Возврат денег с мтс

  • Ошиблись при оплате номера/лицевого счета/контракта для фиксированного бизнеса?
  • Вы можете вернуть деньги на свой лицевой счет, если:

    • Номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании «МТС»;
    • С одного договора на другой (оба договора оформлены на одного владельца),
    • С лицевого счета услуги КТВ/ ЦТВ на лицевой счет услуги Интернет
    • Чтобы вернуть деньги:

      1. Оформите заявление * , приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж.
        • Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе Бланки заявлений.
        • Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа:
          • через форму обратной связи
          • в салоне-магазине МТС.
          • При обращении в салоны-магазины МТС необходимо предъявить документ удостоверяющий личность.

            Деньги поступят на ваш счет после проверки документов в течение 5 дней.

            Если вы ошибочно пополнили счет номера, принадлежащего другому оператору – рекомендуем обратиться в офис обслуживания того Оператора связи, на счет которого зачислены денежные средства, или по номеру сервисной службы терминала (номер указан на самом терминале или на чеке).

            * Перенос производится только при наличии на ошибочно указанном номере суммы ошибочного платежа. В случае возврата платежа на банковскую карту, заявление заполняется владельцем банковской карты, с которой осуществлялся платеж. В заявлении указываются: номер л/с карты; наименование банка, ИНН, КПП и БИК; расчетный счет банка; корр. счет банка. Срок возврата платежа на банковскую карту/расчетный счет составляет до 45 дней.

            Ошиблись при оплате номера/лицевого счета/контракта для спутникового ТВ МТС?

            Можно ли вернуть деньги?

          • Ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона/лицевого счета/контракта для фиксированного бизнеса;
          • Нарушен порядок следования не более 4-х цифр.
          • Возврат денежных средств осуществляется только на Банковский расчетный счет/Лицевой счет банковской карты при обязательном указании в заявлении ФИО получателя (полностью), денежных средств (для возврата).

            Отсутствует возможность переноса платежа:

          • С лицевого счета Линейного СТВ на Интерактивное СТВ и наоборот / на номер мобильного телефона / на лицевой счет услуг фиксированной связи
          • У клиентов Интерактивного СТВ
          • 1. Оформите заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж.

            Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе Бланки заявлений.

          • Заявление принимается только от владельца банковской карты, то есть плательщика, с чьей карты была внесена оплата.
          • ФИО держателя банковской карты или владельца расчетного счета должно совпадать с ФИО плательщика, указанного в заявлении на возврат ошибочного платежа.
          • Возврат на Банковский расчетный счет/Лицевой счет банковской карты третьего лица запрещен.
          • 2. Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа:

            Ошибочный платеж

          • Ошиблись при оплате номера?
          • Можно ли вернуть деньги?
          • Вы можете вернуть деньги на свой счет, если:

          • номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании МТС;
          • ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
          • нарушен порядок следования не более 4-х цифр;
          • на момент обращения прошло не более 14-ти дней с даты оплаты.
          • Способы возврата платежа:

            В случае, если ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона, вы можете обратиться в Контактный центр МТС (при наличии платежного документа, подтверждающего платеж)

            Оформите заявление * , приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений».

            Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа в салоне МТС.

            Деньги поступят на ваш счет после проверки документов в течение 2 дней.

            Если вы ошибочно пополнили счет номера, принадлежащего другому оператору – рекомендуем обратиться в офис обслуживания того Оператора связи, на счет которого зачислены денежные средства.

            Как вернуть ошибочный платеж МТС, как написать заявление на возврат: пошаговая инструкция

            Дата: 30 октября 2017 | Обновлено: 9 сентября 2020 | Автор: Moblie-man

            В наше время мы все чаще пополняем счет мобильного телефона в Сети Интернет, через онлайн-банкинг, через всевозможные терминалы и т.д. Это удобно и быстро – и в этом основное преимущество таких методов, однако нередко мы можем столкнуться с проблемой отправки платежа не на тот номер телефона. К сожалению, иногда нас могут подвести плохо работающие кнопки и сенсоры терминалов, формы автозаполнения на веб-сайтах, что приводит к переводу денежных средств на неверный номер телефона.

            p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

            Это, конечно неприятно. Однако, к счастью, специалисты из МТС предусмотрели услугу возврата ошибочного платежа. Ниже мы подробно расскажем что делать, если положил деньги не на тот номер МТС.

