Спарк как расторгнуть договор

Отзыв: Интернет-провайдер «Спарк» — «Спарк» обманывает! Их «Апельсин» — гнилой!

Я и моя жена намеревались арендовать квартиру, которая на тот момент уже имела подключение Спарка, т. е. предыдущий арендатор пользовался услугами данной компании по модему.

В 20-х числах сентября 2011 я звонил в Спарк (2-688-000) с целью узнать, возможно ли мне подключиться по тарифу «Апельсин» в случае, если перед этим предыдущий арендатор расторгнет договор со Спарком. Оператор ответила, что подключение по тарифу «Апельсин» ВОЗМОЖНО, если на момент подключения по данному адресу НЕ заключен договор. Других условий оговорено не было. Следовательно, предыдущий арендатор должен расторгнуть договор, съехать с квартиры, а я с женой — вселиться в квартиру и подключиться по тарифу «Апельсин». Предыдущий жилец квартиры не был против оставить нам модем (залог за модем не вносился) и номер договора, по которому можно оплачивать услуги провайдера. Можно было бы и не тратить время, если бы не выгода от подключения по «Апельсину».

Предыдущего арендатора 30 сент. мы отвезли в офис Спарка для расторжения договора. Очередь была немаленькой, и на всю процедуру с дорогой ушло часа три. Можно было бы подключить в тот же день, но мы еще не заселились и для верности решили заключать договор после заселения.

3 окт. супруга отправилась заключать договор в офис на Космонавтов. Ей тоже пришлось отстоять очередь в маленькой душной комнатке. В подключении по тарифу «Апельсин» ей отказали, мотивировав тем, что по условиям подключиться можно только если по данному адресу подключения не было вовсе либо договор был расторгнут до какого-то числа августа 2011. Жена передала слова сотрудника кол-центра, что подключиться можно. На что был ответ: «Да вы не слушайте, что там в кол-центре говорят». Потрачено около 4 часов с дорогой.

Если бы не потерянное в очереди время, и интернет был бы нужен не срочно, поехала бы к другому провайдеру, потому что компания, сотрудники которой сообщают диаметрально противоположные условия, доверия не заслуживает. Через месяц, получается, они могут заявить, что я должен платить не 550 р. за тариф «Джаз», а 1550 р. Я скажу, что на сайте и в договоре написано 550 р. А они ответят, да не обращайте внимания, что там написано! Так что ли?

Такое поведение сотрудников Спарка выглядит как заманывание потребителя на фоне растущей конкуренции интернет-провайдеров Ростова. По телефону сказали, что подключат по «Апельсину», тем самым завлекли, а в офисе продаж заявили, что не подключат. Ехать к другому провайдеру — это впустую потраченное время, поэтому пришлось подключаться у Спарка.

Вечером 3 окт. я снова звонил 2-688-000 и около получаса общался с некоей Аленой, отказавшейся назвать свою фамилию. Возможно оператор, с которым я общался в 20-х числах сентября, был недостаточно квалифицирован, дав мне ложную информацию о возможности подключения «Апельсина». Поэтому я решил проверить Алену. Рассказал все так, как будто еще только собираюсь подключиться, что предыдущий договор был расторгнут 30 сент. И она тоже ответила, что в этом случае подключение по «Апельсину» возможно.

Далее я общался с целью добиться, чтобы нас перевели на тариф «Апельсин». Итогом разговора стала необходимость с моей стороны доказать, что ни я ни моя жена не являемся родственниками предыдущему арендатору. Фамилии и отчества разные. Теперь Алена заявила, что нас переведут на «Апельсин», но для этого надо снова явиться в офис с договором о найме жилого помещения. А договор у нас в устной форме! Похоже, что Спарк сначала завлек потребителя, потом начал съезжать. Еще два-три дня продолжались перезвоны. Нам заявляли, что мы можем прислать письменную жалобу, а также, что компания идет на уступки, что «Апельсин» можно подключить только если по данному адресу ранее не было подключений или предыдущий договор был расторгнут до двадцать какого-то августа 2011. Я ссылался на разговор 3 окт. Мол, послушайте, у вас же разговоры записываются. Обещали послушать, но в офис с договором найма все равно приехать надо, если хотим, чтобы компания выполнила обещанное, хотя раньше про этот договор не было ни слова. И, кстати сказать, договор можно составить какой угодно — шаблонов в интернете много. Жалею, что не записывал разговоры. Это было бы интересным приложением к письму.

Сошлись на том, что мы с женой составим договор с нашим наймодателем и приедем в офис. А потом так подумали, что при такой несогласованности сотрудников, когда одни советуют не слушать других и друг другу противоречат, не исключены споры в офисе и на этот раз. Там ведь запросто могут сказать: «Да вы не слушайте, что вам в кол-центре наговорили. «Апельсин» все равно не подключим!» Скорее всего, это была бы бесполезная трата времени. Уж лучше потратить время на предостережение других потребителей. Надеюсь, это сэкономит кому-то время, бензин и нервы. И так уже со всеми перезвонами потрачено около восьми часов — целый рабочий день!

