дней!

    ОТВЕТ СК ВТБ 29.10.2020Добрый день! По уточненной информации, ваше обращение находится в работе, по техническим причинам сроки обработки обращения увеличены. После принятия решения Вы будете проинформированы. Приносим извинения за возможные неудобства.С уважением,ООО СК «ВТБ Страхование»

    Добрый день!Скажите почему не возвращается денежная премия по договору страхования!Все законные требования выполнены!Заявление и все необходимые документы для возврата отправлены!При по пытке уточнить причину мне обоснованного ответа никто из сотрудников страховой компании не даёт!Я так понимаю идёт нарушение статьи 958.В ближайшее время планирую данную переписку и все документы опубликовать на сайте Банки Ру и на ф**е.Если это не поможет оставляю за собой право обратиться в суд!Требую возврата страховой премии и обоснованного ответа?!

    Ещё раз напоминаю кредит был оформлен 24.09.2020 г. и заявление об отказе от страховки было отправлено 04.10.2020 г.Поступал звонок со страховой 11.10.2020 сотрудник сказал что нужен полис!Полис при оформлении кредита в банке был не выдан!Сейчас полис получен и был вам отправлен по электронной почте!

    ОТВЕТ СК ВТБ 05.11.2020Добрый день!Ваше сообщение получено и передано в ответственное подразделение.Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».С уважением,ООО СК «ВТБ Страхование»

    ОТПРАВЛЕНО МНОЙ 06.11.2020 Здравствуйте, в очередной раз обращаюсь к вам с просьбой ответить мне когда будет произведён возврат страховой премии по полису защити жильё указанному в предыдущих письмах и во вложении данных письмах. Ранее мне отвечали что рассмотрение задерживается.

    Сегодня 06.11.2020 позвонила на горячую линию страховой компании ВТБ мне сказали написать обращение на данный электронный адрес после этого мне ответят когда будет рассмотрено мое заявление и когда будет произведён возврат страховой премии. Прошу не игнорировать меня и дать мне обоснованный ответ.

    Ответ до сих пор не поступил!

    Произошел залив квартиры, я-пострадавшая, у виновника гражданская ответственность была застрахована в ВТБ страхование, продукт «Привет, сосед». Залив произошел 11 сентября, 1 октября я приехала на Южнопортовый проезд с документами. В отделе клиентского обслуживания я несколько раз обратила внимание менеджеров на то, что залитая квартира находится в долевой собственности, мне принадлежит только половина и несколько. раз задала вопрос какие документы нужны от других собственников для получения выплат. Несколько раз мне было сказано: все в порядке, нужны документы только ваши: выплаты будут произведены. К 7 октября весь пакет документов был в страховой. По правилам деньги должны поступить в течении 15 рабочих дней со дня получения последнего документа. Мне на карту деньги поступили только 31 октября после очередного моего письма в отдел обслуживания клиентов. Надо сказать, что я присылала в отдел фото повреждений и дополнительные акты и мне отвечала главный специалист отдела Наталья Ф-на. То есть мои мейл и телефон у нее был, но ни разу она не заикнулась о том, что нужны еще какие-то документы для выплат.

    Итак, деньги пришли 31 октября с пометкой от сбера «прочие поступления». Я, конечно, понимаю, что все убытки страховая вряд ли покроет, но сумма была уж очень маленькой. Тогда я написала еще одно письмо с просьбой прислать калькуляцию стоимости восстановительного ремонта. И получила интересный ответ, оказывается мне выплатили только половину начисленного ибо в собственности у меня только половина квартиры! А для того что бы получить вторую половину я должна предоставить документы остальных собственников. Я понимаю, это вполне законное требование, но остается вопрос: почему мне не сказали об этом сразу? Хотя я специально акцентировала внимание менеджеров на том, что квартира только на половину моя по документам. Я специально спрашивала что требуется от других собственников. Что за хамство такое. Конечно я предоставлю остальные документы, только вот выплаты, а значит и начало ремонта опять отложатся на месяц((((

    Написал претензию в страховую с требованием выплатить положенную по страховке сумму, + пени за каждый день. Читать далее

    31 декабря 2020 года купил в Связном Samsung galaxy A8. Оформил страховой полюс SV44477-01788183655629541. Страховая сумма 39 990 руб. Разбил экран. 10.06.2020 г. Сдал в Связной для ремонта. По истечению 90 дней начал поиски телефона, ибо ни связной, ни втб-страхование внятного ответа на вопрос где телефон и что с ним не давали.