            p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

            Как вернуть Ошибочный платеж МТС

            Учитывая то, что мобильной связью люди активно пользуются на протяжении уже более 10-15 лет, почти каждый абонент хоть раз сталкивался с ошибочным переводом денежных средств и задавался вопросом о том, можно ли вернуть средства, счастливым обладателем которых в один момент стал другой абонент.

            p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

            К слову, специалисты из МТС недаром получают свою зарплату, ведь даже такую, казалось бы, незначительную проблему, они подробно рассмотрели, и вынесли свой вердикт по её решению. Он представляет собой услугу «Ошибочный платеж», благодаря которой можно вернуть деньги при соблюдении таких условий:

            p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

            • Средства были направлены на номер другого абонента компании МТС;
            • Ошибка в номере заключается в неправильном введении не более 3 цифр;
            • Порядок следования цифр в номере телефона нарушен не более, чем в четырехзначном диапазоне;
            • С момента осуществления ошибочного платежа прошло не более 14 суток.
            • Для того чтобы успешно вернуть потраченные средства абонентам МТС необходимо обращаться в контактный центр компании. При себе необходимо иметь какой-либо из платежных документов, подтверждающих осуществление платежа на конкретный номер телефона. Обратиться в контактный центр можно несколькими способами:

              p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

              • По номеру 0890;
              • Через чат обратной связи, доступный в личном кабинете абонента на сайте компании (инструкция по регистрации ЛК здесь).
              • Кроме того, вернуть средства можно и при оформлении соответствующей формы заявления. Впрочем, в таком случае также необходимо иметь копию документа с подтверждением зачисления платежа на указанный номер телефона.

                p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

                Как написать заявление в МТС на возврат ошибочного платежа

                Что же касается оформления заявления об ошибочном платеже, то ему необходимо уделить отдельное внимание. Форма заявления представляет собой одностраничный бланк с полями для заполнения. Всю информацию можно ввести самостоятельно, поскольку все поля, необходимые для заполнения, имеют интуитивно понятный вид и информационные пометки.

                p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

                Форму бланка заявления на возврат ошибочного платежа в МТС можно скачать по следующей ссылке.

                Абоненту необходимо ввести следующие данные:

                p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

                • ФИО (или ФИО представителя, если необходимо);
                • Данные о документе, удостоверяющем личность;
                • Дата рождения;
                • Место регистрация;
                • Адрес подключения к услугам связи;
                • Контактные данные, включая адрес электронной почты;
                • Номер и дата квитанции или чека с ошибочным платежом;
                • Данные о совершенной ошибке;
                • Данные о номере, на который необходимо было совершить платеж;
                • Данные о банке;
                • Дата составления заявления и подпись абонента.
                • Заполненный бланк заявления необходимо оставить в отделе обслуживания абонентов МТС. Через некоторое время заявление будет рассмотрено, а деньги, ушедшие при ошибочном платеже, буду возвращены по правильным реквизитам.

                  p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

                  Рассмотрение заявления происходит в течение 2 суток с момента его подачи.

                  Отметим, конечно же, то, что деньги поступят по правильным реквизитам лишь при соответствии указанным выше условиям услуги возврата ошибочных платежей.

                  p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

                  Если, по какой-то причине вы случайно пополнили счет абонента не МТС, а другого оператора связи, то в этом случае нужно срочно обратиться к оператору на счет которого вы отправили средства, а также в поддержку банка (или терминала) через который была проведена оплата.

                  p, blockquote 14,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

                  Как вернуть деньги с МТС на банковскую карту: Сбербанка, ВТБ

                  Надежда Тихонова Последние изменения: Сентябрь, 2020 Банковские карты 0 2,499 Время чтения: 3 мин.

                  Как вернуть деньги с МТС на банковскую карту, если «симка» используется как кошелек или произошла ошибка. Безналичные переводы с помощью телефонного оператора предоставляются при соблюдении ряда условий.

                  Способы и нюансы перевода средств с МТС на карту

                  Безналичное перечисление денежных средств осуществляется несколькими способами. Абонент выбирает наиболее удобный вариант:

                • использовать сервис «Легкий платеж»;
                • вернуть денег в рамках услуги «Ошибочный платеж»;
                • задать команду на перевод через СМС, с помощью USSD;
                • воспользоваться электронными системами (WebMoney, QIWI);
                • заказать перевод через платежные системы (Contact, Anelik, ЮНИСТРИМ);
                • написать заявление в офисе МТС.

