Бесплатная горячия линия опеки

Звоните, когда страшно

Консультация бесплатная: в подобной ситуации хочется просто по-человечески помочь. Проект появился после страшной трагедии, случившейся в Нижнем Новгороде. Отец зарезал шестерых детей и жену. По сообщениям СМИ, ранее семья задержанного неоднократно обращалась в полицию по вопросам жестокого отношения со стороны главы семейства, однако активных действий со стороны правоохранительных органов не последовало.

— Случай с семьей из Нижнего Новгорода — страшный пример равнодушия и невнимательности органов опеки и попечительства, а также сотрудников правоохранительных органов, — считают эксперты Ассоциации юристов.

Но как быть, чтобы подобной дикости не было впредь? Менять законы? Давать больше прав соответствующим службам? По словам руководителей молодежного крыла Ассоциации юристов, в российском законодательстве и сегодня предусмотрен целый ряд механизмов для защиты прав детей. Судя по всему, в Нижнем Новгороде ответственные лица своими полномочиями не воспользовались.

— В частности, статья 70 Семейного кодекса предоставляет право обращения с заявлением о лишении родительских прав органам опеки и попечительства, комиссиям по делам несовершеннолетних, организациям для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и другим, а также прокуратуре, — рассказывают эксперты Ассоциации юристов.

Увы, ситуаций, когда дети страдают от жестокости взрослых и, что самое ужасное, самых близких и родных взрослых, становится все больше. Общественность уже не должна просто стоять в стороне, когда может чем-то помочь. Молодежное движение Ассоциации юристов России готово оказать необходимую консультативную и правовую помощь всем семьям, в которых наблюдается жестокое отношение к детям или иным ее членам. Преступление всегда легче предупредить, чем бороться с его негативными последствиями.

Бесплатная «горячая линия» по вопросам соцзащиты заработает в России

МОСКВА, 7 июл — РИА Новости. «Горячая линия» по вопросам соцзащиты при Минздравсоцразвития РФ заработает по всей России с 7 июля, а сотрудники этого call-центра — инвалиды по зрению, сообщает в среду пресс-служба ведомства.

Теперь житель любого региона, позвонив по бесплатному номеру 8-800-5550222, сможет получить ответ по вопросам социальной защиты.

«Мы начали реализацию этого проекта для совершенствования системы социального обслуживания населения и расширения информационной доступности органов социальной защиты на всей территории страны», — цитирует пресс-служба слова главы Минздравсоцразвития РФ Татьяны Голиковой.

По словам министра, при участии специалистов Минздрава была сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, с учетом анализа поступающих письменных и устных обращений граждан, была проведена учеба операторов информационно-справочной службы.

«Интеллектуальная база службы будет постоянно корректироваться в течение всей дальнейшей работы проекта», — считает Голикова.

Единые телефонные справочные службы на данный момент созданы и действуют во многих регионах. Все они организованы при методической и консультационной поддержке Минздравсоцразвития России. Теперь же единая справочная социальная служба объединит всю территорию России.

Минздравсоцразвития сообщает, что технические мощности call-центра позволяют принимать в круглосуточном режиме до 3 тысяч вызовов в месяц, средней продолжительностью пять минут, в том числе, в условиях «пиковой» нагрузки до 30 тысячи вызовов в месяц.

Штат сотрудников «Единого социального телефона» включает 32 человека. Все они — инвалиды по зрению (слепые и слабовидящие). Идея трудоустроить слепых и слабовидящих людей и одновременно решить вопросы информационного обеспечения работы органов социальной защиты населения на территории всей России воплощена на базе Общественно-делового центра для инвалидов «Теле-Курс» (сall-центра). Все сотрудники, которым предстоит работать на «горячей линии», имеют высшее образование, а кроме этого, они прошли специальную подготовку, получили навыки предоставления справочно-информационных услуг. Психологи помогали операторам-инвалидам выработать уверенность в себе, обучали тонкостям общения с гражданами по телефону.

Для сотрудников «Единого социального телефона» обустроены специальные рабочие места с современным компьютером, брайлевским дисплеем — уникальным считывающим устройством, преобразующее печатный текст в звуковую информацию и помогающее оператору читать тексты без посторонней помощи.

«По сути, это уникальный проект, так как одновременно решает важнейшие задачи: трудоустройства людей с ограниченными возможностями и обеспечения населения справочными и консультационными услугами в сфере социальной защиты», — считает Голикова.