Я понимаю, что найдутся желающие сэкономить, расторгнув договор, а потом подключить «Апельсин». Компания должна заранее предусмотреть меры по исключению такой возможности и своевременно информировать о них (например, о необходимости наличия договора найма помещения) потребителя. Меня об этом не проинформировали ни при одном из двух моих обращений по данному вопросу и попросили доказать, что я не обманываю компанию. Это унизительно. Думаю, многие посчитают унижением, когда по ходу дела компания выдвигает условия, о которых ранее не сообщала. При том эти условия касаются подтверждения достоверности предоставленной мною информации.

На мой вопрос к оператору, почему мне ни при одном моем обращении не сообщили о необходимости наличия договора найма помещения, последовал ответ, что сотрудниками будут прослушаны записи разговоров и проведено разбирательство. Это уже на 3-й день перезвонов. Выглядит как затягивание решения вопроса, чтобы мне первому надоело с этим возиться или просто забили.

Доверия к компании нет. Действия компании расцениваю как обман с целью привлечения к ее услугам. При возможности уйдем к другому провайдеру.

Это письмо было отправлено в Спарк с указанием адресов, где я разместил его в интернете.

Уважаемые сотрудники компании Спарк. Если в этом письме я сообщил ложную информацию, снижающую рейтинг компании, пожалуйста разместите в интернете (с целью опровержения) записи разговоров, и ниже — ссылки на них.

Уважаемые форумчане. Можете сколь угодно придираться к мелочам моего письма, намекать на мою близость к другим провайдерам. Мое дело — предупредить.

Отключение интернета и расторжение договора с ТТК

Иногда, из — за сложившихся тех или иных обстоятельств, необходимо приостановить, или совсем отказаться от сотрудничества с провайдером, обеспечивающим выход в интернет. Это может быть связано со сменой места жительства, или с плохим качеством предоставляемых услуг. Независимо от причин, Вы можете приостановить или совсем отключить интернет, компании ТрансТелеКом. Как это сделать правильно рассмотрим в данной статье.

Как отключить интернет

Добровольная блокировка

Определитесь, на какой срок нужно отключить интернет. Если вы собираетесь в отпуск или командировку, то целесообразно будет воспользоваться функцией добровольной блокировки. Данная услуга позволит приостановить работу интернета на заявленный промежуток времени.

Воспользоваться данной функцией можно онлайн, посредством Личного кабинета, либо позвонив в контактный центр по бесплатному номеру и оформив заявку.

Помните о некоторых условиях для активации добровольной блокировки:

  • активный статус договорного соглашения;
  • заблокировать услугу можно на срок до 20 дней;
  • повторное пользование услугой доступно через месяц после окончания последней блокировки;
  • за период добровольной блокировки начисление платы за интернет не осуществляется;активировать функцию возможно 1 раз в месяц;
  • Полное отключение

    Если необходимо отключить услугу «Доступ в интернет» окончательно, компания ТТК предлагает два варианта осуществления данной процедуры:

    • Приехать в ближайший офис ТТК и написать заявление по установленному образцу. Не забудьте взять с собой паспорт. Если оборудование, находящееся в Вашем пользовании, еще в рассрочке, то необходимо внести полностью недостающую сумму.

    Так же убедитесь в отсутствие задолженности на лицевом счете. Многие ошибочно думают, что при неуплате за услугу интернет он будет отключен автоматически, поэтому писать какое-либо дополнительное заявление нет необходимости. Если на счет не будут поступать денежные средства, то интернет работать не будет. Но долг в это время растет с каждым месяцем согласно Вашему тарифному плану. В конечном итоге может накопиться немаленькая сумма и провайдер будет возвращать деньги посредством судебного разбирательства. Т.о. неплательщику необходимо будет оплатить долг и затраты за судебный процесс.

    Дабы не произошла такая неприятность, рекомендуем заполнить заявление, и убедится в отсутствии долговых обязательств перед провайдером. Данную информацию можно проверить в ЛК, либо позвонит в контактный сервис компании ТТК.

    • Второй вариант исключает посещению офиса компании. Достаточно написать заявление на отключение услуги, в котором необходимо указать причину прекращения сотрудничества с ТрансТелеКом, и отправить его на электронную почту.
    • Как расторгнуть договор

      Для начала необходимо заполнить заявление о расторжении договора. Его образец можно скачать на официальном сайте ТТК в разделе справочник абонента, в пункте документы (заявления и договоры). Откройте подпункт заявления — пустой бланк заявления ТТК и впишите недостающую информацию: контактные данные, No лицевого счета и т.д. Непосредственно в самом заявлении укажите причину отказа от услуг провайдера. Рекомендуем внимательно изучить договор, т.к. там прописаны условия его прекращения. При наличии оборудования компании в рассрочку необходимо погасить его недостающую стоимость.

      Часто клиент отказывается от услуг провайдера из-за несоответствия, прописанной в договоре, скорости интернет соединения с реальной. Помните, провайдер не всегда может предоставить максимальную скорость интернета. Чаще всего спады скоростного режима приходятся на час пик, так же могут произойти технические неисправности.

      Спарк как расторгнуть договор

      «__» _______ 2020 г.