    Написал претензию в страховую с требованием выплатить положенную по страховке сумму, + пени за каждый день просрочки + штраф 50% + моральная компенсация. Всё кроме моральной компенсации (да и она наверное тоже) согласно договора страхования и действующего законодательства. Внятных ответов от страховой не поступало. Подготовил заявление в суд с аналогичными требованиями.

    Неожиданно 26 октября (на 48 день просрочки обязательств) от связного приходит смс о том что приходите, телефон у нас. Пришел. Телефон в том же самом состоянии. Выдали заключение, где прописана стоимость замены дисплея + работы (12 766,91+666,67). А внизу заключение «по причине конструктивной гибели, ремонт невозможен, аппарат возвращен клиенту в исходном состоянии».

    Отнес телефон в официальный сервисный центр Samsung. Диагностика 2 000 рублей. И пожалуйста. Замена дисплея + работа 14 400 руб. Всё меняется, всё исправно, всё работает. Соответственно втб-страхование просто дурит и не выполняет свои обязательства. Теперь готовлю повторно заявление в суд с требованием взыскать пени + штраф + 16 600 за ремонт + моральная компенсация + услуги адвоката.

    В досудебном порядке ситуация не решается.

    18.09.2020 ноутбук вышел из строя, перестала загружаться операционная система, лицензия приобретена в сумме стоимости ноутбука. Сама восстановить работу системы не смогла, вспомнила про приобретенный полис и утром позвонила в ВТБ. Читать далее

    Добрый день!
    Попала в ситуацию с ремонтом ноутбука, купленным 19.02.2017 с доп.страхованием Преимущество для техники Гарантия+ Полис А10577-0832634. Чек и полис в сохранности. Все пломбы в срхранности.

    18.09.2020 ноутбук вышел из строя, перестала загружаться операционная система, лицензия приобретена в сумме стоимости ноутбука. Сама восстановить работу системы не смогла, вспомнила про приобретенный полис и утром позвонила в ВТБ Страхование, получила все необходимые для заполнения заявления и т.д. бланки, сделала копии документов и поехала в Сервисный центр, обслуживающий в Уфе по гарантии ВТБ Страхование.

    Читайте так же:  Образец заявления 23-фсс рф

    Ноутбук приняли, рассматривали все винтики, циферки под лупой (нам бы так при покупке). Убедились, что ноутбук не загружается, услышали, что кулер шумит, тоже написали в поле Вид работ. Оформили заказ 586591 и отправили меня домой ждать… Сказали, что по гарантии не очень скоро… дней 10, не меньше… далее вся связь шла по приложению WhatsApp… типа так принято. Каждую неделю честно вбивала номер заказа и получала информацию, что «Сумма на согласовании». Более ничего неизвестно.

    Понимая, что так более продолжаться не может, прошло 40 дней, а ноутбук — это не развлечение для меня, а ещё и инструмент для работы, в том числе по удаленке, порекомендовали уточнить данные в самой страховой компании. Позвонила в ВТБ Страхование… как и у всех, долго переводили с номера на номер… результата нет.

    29.10.2020 мне позвонили из сервис-центра Уфы и предложили забрать ноутбук без ремонта, т.к. якобы получен ответ из Москвы, в гарантийном ремонте отказали, сумму не согласовали… какую сумму — не озвучили. Результат диагностики тоже не сообщают… сижу, как дура, не понимаю, что с моим ноутбуком… не разбивала, водой не заливала, из дома не выносила… честно радовалась, что есть страховка. Ещё позвонила в ВТБ Страхование, узнать причину сего отказа… наконец, с 3-4 попытки меня соединили со специалистом, которая в удивлении сообщила, что по моему случаю окончательное решение не принято… надо ждать ещё неделю.

    Как так? В Уфу сообщают одно, а мне по телефону другое? Где справедливость? Что происходит. Налицо классический случай постгарантийной поломки, будь то кулер (вентилятор на процессор), жёсткий диск или ещё что в составе ноутбука… все пломбы на месте. Забирать ноутбук без ремонта не буду, переоформлять квитанцию на ремонт с оплатой тоже не собираюсь. Пусть предоставят данные, что именно не явилось страховым случаем. И результат диагностики в Уфе тоже хочу знать, заверенный специалистом. что это за тайны по моему имуществу?

    Просьба разобраться. Спасибо.