Горячая линия для кандидатов в опекуны или усыновители, столкнувшихся с проблемами, открыта в ОП РФ

Общественники проведут мониторинг работы органов опеки и попечительства

Какие сложности возникают у потенциальных родителей, желающих взять ребенка из детского дома или из дома ребенка? Почему потенциальные родители не всегда могут в органах опеки и попечительства получить направление на знакомство с ребенком?

Ответы на эти и другие вопросы по результатам горячей линии попытаются найти члены Общественной палаты совместно с представителями профильных министерств и ведомств.

«Мы проведем мониторинг работы органов опеки и попечительства на предмет предоставления достоверной информации кандидатам в родители», — рассказала Юлия Зимова, первый заместитель председателя Комиссии ОП РФ по поддержке семьи, материнства и детства.

По ее словам, потенциальные родители сталкиваются с определенными барьерами, связанными прежде всего с несовершенством процесса устройства детей в семьи.

Читайте так же:  Требования к рабочим местам охранников

«В органы опеки звонят кандидаты — усыновители или потенциальные опекуны по вопросам знакомства с детьми-сиротами. Однако зачастую бывает, что когда кандидат уже с направлением приходит к ребенку, то ему сообщают, что этого ребенка уже забирает бабушка, а через 15 минут говорят, что его забирает другой кандидат, а еще через 15 минут говорят, что ребенок уже лежит в больнице и ему должны делать операцию. И никто не может эту информацию проверить», — пояснила Зимова.

Вместе с тем общественница рассказала, что потенциальных родителей возмущает факт того, что многие из них не имеют возможности знать свою очередность на усыновление.

«Человек не знает номер своей очередности, люди стоят годами в очередях, при этом иногда оказывается, что другие кандидаты забирают ребенка быстрее. Это большая проблема, требующая решения», — подчеркивает Юлия Зимова.

По словам члена ОП РФ эта проблема особенно актуализировалась после скандала в Свердловской области, в котором сейчас разбираются следственные органы. Поводом для проверки стала публикация в издании The Insider от 30 марта, в которой рассказывалось о том, что органы опеки одного из районов Екатеринбурга требовали денег за усыновление приемных детей.

«В так называемой очереди на усыновление у нас несколько тысяч человек, и люди продолжают сталкиваться с проблемами, — говорит Зимова. — Важно понять, что это за сложности, мы хотим их классифицировать, хотим провести проверки по этим фактам. Сейчас у нас уже есть насколько десятков таких обращений, и мы хотим разобраться с этим вместе с профильными органами власти, понять, как нам действовать, чтобы сделать эту систему прозрачной», — заключила Юлия Зимова.

Телефон горячей линии: 8-800-737-77-66. Звонок из любого региона России бесплатный, время работы: пн-чт с 9 до 18, пт — с 9 до 16:45 (мск).

Горячая линия на сайте Общественной палаты будет действовать с 3 по 20 августа.

Горячая линия

Социальный телефон:
8-800-100-22-42 , в будние дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00, звонок на номер с любой территории Иркутской области является бесплатным, независимо от того, с мобильного или стационарного телефона производится звонок.

Телефон горячей линии министерства:

(8-3952) 25-33-07 , в будние дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Телефоны горячей линии министерства по вопросам противодействия коррупции:

(8-3952) 21-49-58, 21-49-68, в будние дни с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Отделение Службы экстренной психологической помощи по Иркутской области.

Телефон: 8-800-350-40-50 , круглосуточно, звонок бесплатный, анонимный. Жители города Иркутска могут также позвонить по городскому телефону: (8-3952) 32-48-90 , круглосуточно, анонимно.

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей:

8-800-2000-122 ,

круглосуточно, звонок бесплатный, анонимный. Телефон создан в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми, проводимой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Наш адрес:

Иркутская область, Братский район, г.Вихоревка, ул.Ленина, 31,

т. (3953) 40-57-10, [email protected]

Режим работы:
Пн. — 8.48-17.00
Вт. — 8.48-17.00
Ср. — 8.48-17.00
Чт. — 8.48-17.00
Пт. — 8.48-17.00
обед — 13.00-14.00

Copyright © 2015 — 2020 областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания

Уполномоченные органы в сфере опеки, попечительства и патронажа

В связи с реорганизацией Управлений социальной защиты населения районов города Москвы путем их присоединения в состав Управлений социальной защиты населения административных округов города Москвы, полномочия в сфере опеки, попечительства и патронажа с 1 июля 2015 г. Осуществляют Управления социальной защиты населения административных округов города Москвы и отделы социальной защиты населения районов административных округов города Москвы.