      Акционерное общество «Интерфакс», именуемое в дальнейшем Компания, настоящей публичной офертой предлагает заключить договор оказания информационных услуг ___________________________, далее именуемое Клиент, которое примет настоящее предложение путем осуществления действий, указывающих на акцептование им всех условий настоящего договора:

      1. Термины и определения

      Авторизация — процесс анализа на сервере Интернет-магазина введенных Клиентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Клиента права получить Услугу или войти в Личный кабинет

      Аутентификационные данные — уникальный логин (login) и пароль (password) Клиента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующей Услуге

      Личный кабинет — web-страница на сайте Интернет-магазина, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета

      Интернет-магазин — совокупность интегрированных программно-аппаратных средств, предназначенных для оказания информационных услуг в сети Интернет

      Сайт – страница ( HTML -документ) в сети Интернет, расположенная по адресу www.ispark.ru

      Информационная услуга – услуги по предоставлению информации, указанной в Приложениях 1-8 к настоящему Договору

      Клиент – физическое или юридическое лицо, безусловно акцептовавшее все условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором

      Заказ – оформленный в соответствии с требованиями настоящего Договора запрос Клиента на оказание Компанией информационных услуг

      Регистрация – совершение Клиентом действий по предоставлению Идентификационных данных и получению Аутентификационных данных, а также созданию Личного кабинета

      2. Предмет договора

      2.1. Предметом настоящего Договора являются информационные услуги по предоставлению информации, которые Компания обязуется оказывать, а Клиент обязуется принимать и оплачивать в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором, Приложениями к настоящему Договору, дополнительными условиями и тарифами, указанными на Сайте.

      2.2. Информационные услуги, оказываемые Компанией Клиенту, заключаются в предоставлении информации, имеющейся у Компании, в виде:

      · Справок, сформированных на основе данных информационного ресурса СПАРК. Состав информации, содержащейся в Справках, приводится в Приложениях 1-3, 5, 6, 8.

      · Справок по результатам исследований, выполненных специалистами Компании (Мини-исследование). Такая справка содержит информацию, полученную не только из системы СПАРК, но и из других источников. Состав справок приводится в Приложениях 4, 7.

      · Экономических обзоров. Экономический обзор является информационно-аналитическим материалом, который включает в себя информацию о тенденциях развития сектора, отрасли экономики, региона, рынков товаров и услуг, а также холдингов и финансовых групп.

      · Справок в формате « D & B » с присвоением номера DUNS по компаниям, зарегистрированным в любой стране мира. Виды, цены, сроки и условия предоставления справок в формате « D & B » представлены в Приложении № 8.

      2.3. Справки в формате D & B предоставляются только резидентам Российской Федерации, стран СНГ и Грузии и зарегистрированным на территории этих государств представительствам и филиалам иностранных компаний. Под резидентами в данном пункте понимаются проживающие на территории страны не менее 183 календарных дней в течение 12 следующих подряд месяцев физические лица, а также зарегистрированные на ее территории юридические лица.

      3. Момент заключения Договора, срок действия и порядок расторжения

      3.1. Клиент считается акцептовавшим все условия настоящего Договора с момента завершения процедуры регистрации, предусмотренной пунктом 5 настоящего Договора.

      3.2. По письменному требованию Клиента Компания вправе оформить Договор в форме единого документа в бумажной форме с подписями сторон, равный по юридической силе настоящему Договору. В случае внесения изменений в указанный в настоящем пункте Договор, Компания направляет Клиенту для подписания Дополнительное соглашение к заключенному ранее Договору или новую редакцию Договора.

      3.3. Письменным требованием Клиента, указанным в пункте 3.2. настоящего Договора, среди прочего будет признаваться направление в адрес Компании средствами почтовой связи подписанной Клиентом в двух экземплярах бумажной формы настоящего Договора, содержащей Идентификационные данные Клиента.

      3.4. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок.

      3.5. Компания вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу. Клиент, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Клиент продолжает получать Услуги после введения таких изменений, это означает его однозначное и безусловное согласие с указанными изменениями.

      3.6. Клиент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и обратиться в Компанию с письменным требованием об удалении Личного кабинета из Интернет-магазина. В случае, если на Лицевом счете Клиента на дату получения Компанией указанного в настоящем пункте требования находятся денежные средства, Компания обязуется вернуть их клиенту путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет, который Клиент в этом случае обязан указать.

      3.7. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Компания направляет Клиенту уведомление об одностороннем отказе от Договора через Личный кабинет и по электронной почте не менее чем за 15 рабочих дней до такого отказа. При этом заказанные справки в формате «D&B» предоставляются по электронной почте. В случае, если на Лицевом счете Клиента на дату одностороннего отказа Компании от исполнения настоящего Договора находятся денежные средства, Компания обязуется вернуть их клиенту путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Клиента.

      4. Права и обязанности Сторон

      4.1. Клиент вправе:

      4.1.1. самостоятельно осуществить регистрацию в Интернет-магазине;

      4.1.2. самостоятельно распоряжаться денежными средствами Лицевого счета, заказывая и оплачивая информационные услуги, совершать иные действия, предусмотренные настоящим Договором;

      4.1.3. обращаться в Компанию за технической поддержкой и консультацией по составу информации.

      4.2. Клиент обязан:

      4.2.1. соблюдать условия настоящего Договора;

      4.2.2. предоставлять Компании достоверную информацию при Регистрации и осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Договором;

      4.2.3. не сообщать третьим лицам Аутентификационные данные;

      4.2.4. принимать во внимание информацию, включая действующую редакцию настоящего Договора и Приложений к нему, публикуемую на Сайте, и руководствоваться такой информацией при пользовании услугами Компании.