                Все больше пользователей применяют сим-карты для хранения денег. Возврат средств на банковские карточки с международным статусом осуществляется быстро и просто.

                «Легкий платеж»

                При наличии доступа в Интернет переводить деньги на рублевые счета Visa и MasterCard позволяет сервис «Легкий платеж». Для совершения операции необходимо:

              • зайти в личный кабинет на сайте pay.mts.ru;
              • найти в меню раздел «Электронные деньги», выбрать вкладку «Перевод на банковскую карту»;
              • заполнить форму, указать способ оплаты «Со счета телефона МТС»;
              • ввести данные банковской карточки, проверить квитанцию, подтвердить.
              • Посмотреть, сколько денег осталось на сим-карте, позволяет специальная функция. При выборе суммы надо учитывать ограничения на перевод. Денежные средства приходят на пластик в течение 2-3 минут (в некоторых случаях до 5 рабочих дней).

                Возврат ошибочного платежа

                Оператор МТС позволяет вернуть деньги на карты Сбербанка, ВТБ и других банков, если клиент ошибся переводом. Услуга доступна в течение 14 дней после совершения ошибки, если номер, на который отправлены деньги, относится к МТС.

                Чтобы вернуть денежные средства, потребуется квитанция или другой платежный документ для подтверждения ошибочной транзакции. С квитанцией надо подойти в отделение и подать заявление. Бланк заявления есть на сайте МТС (раздел «Мобильная связь»/«Поддержка»/«Бланки заявлений»/«Заявление по ошибочным платежам»).

                Информация об офисах находится в разделе «Контактный центр». Чтобы узнать номера и другие контакты оператора, необходимо в нижней части главной страницы сайта mts.ru найти рубрику «Поддержка», выбрать раздел «Обслуживание абонентов», перейти по ссылке «Контактный центр».

                Подача запроса на возврат через Личный кабинет МТС:

                1. найти «форму обратной связи», перейти по ссылке;
                2. установить пункт «Оставить претензию», выбрать тему «Финансовые вопросы»;
                3. обязательно заполнить все открывшиеся поля, внести личные данные, кратко описать суть проблемы и отправить запрос.
                4. Возврат денег производится через 2 суток после подачи заявления и документов (на карту в течение 45 дней) при наличии на мобильном балансе требуемой суммы.

                  Перевод через СМС с учетом типа платежной системы

                  Visa и MasterCard Maestro
                  МТС оказывает услугу по переводу в международном и национальном роуминге. Пользователи могут:
                5. на номер 6111 отправить сообщение с текстом «card номер карты сумма» (16-значный номер пластика).
                6. USSD-запрос в отличие от СМС является бесплатным. Перевод на карты Maestro напрямую не осуществляется. Потребуются услуги посредника с выгодной комиссией.

                  Операция проводится в два этапа:

                7. перевести деньги на посредническую карту (Сбербанк, ВТБ и другие на основе системе Visa и MasterCard);
                8. перечислить деньги на Maestro с помощью сервиса «Card-to-Card».

                Переводы выполняются только на 16-значные Маэстро.

                В СМС вводимые данные должны быть разделены пробелами.

                Например, сообщение на номер 6111 для перечисления 350 руб. будет выглядеть следующим образом:

                Card 1250083492015121 350

                USSD-запрос для перевода той же суммы должен иметь вид:

                После отправки сообщения необходимо получить ответ и подтвердить финансовую операцию.

                Возврат денег с МТС на карту Сбербанка по номеру 900

                Сбербанк предлагает услугу по переводу денег с МТС на пластиковую карточку. Для этого используется команда: «Перевод телефонный номер 4 последние цифры пластика переводимая сумма». Например, «Перевод 89213030990 7073 1500».

                Перед отправкой сообщения необходимо узнать баланс, убедиться, что средств достаточно, с учетом переводимой суммы и комиссии. Остаточный баланс должен быть не менее 10 руб. Для возврата средств с МТС на карту Сбербанка установлены лимиты:

                • минимальная сумма перевода – 50 руб.;
                • за одну операцию допускается отправление не более 15 тыс. руб.;
                • за 30 дней можно перечислить до 75 тыс. руб.;
                • суточный лимит – 40 тыс. руб.
                • Комиссия МТС за перевод

                  Оператор МТС за перечисление денег взимает комиссию в размере 4% от общей суммы перевода. Минимальная оплата за операцию — 60 руб. При выполнении переводов необходимо учитывать, что перечисление мелких сумм не всегда выгодно.