В соответствии с законом города Москвы от 26 декабря 2007 г. № 51 «О наделении органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве отдельными полномочиями города Москвы в сфере опеки, попечительства и патронажа», а также Положением о Департаменте социальной защиты населения города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 8 сентября 2015 г. № 566-ПП полномочия в сфере опеки, попечительства и патронажа осуществляют 11 органов местного самоуправления.

Администрация муниципального округа Замоскворечье

Глава администрации: Плотников Евгений Николаевич
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 13
Телефон/Факс: 8 (495) 620-28-13
Cайт: www.zmsk.ru
E-mail: [email protected]

Администрация Муниципального округа Пресненский

И.О. главы администрации: Юмалин Дмитрий Павлович
Адрес: 123100, г. Москва, пр. Шмитовский, д. 2, стр. 3а
Телефон/Факс: 8 (499) 256-31-61
Сайт: www.presnyavmo.ru
E-mail: [email protected]

Администрация муниципального округа Молжаниновское

Глава администрации: Саакян Надежда Павловна
Адрес: 141400, г Москва, 4-я улица Новосёлки, д. 2
Телефон/Факс: 8 (499) 500-19-79
Сайт: www.molg-mun.ru
E-mail: [email protected]@dszn.ru

Администрация муниципального округа Сокол

Глава администрации: Масленникова Ольга Львовна
Адрес: 125080, г. Москва, ул. Шишкина, д. 7
Телефон/Факс: 8 (499) 195-93-27
Сайт: www.munsokol.ru
E-mail: [email protected]

Администрация муниципального округа Тимирязевский

И.О. главы администрации: Трифонова Любовь Павловна
Адрес: 127206, г. Москва, пр. Астрадамский, д. 4
Телефон/Факс: 8 (499) 760-84-22, 8 (499) 760-77-36
Сайт: www.timmun.ru
E-mail: [email protected]

Администрация муниципального округа Ховрино

И.О. главы администрации: Гумматова Татьяна Оруджалиевна
Адрес: 125565, г. Москва, ул. Флотская, д. 1
Телефон: 8 (495) 454-80-77
Сайт: www.municipalhovrino.ru
E-mail: [email protected]

Администрация муниципального округа Головинский

Глава администрации: Кудряшов Илья Валерьевич
Адрес: 125565, г. Москва, ул. Флотская, д. 1
Телефон: 8 (495) 456-06-81
Сайт: www.nashe-golovino.ru
E-mail: [email protected]

Читайте так же:  Ставиться ли печать на приказ об увольнении

Администрация муниципального округа Куркино

Глава администрации: Штанина Наталья Анатольевна
Адрес: 125466, г. Москва, ул. Соловьиная роща, д. 8, корп. 1
Телефон/Факс: 8 (495) 637-69-75
Сайт: www.kurkino-vmo.ru
E-mail: [email protected]

Муниципалитет внутригородского муниципального образования Строгино

Руководитель муниципалитета: Баринов Игорь Николаевич
Адрес: 123181, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 19/1
Телефон/Факс: 8 (495) 942-82-55
E-mail: [email protected]

Муниципалитет внутригородского муниципального образования Щукино

Руководитель муниципалитета: Водолазова Жанна Михайловна
Адрес: 123098, г. Москва, ул. Маршала Василевского, д. 3, корп. 1
Телефон/Факс: 8 (499)194-93-41
Сайт: www.shukino.ru
E-mail: [email protected]

Муниципалитет внутригородского муниципального образования гагаринское

Горячая линия для граждан по вопросам семьи и детства, в т.ч. по организации отдыха и оздоровления детей

Уважаемые жители Самарской области!
Здесь вы можете обратиться по вопросам вопросам семьи и детства, в т.ч. по организации отдыха и оздоровления детей.

Комментарии

Сидухина Марина, либо вас вводят в заблуждение администрация лагеря, либо. Я постараюсь доказать свои слова и донести эту информацию до вашего руководства и прокуратуры.

В ответ на повторное обращение по вопросу организации работы ДОЦ «Россия» сообщаю, что 04.06.2014 года сотрудниками Государственного казенного учреждения Самарской области «Областной центр по организации отдыха и оздоровления детей Самарской области» проведена повторная проверка ДОЦ «Россия», в ходе которой нарушений по организации пропускного режима на территорию лагеря и по организации питания детей не выявлено.

Дополнительно информирую Вас о том, что в связи с открытием летнего сезона с 01.06.2014 года произошли изменения в штатном составе данного учреждения.

Буду рада видеть Вас на своем личном приеме для выяснения всей ситуации по теме Вашего заявления.