    Произошел страховой случай по страхованию квартиры, тот что оплачивается каждый месяц в ЕПД.
    Первый контакт с ВТБ прошел успешно и сотрудник зарегистрировал заявление о страховом случае.
    Но второй контакт это что-то, получив на руки акт о затоплении от УК, я попытался узнать какие документы (финальный список) и куда нужно подать. Меня переключили за 2 звонка не менее 12 раз.

    Сотрудники действуют по непонятному алгоритму. Читать далее

    Сотрудники действуют по непонятному алгоритму, который заключается в произношении двух фраз:
    1) «минуточку я уточню оставайтесь на линии»,
    2) «я переведу Вас на профильного специалиста».
    Далее перевод звонка куда попало, один раз перевели даже в отдел расторжение договоров, при страховом случае, видимо тонкий английский юмор. И ни разу не перевели на специалиста , который точно ответил бы на мои вопросы. Кое-как выяснил что документы нужно отвезти в офис на Южнопортовой, а вот списка документов мне сказать так никто и не смог.

    15.10.2020 обратилась в страховую компанию ВТБ Страхование и была крайне возмущена навязыванием дополнительной услуги страхования «Преимущество для Ипотеки» на сумму 5000 рублей.

    Данная услуга была оформлена, от сотрудника страховой компании последовало, что данная услуга идёт в комплекте с обязательной для страхования ипотечной квартиры. Все оплатила. Сидя в очереди на предоставление документов в ипотечный отдел, связалась с. Читать далее

    Данная услуга была оформлена, от сотрудника страховой компании последовало, что данная услуга идёт в комплекте с обязательной для страхования ипотечной квартиры. Все оплатила. Сидя в очереди на предоставление документов в ипотечный отдел, связалась с службой поддержки где была предоставлена информация о том, что данная услуга добровольная.

    Обратившись повторно к сотруднику отдела страхования, последовал хамский ответ, что для этого я должна обратиться в головной офис на Дегтярном пер.

    Я, находясь, в отпуске по уходу за ребёнком, была вынуждена ездить с маленьким ребёнком с одного конца города в центр, для того чтобы отказываться от навязанной услуги. По вине сотрудника понесла финансовые убытки. И по сей день не могу дождаться возврата страховой премии в размере 5000 рублей за навязанную услугу. Крайне не довольна обслуживанием!

    Добрый день! И в очередной раз убеждаюсь в том, что ВТБ ужасно выполняют работу, если речь идет о расторжении договоров.

    Написала заявление на расторжение страхование, в связи с тем, что досрочно загасили ипотеку. Сказали, что в течении месяца деньги вернут.

    Прошло уже более 2 месяцев. На горячей линии информацию не дают, мол пишите на почту. Оставила заявку на почту. Позвонили на следующей день (а если точнее звонок был. Читать далее

    Прошло уже более 2 месяцев. На горячей линии информацию не дают, мол пишите на почту. Оставила заявку на почту. Позвонили на следующей день (а если точнее звонок был в пятницу 18 октября) сказали , что деньги в течении дня поступят. И что вы думаете-прошла неделя денег нет! На горячей линии шлют на почту. На почте ответили заявку в работе и тишина.

    Как так можно работать?! Что за не уважение к клиентам! Сколько можно ждать возврата ? это еще учитывая, что они удерживают огромный процент при расторжении так и остаток еще вернуть не могут! Ужас просто!

    ВТБ СТРАХОВАНИЕ — отзывы

    Последние отзывы о компании

    НЕ МОГУ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ

    купил телефон он оказался сломан! отправили на экспертизу ЧЕРЕЗ МАГАЗИН. страховой случай отправил телефон вам уже 60 дней нет даже ответа. ВЕСЕЛО! КРЕДИТ НА МНЕ ТЕЛЕФОНА НЕТ ЕЩЕ И ТРУБКУ ПО 5 ЧАСОВ НЕ БЕРЕТЕ

    Восемь месяцев морочили голову, требуя дополнительные бумажки

    Более чем на неделю был задержан багаж, были куплены предметы первой необходимости и одежда. Все чеки и подтверждающие документы были предоставлены в страховую компанию. Восемь месяцев страховая морочила голову, требуя объяснительные и дополнительные бумажки, не предусмотренные правилами страхования. Два раза мы писали жалобу на работу менеджеров ВТБ Страхования, два раза менеджера меняли. Последним менеджером был Игорь Чирва, который требовал прислать фото банковской карты с номером и CVV кодом. Я указала ему на незаконность такого требования. После того, как направили в ВТБ претензию в порядке досудебного урегулирования спора, получили от них отписку, что расходы не были подтверждены. Какой стыд и позор: восемь месяцев морочить голову, чтобы потом прислать стыдную отписку. Компания не стыдится ничего, чтобы только не платить. Больше никогда не будем пользоваться услугами ВТБ Страхования.