                  В рамках сервиса «Легкий платеж» доступны операции по сниженной комиссии. Есть способ, который позволяет осуществить перечисление денег с комиссией 2,3% + 10 руб. Для вывода с уменьшенной переплатой надо выполнить ряд действий:

                • зайти в личный кабинет на сайте pay.mts.ru, «Легкий платеж»;
                • найти раздел «Погашение кредита»;
                • установить наименование банка, выпустившего карту, способ выплаты «По номеру счета»;
                • заполнить графы и нажать клавишу подтверждения.
                • В зависимости от банка процент будет варьироваться от 2 до 3%.

                  Заключение

                  Абонент МТС может воспользоваться простыми способами для перечисления средств на пластик с сим-карты: подача заявления, использование сервиса «Легкий платеж», отправка СМС или USSD-команды. Без комиссии вернуть деньги на карту невозможно. Кроме того, надо учитывать наличие лимитов на перевод.

                  © 2020, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

                  МТС: ошибочный платеж

                  Хотя бы раз каждый из нас сталкивался с ошибками при совершении платежа за сотовый. Кто-то по неосторожности пополнял счет чужого мобильного, ведь достаточно ошибиться только в одной цифре номера, а кто-то получал на свой баланс деньги зачисленные другим человеком по ошибке. Вместе с тем, ошибочные платежи при оплате мобильного телефона нередко становятся инструментом мошенников, когда жертве сообщают, что на ее номер по ошибке было произведено пополнение.

                  Сегодня мы рассказываем про ошибочный платеж на номер МТС: как не стать жертвой мошенников, можно ли вернуть деньги неправильно перечисленные на телефон оператора, и куда обращаться в этом случае.

                  Как вернуть деньги

                  Вернуть деньги ошибочно отправленные в МТС достаточно просто, но стоит иметь в виду, что имеется ряд ограничений, если неправильно положили деньги на телефон. Главное условие заключается в том, что отменить ошибочный платеж, и вернуть деньги если ошибся номером МТС, можно только в случае если он принадлежит оператору.

                  Если же вместо МТС ошибочно оплатили чужой номер другого оператора, то это тоже не проблема. Просто, чтобы вернуть деньги с номера телефона Билайн, или МегаФон, на свою сим карту МТС, нужно будет обращаться за возвратом ошибочного платежа к тому оператору, на счет которого поступил платеж.

                  Что же делать, если перепутали номер телефона МТС при оплате, и совершили ошибочный платеж? Необходимо в самые короткие сроки отменить неверный платеж на телефон МТС. Сделать это можно не позднее чем через четырнадцать дней. Учитывая, что вернуть деньги за неверно оплаченный телефон можно не мгновенно, и процедура отмены платежа на МТС может занять до двух дней, то подать заявление нужно, как можно быстрее.

                  Отменить платеж на телефон МТС и вернуть деньги можно за пополнение в салоне оператора, через терминал, ошибочный платеж банковской картой, в том числе через сайт оператора с сервисом “МТС Деньги”. Стоит учитывать, что на МТС отозвать платеж можно в нескольких случаях.

                  Так, имеет значение насколько ошиблись номером при оплате телефона МТС. Оператор не возвращает быстро ошибочный платеж, если номер полностью отличен от того, который хотели пополнить. Это значит, что это должна быть именно ошибка при указании номера. К таким относятся ситуации, если в номере указано до трех неверных цифр, или нарушен порядок их в номере не более чем на четыре. Если ошибки такие, то деньги поступят на правильный номер телефона.

                  В ситуации если неверно отправили деньги, и ошибка не более чем в трех цифрах, то достаточно обратиться в контактный центр МТС. Оператор примет заявление, и расскажет про дальнейшие действия. Обычно срок возврата составляет двое суток, после проверки данных о неправильной оплате.

                  Если ошибок больше, то необходимо будет обращаться в салон оператора с соответствующим заявлением. Оно подается на специальном бланке, который можно получить у сотрудника магазина. Для экономии времени можно скачать его образец на сайте МТС, и заполнить до визита в офис.

                  Существует также возможность не только перенаправления платежа на правильный номер, но и его возврат. Здесь имеет значение, каким образом необходимо вернуть средства. Если ошибочный платеж мобильного МТС произведен через банк, или банковской карточкой, то средства возвращаются на банковский счет.