Скажите пожалуйста, сейчас у меня подошла очередь на получение земельного участка как многодетная семья, но мне нет смысла брать участок потому как я не смогу построить на нем дом.Я воспитываю одна троих детей.Продать его я также не смогу , потому что он находится не совсем удачном месте и навряд ли когда нибудь я смогу его реализовать.Даже если и продам , то денег на приобретения жилья не хватить.Кредит выплачивать не смогу, так как мне его просто не дадут по понятным причинам(нужна зарплата 50 т).Жилья у меня нет(приехали с Узбекистана)Если я сейчас не возьму участок , есть ли какието-то другие варианты получить какое-либо жилье моей семье?Спасибо.

Министерство социально – демографической и семейной политики (далее — министерство) рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт министерства, сообщает, что варианта альтернативного предоставлению на бесплатной основе сформированного земельного участка из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, действующим законодательством не предусмотрено.

Вместе с тем следует отметить, что распорядиться земельным участком Вы можете по собственному усмотрению. Дополнительно информируем о том, что Вы можете обратиться за бесплатной социально – психологической и социально – педагогической помощью в ГБУ СО «Областной центр помощи семье и детям», расположенный по адресу г. Самара, ул. Пугачевская, 27, контактный телефон: 958 -65-07.

Спасибо Вам большое за доброжелательное отношение и такое человеческое общение, я бы даже сказала отзывчивость и открытость в решении вопросов. В нашей жизни редко встречаются у людей занимающих посты такие качества. От всей семьи нашей большая благодарность за решение наших проблем

Марина добрый день!
Подскажите пожалуйста, считается ли многодетным отцом мой бывший муж, если он второй раз женат и в этом браке двое детей, и у нас от первого брака ребенок. После развода, ребенок оставлен со мной и проживает совместно со мной с 2010 года (после развода, но сын прописан в его квартире), алименты платит не регулярно и сына видит редко. Узнала, что он получил повторное свидетельство о рождении перврого ребенка и удостоверение многодетного отца, а так же органы опеки поставили его на очередь на получение земли. Законно ли это? Ведь я фактически одна воспитываю сына, а он пользуется льготами на последующих детей.

Министерство социально — демографической и семейной политики Самарской области (далее — министерство) рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт министерства, сообщает, что согласно Закону Самарской области от 16.07.2004 №122-ГД «О государственной поддержке граждан, имеющих детей» для получения мер социальной поддержки многодетной признается семья, имеющая трех и более детей в возрасте до 18 лет. В соответствии с Законом Самарской области от 11.03.2005 № 94-ГД «О земле» обязательным условием предоставления бесплатно земельного участка гражданам, имеющим трех и более детей, а, следовательно, и постановка данных граждан на учет в целях получения сформированного земельного участка из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, является совместное проживание детей с заявителем.

Для того чтобы министерство детально рассмотрело ситуацию, описанную в обращении, прошу Вас сообщить в адрес министерства контактные данные по телефону: 335-64-66, либо направить их по адресу: 443086, г. Самара, ул. Революционная, 44.

У нас в доме живёт семья.мама и бабушка пьют мальчик брошенный.мама не работает живут на пенсию бабушки. Куда можно обратиться.

Министерство социально — демографической и семейной политики Самарской области (далее — министерство) рассмотрев Ваше обращение, поступившее на сайт министерства, сообщает, что за консультацией по данному вопросу Вы можете обратиться в органы опеки и попечительства или в центр социальной помощи семье и детям, расположенные на территории муниципального образования Самарской области, по месту Вашего проживания.