    Беспредел

    Специально нашел отзывы о так называемом страховании в конторе «ВТБ-страхование». После долгих проволочек нам было отказано в выплате страховки по поводу кончины сына. Возможно для себя они и находят какие то объяснения подобному ссылаясь на внутренние правила (которые меняются в зависимости от ситуации) однако тот же Сбербанк выплату произвел незамедлительно не заставив, как ВТБ бегать за справками и заверять их у нотариуса, что тоже делается не бесплатно. К чему я это пишу, а к тому чтобы вы ненароком не связались с этой бесовской конторой, каковой не присущи ни честь ни совесть ни сострадание ни элементарная порядочность. Поделитесь моим постом, т.к аналогичному моему положению происходить не может и не должно ни с кем и никогда, когда в данном случае втб, бгг или еще какая нибудь контора-никанора позволяет себе глумиться над людьми унижая их тем, что отказывает в том, что давать обязана руководствуюсь не общечеловеческими понятиями, а исключительно крючкотворностью и алчностью.

    Телефон

    Страховый полис 91026677-0041787749 купил телефон сломалься уже месяц звонью направляють туда суда и нету ни ответа ни привета присто лохотрон

    Втб аферисты

    Был застрахован по программе лайф+.Попал в больницу с травмой позвоночника.Три месяца был на больничном.Собрал все справки, отправил.Дозвониться до них вообще невозможно.Позвонили с банка сказали что у меня не страховой случай. Деньги берут, а обязательства свои не выполняют. Так почему вы требуете от нас выполнять их.Я также буду платить кредит. Можете подавать в суд. Мне уже всё равно.

    После 40 дней в Сервисном центре CPS получен отказ в ремонте по гарантии

    Добрый день! Попала в ситуацию с ремонтом ноутбука, купленным 19.02.2017 с доп.гарантией Преимущество для техники Гарантия+ Полис А10577-0832634. Чек и полис в сохранности. Все пломбы в срхранности. 18.09.2020 ноутбук вышел из строя, перестала загружаться операционная система, лицензия приобретена в сумме стоимости ноутбука. Сама восстановить работу системы не смогла, вспомнила про приобретенный полис и утром позвонила в ВТБ Страхование, получила все необходимые для заполнения заявления и т.д. бланки, сделала копии документов и поехала в Сервисный центр, обслуживающий в Уфе по гарантии ВТБ Страхование. Ноутбук приняли, рассматривали все винтики, циферки под лупой (нам бы так при покупке). Убедились, что ноутбук не загружается, услышали, что кулер шумит, тоже написали в поле Вид работ. Оформили заказ 586591 и отправили меня домой ждать… Сказали, что по гарантии не очень скоро… дней 10, не меньше… далее вся связь шла по приложению WhatsApp… типа так принято. Каждую неделю честно вбивала номер заказа и получала информацию, что «Сумма на согласовании». Более ничего неизвестно. Понимая, что так более продолжаться не может, прошло 40 дней, а ноутбук — это не развлечение для меня, а ещё и инструмент для работы, в том числе по удаленке, порекомендовали уточнить ланны в самой страховой компании. Позвонила в ВТБ Страхование… как и у всех, долго переводили с номера на номер… результата нет. 29.10.2020 мне позвонили из сервис-центра Уфы и предложили забрать ноутбук без ремонта, т.к. якобы получен ответ из Москвы, в гарантийном ремонте отказали, сумму не согласовали… какую сумму — не озвучили. Результат диагностики тоже не сообщают… сижу, как дура, не понимаю, что с моим ноутом… не разбивала, водой не заливала, из дома не выносила… честно радовалась, что есть страховка. Ещё позвонила в ВТБ Страхование, узнать причину сего отказа… наконец, с 3-4 попытки меня соединили со специалистом, которая в удивлении сообщила, что по моему случаю окончательное решение не принято… надо ждать ещё неделю. Как так? В Уфу сообщают одно, а мне по телефону другое? Где справедливость? Что происходит. Налицо классический случай постгарантийной поломки, будь то кулер, жёсткий диск или ещё что в составе… все пломбы на месте. Забирать ноутбук без ремонта не буду, переоформлять квитанцию на ремонт с оплатой тоже не собираюсь. Пусть предоставят данные, что именно не явилось страховым случаем. И результат диагностики в Уфе тоже хочу знать, заверенный специалистом. что это за тайны по моему имуществу? Просьба разобраться. Спасибо.