      4.3. Компания вправе:

      4.3.1. изменять условия настоящего Договора, Приложений к нему, а также дополнительные условия и тарифы оказания информационных услуг, указанные на Сайте, а также вводить новые Приложения и условия без предварительного согласования с Клиентом, при условии обеспечения публикации указанных изменений на Сайте за 3 дня до их вступления в силу;

      4.3.2. по требованию Клиента по факту оказания информационных услуг в одностороннем порядке составить и направить средствами почтовой связи на адрес Клиента, указанный в соответствующем требовании, Акт приема-передачи оказанных услуг;

      4.3.3. приостанавливать оказание услуг в случае необходимости проведения профилактических или технологических работ, но не более чем на один день.

      4.4. Компания обязана:

      4.4.1. соблюдать условия настоящего Договора;

      4.4.2. зарегистрировать Клиента в Интернет-магазине и обеспечить со своей стороны возможность прохождения процедуры Авторизации и свободного и беспрепятственного доступа к Личному кабинету Клиента;

      4.4.3. оказывать информационные услуги Клиенту в объеме и сроках, предусмотренных настоящим Договором;

      4.4.4. обеспечить стабильное функционирование используемых Компанией для оказания Информационных услуг программных и технических средств получения, хранения, обслуживания, защиты и обработки информации.

      5.1. Для обеспечения возможности получения Информационных услуг Клиент обязан зарегистрироваться на Сайте с использованием форм, указанных на Сайте.

      5.2. При регистрации на Сайте Клиент обязан предоставить следующие Идентификационные данные:

      5.2.1. для физического лица – фамилия, имя, отчество, адрес для отправки почтовой корреспонденции, адрес электронной почты, контактный телефон;

      5.2.2. для юридического лица – наименование организации, юридический адрес, адрес электронной почты, контактный телефон, сведения о контактном лице.

      5.3. Компания использует регистрационные данные Клиента исключительно в целях регистрации Клиента в Интернет-магазине и для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

      5.4. Компания обязуется сохранять конфиденциальность Идентификационных данных, указанных Клиентом при регистрации, не передавать их третьим лицам, не использовать в иных целях.

      5.5. Ответственность за полноту и правильность предоставленных при Регистрации сведений несет Клиент.

      5.6. После завершения процесса Регистрации Клиенту предоставляются Аутентификационные данные, которые Клиент использует для входа в Личный кабинет и заказа информационных услуг на Сайте, а также, после оплаты Информационных услуг, для получения доступа к предоставленной Компанией информации.

      6. Оформление Заказа и порядок передачи информации

      6.1. Клиент вправе оформлять Заказ на получение Информационных услуг на Сайте Интернет-магазина только после завершения процедуры Регистрации.

      6.2. Клиент направляет в адрес Компании заявку на оказание Информационных услуг, в соответствии с формой, приведенной на Сайте.

      6.3. На основании полученной заявки Компания предоставляет Клиенту данные, необходимые для оплаты выбранной информационной услуги.

      6.4. Информация, заказанная Клиентом в соответствии с пунктом 6.1. настоящего Договора, предоставляется путем получения Клиентом доступа к указанной информации в Личном кабинете в течение пяти часов после получения Компанией подтверждения об оплате соответствующей Информационной услуги. Справка в формате «D&B» предоставляется в сроки, указанные в Приложении №8 к настоящему Договору.

      7. Тарифы и порядок оплаты

      7.1. Стоимость оказания информационных услуг определяется в соответствии с тарифами, указанными на Сайте Интернет-магазина, и может различаться в зависимости от страны местонахождения Клиента. Размер НДС определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      7.2. Компания в одностороннем порядке определяет стоимость оказания Информационных услуг и указывает ее на Сайте Интернет-магазина. В случае изменения стоимости услуг или порядка оплаты, указанные условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. В случае если условия были опубликованы на Сайте после оплаты Клиентом услуг, услуги оказываются Компанией в соответствии с условиями, действующими на дату оплаты.

      7.3. Тарифы на оказание Информационных услуг, указанные на Сайте, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

      7.4. Расчет стоимости предоставляемых Компанией Информационных услуг производится в рублях Российской Федерации. Для Клиентов, не являющихся физическими лицами — резидентами Российской Федерации или юридическими лицами, зарегистрированными на территории Российской Федерации, цена в рублях определяется согласно курсу Банка России на день оплаты услуг.

      7.5. Оплата Информационных услуг, предоставляемых Клиенту, осуществляется на основе предоплаты.

      7.6. Клиент имеет право оплатить информационную услугу путем предъявления требования о списании денежных средств с Лицевого счета Клиента, либо путем осуществления платежа в режиме онлайн с помощью банковских карт Visa, Mastercard, JCB, DinersClub, а также платежного сервиса Яндекс Касса.

      7.7. Клиент вправе пополнить Лицевой счет путем перечисления денежных средств на счет Компании по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, и направления электронного письма на адрес [email protected] с требованием о пополнении Лицевого счета. Клиент обязан указать в электронном письме реквизиты банковского платежа (номер платежа, дата счета, дата операции, сумма платежа), а также логин (login) Клиента.