                  При подаче заявления стоит учитывать, что заявление подается исключительно владельцем банковского продукта, а не владельцем номера телефона, на который не поступил платеж. При обращении нужно будет указать банковские реквизиты карты или счета, с которых производилась оплата.

                  Возврат средств на банковскую карты, или счет, происходит не так быстро, как в случае возврата платежа на номер мобильного. После проверки потребуется дополнительное время на перечисление. Обычно это происходит в течение нескольких дней, однако отведенный законодательством срок составляет до 45 суток.

                  Важно! При оформлении заявления о возврате ошибочного платежа необходимо иметь на руках чек об оплате.

                  В этой ситуации будет не лишним напомнить, что при пополнении мобильного необходимо обязательно получить чек от консультанта в магазине, или распечатать его в терминале, и сохранять до зачисления денег на баланс.

                  При оплате через интернет подтверждением является выписка из банка, или электронная квитанция, которая отправляется на указанный при оплате адрес электронной почты. Именно поэтому сейчас все операторы просят указывать адрес электронной почты, чтобы на него был отправлен чек.

                  Когда вернуть невозможно

                  Объективных причин, по которым оператор может отказаться возвращать ошибочно внесенный платеж, всего три, но их стоит учитывать. Главная причина большинства отказов — отсутствие чека об оплате. В этой ситуации доказать, что именно вы совершили пополнение баланса, просто невозможно.

                  Второй ситуацией, когда могут отказаться переносить ошибочный платеж является то, что деньги не поступили на баланс номера. В этом случае нужно обратиться в поддержку компании или банка, через которые производилась оплата. В случае если оператор подтвердил, что платеж не был зачислен на абонентский номер, то можно требовать возврата средств, или указать номер, на который они будут зачислены.

                  Самой банальной причиной отказа является срок, после которого вернуть платеж не получится вовсе. После пополнения баланса всегда проверяйте поступление средств. Если платеж не дошел, или выяснилось, что указали неверный номер, то необходимо в самые короткие сроки обратиться к оператору.

                  В ситуации с неверным платежом в вашу пользу также стоит быть осторожным, чтобы избежать мошенников. Если кто-либо звонит вам с просьбой вернуть ошибочный платеж, то смело советуйте человеку обратиться к оператору с такой просьбой, как это описано в нашей статье.

                  В последнее время участились ситуации, когда мошенники пополняют чужой номер и просят перевести им деньги. После того, как жертва переводит “ошибочный платеж”, мошенник обращается к оператору для возврата денег. В этом случае с баланса вашего номера могут снять сумму такого платежа, в добавление к уже переведенной вами мошенникам по доброй воле.

                  А бывают и ситуации с чистым мошенничеством. Вам поступает сообщение о пополнении баланса, а следом за ним просьба вернуть ошибочный платеж. Обратите внимание, с какого номера поступает информация о пополнении номера. Независимо от способа внесения средств, такое сообщение всегда поступает от МТС, именно название оператора, а не номер, указываются в поле отправителя.

                  Ошибочный платеж МТС

                  Ошиблись при пополнении номера всего на одну цифру либо указали другой номер при оплате, и деньги зачислены не вам. И несмотря на то что собственный номер все знают наизусть, и регулярно зачисляют средства на свой баланс, от такой ошибки не застрахован никто. Вернуть деньги за неверно оплаченный номер телефона, предлагают все операторы, но у каждого из них свои правила, позволяющие отменить совершенный платеж.

                  Сегодня расскажем как отменить ошибочный платеж если при оплате указав номер МТС, вы ошиблись: куда обращаться, какие есть ограничения, и возможно ли вернуть свои деньги оплачивая в онлайн на счет банковской карты.

                  Общие правила возврата

                  У каждой из сотовых компаний есть свои правила, и МТС не исключение. Вернуть ошибочно перечисленную сумму денег на номер телефона МТС возможно, при их соблюдении. Одним из главных условий является срок, по истечении которого оператор не возвращает совершенный ошибочный платеж. Поэтому не стоит затягивать с обращением, поскольку спустя две недели вернуть свои деньги в МТС, которые, ошибочно перечисленные на другой телефонный номер, не выйдет вовсе, если при оплате перепутали даже всего одну цифру номера телефона.