    Читайте так же:  Телепрограмма коллекторы

    Договор ипотечного страхования заключается в обеспечение выполнения заемщиком обязательств по возврату кредита и может включать в себя один или несколько видов страхования:

  • страхование имущества — страхование недвижимого имущества, передаваемого в залог банку, на случай повреждения или гибели (страховым случаем является гибель или повреждение недвижимого имущества в результате: пожара, взрыва, удара молнии, залива жидкостью в результате аварии в системах водоснабжения, стихийных бедствий и других событий, предусмотренных договором страхования);
  • личное страхование – страхование заемщика от несчастных случаев и болезней (страховым случаем является смерть заемщика (созаемщика/поручителя), утрата трудоспособности (установление I или II группы инвалидности), или временная утрата трудоспособности);
  • титульное страхование — страхование на случай утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности по решению суда;
  • страхование ответственности заемщика перед банком за невозврат кредита.
  • Какая сумма страховой защиты (страховая сумма)?

    Страховая сумма по страхованию имущества, личному и титульному страхованию устанавливается в соответствии с требованиями кредитной программы банка и может рассчитываться исходя из:

  • суммы задолженности по кредиту, но не более действительной стоимости недвижимого имущества;
  • суммы задолженности по кредиту, увеличенной на установленный банком процент, но не более действительной стоимости недвижимого имущества.
  • По страхованию ответственности заемщика перед банком за невозврат кредита страховая сумма также устанавливается в соответствии с требованиями кредитной программы банка. При этом страховая сумма должна быть не менее 10% и не более 50% от суммы кредита.

    Сколько стоит страховая защита?

    Стоимость страхования определяется после проверки предоставленных документов и зависит от:

    • пола, возраста, состояния здоровья заемщика и т.п.;
    • технического состояния объекта недвижимости;
    • количества и вида сделок с объектом недвижимости.
    • Стоимость страхования ответственности заемщика перед банком за невозврат кредита зависит от:

    • отношения основной суммы долга к стоимости предмета ипотеки;
    • отношения страховой суммы к основной сумме долга;
    • срока действия обеспеченного ипотекой обязательства.
    • Как осуществляется страховая выплата?

      При наступлении страхового случая по договору страхования имущества, личного или титульного страхования СОГАЗ осуществит страховую выплату:

    • банку в размере неисполненных обязательств заемщика по кредитному договору;
    • заемщику или его наследникам в размере суммы, оставшейся после выплаты банку.
    • По страхованию ответственности заемщика перед банком за невозврат кредита СОГАЗ производит страховую выплату банку в пределах страховой суммы в случае, если заемщик потерял платежеспособность и после реализации недвижимого имущества вырученных денежных средств не хватило для полного погашения задолженности по кредиту.

      Что необходимо для заключения договора страхования?

    • заполнить заявление на страхование;
    • предоставить комплект документов по объекту недвижимости (при страховании имущества, титульном страховании);
    • предоставить комплект документов по заемщику, созаемщику, подтверждающих занятость и уровень доходов (при страховании ответственности заемщика);
    • предоставить результаты медицинского обследования заемщика (созаемщика/поручителя) (если прохождение медицинского обследования необходимо для личного страхования).
    • Договор страхования заключается на один год или на срок кредита. При заключении договора на срок кредита страховая премия оплачивается ежегодно.

      По страхованию ответственности заемщика перед банком договор страхования может заканчиваться одновременно с кредитным договором или в момент достижения остатка задолженности по кредиту определенного значения. Страховая премия оплачивается единовременно за весь срок действия договора страхования.