      7.8. Компания обязуется при получении электронного письма, указанного в пункте 7.7. Договора, в течение двух дней зачислить денежные средства на Лицевой счет Клиента и уведомить о пополнении Лицевого счета путем направления электронного письма на электронный адрес Клиента, указанный им при регистрации.

      8. Право на использование предоставляемой информации

      8.1. Клиент вправе использовать предоставляемую информацию только для собственных нужд.

      8.2. Клиент не вправе предоставлять информацию третьим лицам, тиражировать ее и использовать в иных целях, кроме указанных в пункте 8.1. настоящего Договора.

      8.3. Компания является единственным обладателем права на содержание, название и состав предоставляемой информации, включая исключительные и иные имущественные и неимущественные права.

      8.4. Предоставление Компанией информации Клиенту не влечет перехода права на указанную информацию Клиенту.

      9. Ответственность сторон

      9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с российским законодательством.

      9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), влекущих невозможность полного или частичного исполнения одной из сторон обязательств по настоящему Договору и Приложений к нему, ни одна из сторон не будет нести ответственность. В случае наступления указанных обстоятельств, срок исполнения обязательств по Договору переносится на время существования указанных обстоятельств, но не более чем на два месяца. Стороны договорились, что к обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, действия и решения государственных органов, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц.

      9.3. Компания не несет ответственность за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от нее причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнения обязательств третьими лицами.

      9.4. Компания обязуется предпринимать все меры для обеспечения достоверности предоставляемой информации и избежания неточностей. Однако в связи с тем, что источники информации находятся вне контроля Компании, Компания не несет ответственности за неточности и искажения в предоставленной информации. В этой связи предоставление справок, указанных в п. 2.2 настоящего Договора, с отдельными незаполненными полями признается Сторонами качественным оказанием Услуг.

      9.5. Компания не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами регистрационных и идентификационных данных Клиента.

      9.6. Клиент принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием информации, полученной от Компании в процессе оказания информационных услуг, предусмотренных настоящим Договором.

      10. Порядок разрешения споров

      10.1. Споры между Сторонами разрешаются путем переговоров.

      10.2. Клиент вправе направить Компании рекламации относительно сроков и объема предоставленной информации в срок не позднее пяти дней с момента предоставления доступа к информационной услуге в соответствии с условиями настоящего Договора.

      10.3. Клиент не вправе требовать возврата оплаты за информационные услуги, оказанные в сроки и в объеме, указанные в настоящем Договоре и Приложениях к нему.

      10.4. Споры и разногласия, которые Стороны не урегулировали путем переговоров, разрешаются в арбитражных судах и судах общей юрисдикции в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.

      Смольнинские метаморфозы в тарифообразовании, в результате которых совокупный платеж по коммуналке с июля вырастет на 0,4% вместо 4,3%, — один из главных сюжетов весны. Предвыборная пора — время округления в нужную сторону, так что понятны и громкие заявления чиновников, мол, «впервые в истории заморожен рост тарифов ЖКХ» (при том, что, как ни крути, рост все же будет, примерно 7 рублей на человека). При этом отопление и горячая вода действительно подешевеют. Однако главным героем этого тарифного блокбастера в СМИ стали не ответственные за тепло ГУП «ТЭК» с ТГК-1, а Водоканал, хотя кубометр холодной воды все же вырастет в цене.

      Причина не одна. Первая — контраст: амбиции предприятия последовательно урезали — с 10% роста в долгосрочных тарифах до 7–8% в весенних планах Смольного — и в итоге до 3,2% для населения и 3,7% для промышленности в нынешнем варианте. Разница налицо, и во многом за замедление тарифов ответственен именно Водоканал; не подчеркнуть это было бы политически непростительно в такой ответственный момент. Вторая причина — наглядность. Объяснить рядовому телезрителю или читателю, почему стало возможным затормозить сбытовую надбавку для ПСК, непросто, так же, как лезть в 2015 год и вытаскивать наружу сложную кредитную историю «Тепломагистрали», в которой больше не должен участвовать ГУП «ТЭК». В случае с Водоканалом надо копать в еще большую древность горхоза, однако здесь все более линейно. Экономию нашли в старых контрактах предприятия, которое переплачивало за электроэнергию по заведомо невыгодным условиям. В год таким образом в обход всякой рациональности утекало по 600 млн рублей.

      «Фонтанка» описывала эту ситуацию: в конце апреля Водоканал заявил, что намерен расторгнуть договор с ООО «Развитие и инвестиции» (РИИ) на поставку электроэнергии и уйти к гарантирующему поставщику — ПСК. Параллельно предприятие начало готовить иски в суд, на данный момент они так и не поданы. В РИИ все заявления Смольного о переплате называли необоснованными, заявляли о недоимках и сами собирались судиться за честное имя компании; пока, впрочем, тоже без продолжения.

      Отыграть назад, в теории, могли бы обе стороны, но в данном случае слишком очевидна тенденция: с начала года в офисы ГУП пришли силовики, затем материалы более ранней проверки контрольно-счетной палаты были направлены правоохранителям. А потом и руководство Водоканала сменилось: Александр Беглов отправил в отставку Евгения Целикова, который с 2016 года возглавлял предприятие после ухода легендарного директора Феликса Кармазинова. В середине июня 2020-го Кармазинов скончался.