Читайте так же:  Уголовный кодекс разбор по составу

Добрый день могу ли я обратиться к вам с помощью о проведении проверки в лагере Космос-2. Начну с самого заселения в этот кашмарный лагерь.Огромная очередь с проверкой на педикулёз.Проверяла одна очень пожилая бабушка (по другому её не могу назвать ). Через час простояв в очереди подоспели ещё врачи видимо не одни мы стали жаловаться.И это всё происходило на солнцепёке.После нужно было оформиться в отряд ну нам тут повезло в наш отряд ещё небыло такой очереди и мы прошли быстро.На воротах нас не пустила оохрана посмотреть куда же мы привезли своих детей и помочь донести сумки.Вызвали директора .Она нам долго и упорно обьясняла что для просмотра лагеря будет родительский день. Мы возмущались и сказали что будем жаловаться на такое отношение ,на что она ответила жалуйтесь куда хотите. Не прошло и дня как дочь стала звонить и жаловаться на внешний вид корпуса и питание. Важатые ругаются матом.Организации ни какой. вв результате приехали забирать ребёнка домой .Нас опять не пустили сложить вещи.Когда мы увидели своего ребёнка мы были в ужасе .Внешний вид был грязная волосы спутаные ноги не мылись уже дня 4 точно.(потому что горячей воды постоянно небыло. Настроить её не возможно то кипяток то ледяная поэтому дети ходили грязные.Мы очень расстроились по поводу такого отношения к детям.Но одно но. В понедельник у ребёнка поднялась темпиратура и болеет она по сей день (ротовирус)и соответственно младший ребёнок заразился тутже и тоже болеет темпиратура понос рвота и всё в этом роде .Позвонив своей сестре(дети у которой прибывали в этом же лагере) забраны тоже домой с темпиратурой рвотой и поносом.На кухне у них работают чурки и питьевая вода течёт из кранчика на улице из которого все детки пьют.Это просто ни в какие ворота не влазиет .в результате в нашем отряде 13- оставалось 10 детей на момент когда моя сестра забирала своих детей..В этом лагере нет уборки в корпусах и комнатах грязь кровати как в тюрьме натыканы стены исписаны матными словами это учесть что наши дети заехали 1июня.Говорит отом что надлежащей уборки с прошлого года не было и детки говорили ещё что в корпусе видели мышь.Сестра моя на родительский день всётаки попала в лагерь и была в ужасе. Наш копрус живут в обычном металлическом ангаре, когда жара металл нагревается а холод — то холодильник. Он разделен перегородками на комнаты и в комнате 6 кроватей друг к другу приставлены без промежутков. проход узенький только одному можно пройти. Сегодня у подруги узнала что и у неё сотрудник забрал своего ребёнка из этого ужасного лагеря. Мы не первый год поехали были в Берёзках в Новокуйбышевске,в Тольятти Звёздный..(очень хороший лагерь )везде при заезде пускали родителей по приезду можно посмотреть територию познакомиться с важатыми .Чистота и порядок вежливый персонал. Дети всё время заняты каким либо досугом .Здесь же одни имоции и отнють не приятные деньги потрачены ребёнок дома после 4 дней прибывания. Пожалуйста обратите внимание на этот лагерь проведите проверку.Не хотелось бы чтобы чьито детки ещё пострадали .

Уважаемая Виктория Валерьевна!

Благодарю Вас за активную жизненную позицию и небезучастное отношение к вопросам качества услуг по отдыху и оздоровлению детей, предоставляемых детскими оздоровительными лагерями Самарской области.
16.06.2014 Государственным казенным учреждением Самарской области «Областной центр по организации отдыха и оздоровления детей Самарской области» проведена проверка детского оздоровительного лагеря «Космос-2» (ООО «Космос»).
В ходе проведенной проверки выявлен ряд замечаний по организации питания детей, содержанию мест общего пользования, состоянию мебели и др.
По итогам проверки администрации лагеря предъявлен акт с установленными сроками устранения нарушений. При наличии неустраненных нарушений требований государственного контракта на оказание услуг по отдыху и оздоровлению детей по итогам повторной проверки собственнику учреждения будет предъявлена претензия по качеству исполнения государственного контракта с последующим взысканием штрафных санкций.

«Горячая линия» по вопросам защиты прав несовершеннолетних детей

16 ноября 2017 года с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 комитет по опеке и попечительству Администрации Великого Новгорода проведёт «горячую линию» по вопросам защиты прав несовершеннолетних детей по телефонам:

99-42-39 — имущественные права детей;

99-42-18, 99-42-17, 99-42-19, 99-42-20, 99-42-09, 99-42-23 — вопросы опеки и попечительства;

99-42-15 — усыновление, перемена имени, эмансипация, снижение брачного возраста;

99-42-25 — выплата пособий;

99-42-09 — воспитание детей родителями, проживающими отдельно.

Обращаем внимание, что 17 ноября 2017 года с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 департаментом образования и молодежной политики Новгородской области будет организована «горячая линия» по вопросам:

— выявления и семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, тел. (8162) 77-64-74;

— обеспечения жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее дети-сироты), лиц из числа детей-сирот, тел. (8162) 97-43-58;

— защиты имущественных прав детей, тел. (8162) 97-43-60;

— судебной практики по обеспечению жильем детей-сирот (подача, рассмотрение исков, обжалование судебных решений), тел. (8162) 97-43-60;

— защиты прав обучающихся, тел. (8162) 97-43-81.