                  Общее правило любого оператора, позволяющее вернуть ошибочный платеж на баланс вашего телефона — его принадлежность оператору. Так, вернуть деньги на сим карту МТС с телефона оператора Билайн можно, но обращаться с требованием вернуть неправильный платеж нужно в билайновский офис.

                  К дополнительным требованиям для быстрого возврата денег на МТС относится то, насколько неправильно указали номер, когда на свой телефон положили деньги. Допускается ошибка при указании до 3 цифр в телефонном номере. А также допускается нарушение последовательности для четырех цифр.

                  Разумеется, что если ошибочно оплатили чужой номер, то вернуть собственные деньги в МТС тоже возможно. Однако для этого потребуется отозвать совершенный по ошибке платеж, для чего потребуется идти в офис оператора.

                  Есть и другие правила оператора, которые отличаются от других компаний. Возврат ошибочного платежа возможен только в случае поступления денежных средств на номер телефона МТС, на который совершили неправильный платеж.

                  Если же платеж и вовсе не дошел, то еще более важным является сохранность чека о проведенной транзакции. Обращаться необходимо не в сотовую компанию, а к той, через которую проводилось пополнение.

                  Как перенести или вернуть платеж

                  Главное, не паниковать, если совершили ошибочный платеж на МТС, и понимать что делать в этой ситуации. Есть два варианта того, как вернуть деньги, отправленные на другой номер ошибочно.

                  Первый вариант является простым и быстрым. Неверный платеж можно перечислить на правильный номер телефон МТС если соблюдены условия к его возврату.

                  Для корректировки достаточно позвонить к call-центр сотового оператора. Потребуется представить данные о владельце номера телефона оператора МТС, на который совершалось пополнение, но неверно отправили деньги. Потребуется предоставить специалисту и данные из документа об оплате услуги.

                  После этого нужно подождать до двух дней для проверки документов, предоставленных специалисту по телефону. В случае если условия корректировки пополнения соблюдены, то средства поступят на баланс вашего номера.

                  Пусть вас не пугает то, что необходимо предоставить консультанту чек. Особенно это касается ситуации, когда нужно вернуть деньги или перенаправить ошибочный платеж в МТС, сделанный через мобильный банк, или с помощью услуги “легкого платежа” на сайте оператора. Все необходимые данные содержатся в электронной квитанции, которая поступает в сообщении, по электронной почте, или отображается в списке операций в приложении.

                  Со вторым вариантом отменить платеж, произведенный на телефон МТС и получить деньги можно наличными, или карточку банка. Для этого необходимо прийти в офис сотовой компании.

                  Во время визита нужно заполнить специальное заявление установленного компанией образца. Получить бланк можно в магазине, или скачав его с сайта, и заполнив самостоятельно. Последний вариант позволит сэкономить время при обращении. Учитывайте, что, кроме паспорта, потребуются полные реквизиты от банка, которые используются для совершения межбанковских переводов. Только номера карточки будет недостаточно, и это — не требование МТС, а общие правила оказания таких услуг.

                  Не стоит забывать и про еще один важный аспект, если необходимо перечислить сумму на счет в банке, или на карточку. Подать заявление на отмену совершенного платежа МТС с перечислением на банковский баланс, может только владелец карточки, с которой проводилось пополнение, и перечисляются деньги.

                  При переводе денег на банковские счет или карту срок рассмотрения заявления аналогичен переносу средств на нужный номер. Однако, сама процедура перечисления отличается по времени. Деньги могут поступить после проверки документов на протяжении 45 дней.

                  Выводы

                  Вернуть деньги, или перевести их на нужный номер, если совершили ошибочный платеж, можно, и сделать это можно достаточно просто. Главное — не затягивать с обращением к оператору.

                  Случиться такая ситуация может с каждым, поэтому необходимо помнить несколько простых правил, позволяющих ее избежать. Будьте внимательны при указании пополняемого номера. После внесения платежа обязательно получайте квитанцию в терминале (электронный чек при совершении операции в онлайн), и сохраняйте их до момента зачисления денежных средств. Вернуть неправильно перечисленные деньги на телефон МТС можно если они поступили на баланс, пусть и чужого номера.

                  Вернуть деньги можно как на свой телефонный номер, так и получить их наличными, или вернув на банковскую карточку. При отмене платежа потребуется обратиться с заявлением в офис оператора.

                  Читайте так же:  Обобщение бухгалтерской информации бухгалтерская отчетность