      Коллизия с ООО «Развитие и инвестиции» — это логичное продолжение «зачистки» Водоканала. Дело в том, что контракт с поставщиком ГУП заключило еще в 2011 году. Само решение закупать электричество у компании, созданной за несколько месяцев до этого, выглядит странно: бывший совладелец Дмитрий Лоскутов известен как человек, открывший ресторан «Мопс», нынешний собственник РИИ Алексей Малеев тоже не то чтобы был заметен на ниве электроэнергетики. Однако, по данным СПАРК, он является бенефициаром ООО «Сельхозлизинг», владельцем которого ранее был Феликс Кармазинов. По адресу этой компании в Солнечном (Лесная ул. 11) были зарегистрированы ныне недействующие ООО «Биокей» и ООО «Увертюра». Экс-совладельцем второго был Феликс Кармазинов. Что касается «Биокей», то его учредителем значилось АО «Отрадное», которым руководила Анна Кармазинова, супруга тогдашнего директора Водоканала. Она же была директором ООО «Бриз», которым частично владели и Кармазинов, и Целиков.

      По данным «Фонтанки», в первые два года РИИ поставило Водоканалу электроэнергии в объеме около 1400 тыс. кВт-ч на 3 млрд рублей. Тариф состоял из суммы средневзвешенной нерегулируемой цены электроэнергии, которую рассчитывал организатор торгов ОАО «АТС», сбытовой надбавки, платы за регулируемые услуги и скидки. С середины 2013 года был введен фиксированный тариф в размере ценовой надбавки почти в 71 руб./МВт-ч. Как объясняют в ГУП, изменение ценообразования с 2013 года было предусмотрено условиями договора с ООО «Развитие и инвестиции» на момент его рассмотрения еще в 2011 году.

      Кроме того, договор был продлен до 2020 года. В результате, к примеру, сумма более чем в 3 млрд рублей была достигнута по итогам одного только 2020 года. В 2015 году Водоканал, к слову, объявлял-таки новый конкурс на услуги по энергоснабжению на 2,2 млрд. В качестве начальной цены сбытовой надбавки указывались все те же 60 руб./МВт-ч без учета НДС, или 70,8 руб./Мвт-ч — с учетом. Однако закупку в итоге отменили. Причина, как нетрудно догадаться, — жалоба ООО «Развитие и инвестиции».

      Это на редкость удачное партнерство — не единственный успех компаний, аффилированных с собственниками РИИ. Сейчас в стадии ликвидации находится еще одно ООО «Развитие и инвестиции» (всего их три), решение об исключении из ЕГРЮЛ было принято еще в апреле. Руководителем и соучредителем значится все так же Алексей Малеев, а в собственниках можно увидеть «Холдинг Евпропром», цепочка владения от которого тянется на Мальту. Эта же компания числится в совладельцах ООО «ВК Сервис», которое, согласно СПАРК, еще в 2015 году заключило контракт с Водоканалом на выполнение комплекса мероприятий по реконструкции канализационных сетей в составе централизованной системы водоотведения. По данным сайта госзакупок, контракт на 4,9 млрд рублей в стадии исполнения. «Фонтанка» направила в РИИ просьбу прокомментировать специфику ценообразования в контракте, а также информацию о связи поставщика с бывшим руководством предприятия. В течение дня ответа не пришло.

      223-ФЗ о госзакупках вступил в силу лишь в 2012 году, так что при заключении контракта с ООО «Развитие и инвестиции» у Водоканала никаких «конкурентных» проблем не возникло. «В рамках общегражданских правовых отношений его проводили в бумажном формате путем сборов коммерческих предложений, деловой переписки, проведения переговоров и подведения итогов — выбора победителя, — говорят на предприятии. — Электронные площадки для проведения конкурса тогда не использовались».

      Зато проблемы могли возникнуть при расторжении. По условиям договора, заказчик имел право в одностороннем порядке отказаться от соглашения, но при условии отсутствия задолженности. А формальная задолженность у Водоканала перед поставщиком, как и заявляло РИИ, возникла, ведь после смены руководства и нового взгляда на причудливую арифметику контракта предприятие приостановило выплаты. В теории «Развитие и инвестиции» действительно могло упереться и пойти отсуживать недоимку в судах. Однако эта затяжка была чревата еще большими убытками: компании по-прежнему надо платить на оптовом рынке, платить за передачу — при том что единственным источником средств остается внезапно прозревший и зашивший карманы Водоканал. В итоге контракт был расторгнут. Новый, на 2,7 млрд рублей, заключен с ПСК.

      Николай Кудин,
      «Фонтанка.ру»

      В Нижнем Новгороде у инвестора отбирают участок под строительство отеля

      Нижегородское министерство имущества и земельных отношений начинает процедуру расторжения договора аренды земельного участка с ООО НВСКНН. Компания хотела построить гостиницу в районе Нижегородской ярмарки рядом с жилым домом, но столкнулась с сопротивлением со стороны местных жителей. Застройщик говорит, что чиновники ввели население в заблуждение и это привело к возникновению конфликта. О том, что правительство собирается отобрать у компании участок, она узнала от “Ъ-Приволжье”.