      Преимущества

      • широкая сеть банков-партнеров
      • индивидуальный подход к каждому клиенту
      • гибкая тарифная политика
      • оперативность рассмотрения и подготовки страховой документации – от 2 часов
      • возможность прохождения бесплатного медицинского обследования, если оно требуется для оформления договора по личному страхованию
      • в случае полного досрочного погашения кредита или займа СОГАЗ возвращает часть уплаченной страховой премии за неистекший период страхования
      • уплата страховой премии в рассрочку (при страховании имущества, личному и титульному страхованию).
      • Документы

        ПРАВИЛА ИПОТЕЧНОГО СТРАХОВАНИЯ (pdf, 394,20 Кб)

        Правила при ипотечном кредитовании (pdf, 369,99 Кб)

        Требуемый пакет документов (pdf, 185,63 Кб)

        Заявление на страхование (xlsm, 4747,62 Кб)

        Страхование защита в непредвиденных ситуациях

        Купить страховой полис для себя и своих близких можно
        в наших клиентских центрах:

        1. Выберите подходящую страховую программу в клиентском центре.
        2. С помощью сотрудника банка оформите полис и оплатите его.
        3. Сохраняйте полис в течение всего срока страхования.

        «Почта Банк» сотрудничает со страховыми компаниями «СОГАЗ» и «Кардиф»

        Страхование здоровья

        Семейный оберег

        С заботой о вас!

        Страхование жилья

        Защити свой дом

      • пожар, удар молнии;
      • стихийные бедствия.
      • Фактические расходы застрахованного, но не более размера защиты.
      • 300 000 ? —
        внутренняя отделка и домашнее имущество

        200 000 ? —
        гражданская ответственность

      • гражданская ответственность;
      • взрыв газа;
      • падение летательных аппаратов или их обломков;
      • повреждение застрахованного имущества водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения;
      • кража со взломом;
      • Страхование при потере работы

        Защита бюджета

        не более 25 000 ? — одна выплата

        не более 50 000 ? — две выплаты

        Расторжение трудового договора по инициативе работодателя:

      • сокращение численности или штата работников организации;
      • ликвидация организации;
      • смена собственника имущества организации.
      • Прекращение трудового договора:

      • несоответствие работника занимаемой должности по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением;
      • отказ работника от перевода в другую местность вместе с работодателем;
      • отказ работника от перевода на другую работу в соответствии с медицинским заключением;
      • смерть работодателя;
      • наступление чрезвычайных обстоятельств (военные действия, катастрофа и т.д.).
      • При наступлении страхового случая выплата осуществляется за каждый день безработицы, начиная с 31-го дня.

        Страхование гражданской ответственности – это возможность застраховать вашу гражданскую ответственность перед лицами, которым может быть причинен вред по вашей вине при эксплуатации вашего имущества.

        Страхованием покрывается гражданская ответственность, связанная с причинением вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, в результате случаев, непреднамеренно возникших по вине лица, ответственность которого застрахована.

        Страхование жизни и здоровья выгодно, в первую очередь, самому заемщику. В случае ухода из жизни заемщика или потери трудоспособности — страховая компания поможет ему и его близким погасить долг перед банком.

        Банк также заинтересован в страховании заемщика по риску утраты трудоспособности, так как благодаря этому он получает гарантию полного погашения ипотечных взносов независимо от физической дееспособности заемщика.

        Титульное страхование ипотеки, как правило, является обязательным для страхования при покупке недвижимости на вторичном рынке.

        Если жилье по каким-то причинам было приобретено незаконно не по вине покупателя, то он утратит право на собственность, но титульное страхование при этом защитит его от всех финансовых потерь, вытекающих из подобной ситуации.

        Например, оформляя страховой полис для зарубежной поездки, Вам необходимо знать, каким образом будет осуществляться оплата услуг, оказанных Вам медицинским учреждением при наступлении страхового случая. Большинство западных клиник отказываются работать с малоизвестными страховыми компаниями и требуют, чтобы пациент сам оплачивал оказанные ими услуги.
        Сориентироваться в этом и во многих других вопросах Вам поможет страховое агентство. Он же проследит за тем, чтобы при наступлении страхового случая и обращении клиента за медпомощью в клинику было направлено гарантийное письмо, а потом чтобы на ее счет была переведена требуемая сумма. Ведь проблема состоит еще и в том, что многие страховые компании так и не оплачивают услуги, оказанные медучреждением их клиенту. В этом случае по истечении гарантийного срока клиника направляет счет пациенту и требует оплатить его. Если он не производит необходимые выплаты, то представители медучреждения сообщают об этом в специальные службы, и дело может принять неприятный оборот: например, когда в следующий раз клиенту понадобится снова въехать в эту страну, у него могут возникнуть определенные трудности.