      Правительство Нижегородской области намерено расторгнуть договор аренды земельного участка с ООО НВСКНН, которое планировало построить гостиницу в районе Нижегородской ярмарки рядом с жилым домом. Об этом заместитель губернатора Сергей Морозов заявил на встрече с жильцами домов, расположенных по соседству. Ранее нижегородцы выступали против отеля на месте парковки, которая находилась на месте предполагаемого строительства, и устраивали акции протеста по этому поводу.

      Справка

      По данным «СПАРК-Интерфакс», НВСКНН была зарегистрирована в Нижнем Новгороде в 2013 году. Уставный капитал компании составляет 20 тыс. руб. Основным видом занятия является деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания. Директором компании является Андрей Зайцев, бенефициаром Алексей Зайцев. Земельный участок под строительство гостиницы на пересечении улиц Мануфактурной и Совнаркомовской был передан НВСКНН в пятилетнюю аренду по договору от 17 августа 2017 года.

      По словам Сергея Морозова, в середине июля губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным застройщику было дано поручение в срок до 1 октября провести встречу с жителями микрорайона и представить им проект будущей гостиницы и благоустройства прилегающей к ней территории. «Застройщику был дан шанс убедить жителей в необходимости строительства. По моим данным, ничего из этого за два с половиной месяца не выполнено. Инвестор сам инициировал проведение этих мероприятий, но потом уклонился от них. Никакой концепции развития территории мы не увидели. Вместо того чтобы встретиться с жителями, инвестор занял выжидательную позицию»,— заявил замгубернатора. По словам Сергея Морозова, поскольку необходимых действий застройщик не предпринял, министерство имущества и земельных отношений решило начать процедуру расторжения договора аренды. «После получения уведомления инвестор должен будет освободить участок, приведя его в то состояние, в котором получил: демонтировать забор и восстановить покрытие. В случае, если он этого не сделает, администрация города должна будет инициировать соответствующий судебный иск»,— пояснил Сергей Морозов. Он допускает, что инвестор может в суде оспорить решение о расторжении договора аренды. «Тем не менее это решение уже принято. Как минимум, это основание для того, чтобы инвестор не получил разрешения на строительство и не начал реализацию проекта»,— сообщил замгубернатора и добавил, что региональное правительство поддерживает предложение жителей микрорайона создать на этом месте сквер и установить памятник или мемориальную доску в честь архитектора Августина Бетанкура, принимавшего участие в строительстве Нижегородской ярмарки и создании генерального плана Нижнего Новгорода.

      Представители инициативной группы жителей, присутствовавшие на встрече, заявили, что в ближайшее время рассмотрят возможность выйти с инициативой и включить земельный участок в программу «Комфортная городская среда». Они напомнили, что по соседству с участком обнаружен объект культурного наследия — фрагмент ярмарочной канализации XIX века и хотят, чтобы в дальнейшем он использовался как музейный экспонат.

      «Губернатор действительно поручил обсудить проект с жителями. Только сделать это должны были не мы, а чиновники из областного правительства с привлечением нашей компании. Но никто нас никуда так и не привлек. Кроме того, проект не может быть представлен для обсуждения, так как он еще не готов. А подготовить его мы можем, только получив от подчиненных Сергея Морозова архитектурно-градостроительное решение (АГР), которое нам так и не было выдано»,— пояснил господин Кочнев. По его словам, именно АГР определяет возможную этажность зданий и их площадь, без этого документа проектирование невозможно. Андрей Кочнев добавил, что компания не занимала выжидательную позицию, как говорит Сергей Морозов: «Все это время мы активно готовились к стройке. Проводили археологические и экологические изыскания. У нас есть проект, разработанный в соответствии со старым АГР, которое сам же Морозов и отменил. Чтобы разработать новый проект, мы ждали обновленное АГР, но, возможно, теперь нам его уже не выдадут». По словам господина Кочнева, в компании пока не знают о решении регионального правительства расторгнуть договор аренды земельного участка, поэтому говорить о возможных дальнейших действиях застройщика преждевременно. Окончательное решение об оспаривании решения правительства в суде будет приято только после того, как компания изучит его и поймет, на основании чего такое решение принято.

      «Росморпорт» подтвердил планы расторгнуть договор аренды причалов Находкинского порта

      Москва. 27 мая. INTERFAX.RU — ФГУП «Росморпорт» (структура Росморречфлота) подтвердило намерение расторгнуть договор аренды причалов с АО «Находкинский морской торговый порт» (крупнейшая стивидорная компания в порту Находка, принадлежит Роману Абрамовичу и партнерам) за несоблюдение экологических требований по выбросам угольной пыли.

      «В связи с осуществлением АО «Находкинский морской торговый порт» хозяйственной деятельности, оказывающей негативное воздействие на окружающую среду, и не принятием эффективных мер к снижению вредного воздействия на атмосферный воздух и водную среду, Дальневосточным бассейновым филиалом ФГУП «Росморпорт» в Арбитражный суд Приморского края 24 мая 2020 года было направлено исковое заявление о досрочном расторжении договора в связи с неисполнением обязанностей по соблюдению природоохранного законодательства РФ», — сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе ФГУП.

      Исковое заявление о расторжении договора аренды не содержит требований о возмещении какого-либо ущерба, отмечают в компании.

      В Росморпорте отмечают, что Находкинский морской торговый порт ранее не исполнил требования двух предписаний Тихоокеанского морского управления Росприроднадзора об устранении нарушений законодательства в сфере природопользования и охраны окружающей среды. Согласно этим требованиям, стивидорной компании предписывалось оборудовать территорию сооружениями, обеспечивающими охрану бухты Находка от загрязнения, засорения, заиления сточными водами. Кроме того, в связи с выявлением нарушений требований санитарно-эпидемиологического законодательства стивидору было выдано предписание Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю, говорится в сообщении Росморпорта.

      «Также в отношении Находкинского морского порта имеется вступившее в законную силу судебное решение Находкинского городского суда по иску Находкинского транспортного прокурора о возложении обязанности на общество при осуществлении погрузочно-разгрузочной деятельности с углем проводить мероприятия по улавливанию, утилизации, обезвреживанию выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух, сокращению или исключению таких выбросов», — добавляют во ФГУП.

      «Росморпорт» хочет разорвать договор, по которому у него арендует причалы АО «Находкинский морской торговый порт», за несоблюдение экологических требований по выбросам угольной пыли, сообщила ранее в понедельник газета «Коммерсантъ» со ссылкой на источник, знакомый с документом.

      Занесенные пылью

      По данным источника «Коммерсанта», знакомого с ситуацией в находкинском узле, предложения расторгнуть договоры на причалы поступили во все местные порты. Позиция «Росморпорта» вызывает у источника газеты недоумение, поскольку неясно, чего регулятор хочет добиться в ситуации, когда «соглашение по экологии, подписанное в том числе «Росморпортом», полностью выполняется и перевыполняется, а количество жалоб жителей кратно сократилось»

      «Остановка портов Находки приведет к катастрофическим социальным и экономическим последствиям, — считает источник.- Там заняты десятки тысяч людей, налоговые отчисления — миллиарды рублей, экспорт продукции — десятки миллиардов рублей. И это не считая последствий для угледобывающих регионов». Другой собеседник газеты подчеркивает, что стивидоры вкладывают в экологические программы миллиарды рублей, а подобные действия «Росморпорта» чреваты дестабилизацией ситуации и потерей значительных доходов, в том числе доходов самого ФГУП.

      Эпопея с угольной пылью в дальневосточных портах, на которую жаловались жители региона, в июне 2017 года вышла на уровень президента РФ, когда в ходе прямой линии на эту проблему ему пожаловался школьник из Находки. Последовал ряд инспекций и проверок, затем депутаты Госдумы предложили законопроект о запрете открытой перевалки угля (до сих пор не принят). В марте 2020 года первый вице-губернатор Приморского края Александр Костенко призывал «Росморпорт» использовать все средства, вплоть до расторжения договоров аренды причалов, чтобы заставить угольных стивидоров в Находке соблюдать нормы. В феврале врио губернатора Приморского края Андрей Тарасенко (ранее возглавлял Росморречфлот) обещал приостановить на 90 дней работу Находкинского порта при невыполнении обязательств по снижению выбросов пыли.

      Находкинский морской торговый порт расположен на северо-западном побережье Японского моря, в восточной незамерзающей части залива Петра Великого, в бухте Находка. Компания имеет 15 грузовых причалов и один вспомогательный для портового флота. Возможности предприятия позволяют выгружать до 580 вагонов в сутки. Складские площади превышают 300 тыс. кв. м. Преобладающую долю в общем грузообороте составляют уголь и металлопрокат. В 2020 году стивидор увеличил перевалку грузов на 1,9% по сравнению с 2017 годом — до 10,223 млн тонн. В том числе, перевалка угля в порту выросла на 24,7% — до 8,168 млн тонн.

      Завод «Звезда» хочет расторгнуть контракт с КМЗ на поставку двигателей за 410 млн рублей

      Петербургский производитель дизельных двигателей ПАО «Звезда» через суд пытается расторгнуть договор с Кингисеппским машиностроительным заводом (КМЗ) о поставках дизельных двигателей. Арбитражный суд зарегистрировал исковое заявление 2 июля, заседание назначено на 29 августа 2020 года.

      Согласно договору, КМЗ должен поставить на «Звезду» три дизельных двигателя для малых ракетных кораблей проекта 22800 «Каракурт» в четвертом квартале 2020 года. Стоимость контракта — 410 млн рублей.

      Изначально эти двигатели должна была построить «Звезда», но предприятие затянула сроки сдачи, что стало причиной ее судебного конфликта с одним из судостроительных предприятий — «Пеллой». Осенью 2020 года Минобороны РФ рекомендовало «Звезде» привлечь к производству двигателей КМЗ. В декабре 2020 года была заключен договор. Позже заказчик посчитал, что завод не успеет выполнить работы в срок и подал иск о расторжении контракта.

      ООО «Кингисеппский машиностроительный завод» принадлежит Михаилу Даниленко, а также Дмитрию Молчанову и Алексею Мешалкину (через НПО «Теханалитика»). Выручка компании, по данным СПАРК, в 2017 году составила 905 млн рублей, прибыль — 46 млн рублей.

      ПАО «Звезда» принадлежит холдингу «Синара». По данным СПАРК, выручка завода в 2020 году составила, 1,1 млрд рублей, чистый убыток — 12 млн рублей.

      Читайте так же:  Как оформить форму допуска