Нужно ли писать письмо на возврат денег

Заявление на возврат денег за товар – образец

Заявление на возврат денег за товар – образец

Похожие публикации

Если покупатель намерен вернуть приобретенную продукцию, потребуется составить заявление на возврат товара от покупателя – образец представлен ниже. При этом купленное изделие не всегда бывает ненадлежащего качества, человек может просто передумать по различным причинам. О том, как грамотно написать образец заявления на возврат денег за товар и пойдет речь в этой статье.

Заявление на возврат товара от покупателя – образец претензии

Чтобы правильно составить документ, прежде всего, необходимо определиться с причиной возврата. Это может быть плохое качество продукции; отсутствие всех деталей; не тот размер/цвет/фасон; наличие технических дефектов или сиюминутная покупка, которая в действительности не так необходима покупателю, как представлялось в магазине (п. 1 ст. 25 Закона № 2300-1 от 07.02.92 г. «О защите прав потребителей»). Какой бы вариант ни оказался, следует точно знать, что не получится вернуть изделие, если:

  • Прошло более 14 дн.
  • В магазине нет в наличии аналогичного товара на замену.
  • Продукция относится к перечню изделий, запрещенных к возврату (при условии, что недостатков по качеству товара нет).
  • Можно вернуть следующие виды продукции:

  • Обувь.
  • Одежду, включая меховую и кожаную.
  • Садоводческий инвентарь.
  • Простую бытовую технику.
  • Спортивное оборудование.
  • Канцелярские товары.
  • Инвентарь для садоводов и огородников.
  • Товары для туризма, рыболовства, активного отдыха.
  • Кухонные принадлежности и посуду.
  • Другие товары.
  • Не подлежит возврату, а также обмену следующая продукция (постановление № 55 от 19.01.98 г.):

    • Лекарственные и медицинские препараты.
    • Средства индивидуальной гигиены.
    • Бытовая химия, парфюмерия и косметика.
    • Автотранспорт, мотовелотовары, включая различные виды прицепов.
    • Сложная бытовая техника с установленным гарантийным сроком.
    • Мебель для домашнего использования.
    • Непериодическая печатная продукция.
    • Ювелирные изделия.
    • Продукты питания.
    • Гражданское оружие с боеприпасами.
    • Посуда, изготовленная из полимерных материалов.
    • Домашние растения и животные.
    • Строительно-отделочные материалы.
    • Текстильная и трикотажная продукция.
    • Бланк возврата товара от покупателя – образец

      Для благополучного возврата продукции и получения своих денег обратно необходимо соблюдение ряда факторов. Соответствующие требования перечислены в ст. 25 Закона № 2300-1. Для документального оформления потребитель должен написать заявление на возврат товара. Образец должен содержать в том числе и ФИО покупателя, а также название торговой организации.

      Обязательные условия для возврата товаров:

      1. Наличие чека на покупку (товарного, кассового или же иного документа, подтверждающего факт расчетов).
      2. Сохранение товарного вида и потребительских свойств изделия, всех бирок, пломб и ярлыков.
      3. Обращение в магазин в течение 14 дн. (истечение срока начинается со следующего дня за датой покупки).

      Обратите внимание! Если чек утерян, допускается привлечение свидетелей, способных подтвердить факт уплаты денег за продукцию.

      Заявление на возврат денег за товар – образец

      Документ составляется по-разному. Покупатель вправе вернуть товар и получить обратно деньги – для этого нужно написать заявление на возврат денег. Или же можно обменять продукцию на аналогичную – для этого оформляется претензия на возврат изделия.

      Заявление на возврат денег за товар

      Директору ООО «Пульс техники»

      От Кондратьева А.Л.

      паспорт 60 07 105578

      Выдан 17.04.2006 г. УВД Октябрьского района г. Ростова-на-Дону

      проживающего по адресу: г. Ростов-на-Дону ул. Вавилова, 12

      15.04.2017 г. я приобрел в вашем магазине комбайн стоимостью 7000 руб. (чек № 157 от 15.04.17 г. Через день было выявлено, что товар недоукомплектован – отсутствует насадка для взбивания теста.

      Прошу вернуть мне деньги за товар в размере 7000 рублей согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».

      Кассовый чек прилагается.

      Дата: 20.04.2017 Кондратьев

      Важно! По общепринятым правилам для составления претензии к продавцу при возврате товара ненадлежащего качества, потребуется описать ситуацию с указанием недостатков, брака. В заключение нужно написать просьбу об обмене изделия на аналогичное. Сроки замены приводятся в ст. 21 Закона.

      Как писать письмо на возврат денежных средств от поставщика

      Если возникла необходимость вернуть средства, перечисленные контрагенту в процессе торговли или иной предпринимательской деятельности, необходимо правильно оформить документацию. Письмо на возврат денежных средств от поставщика составляется в особой форме, в которой указываются реквизиты организации, сведения о перечислении средств и иная необходимая информация. На основании этого документа контрагент обязуется в установленные сроки вернуть ошибочно переведенную сумму, в противном случае ему придется выплачивать еще и неустойку.

      В каких случаях нужно оформлять такое письмо

      Необходимость возвращать уже отправленные поставщику денежные средства возникает достаточно часто. Обычно письмо отправляется по следующим причинам:

    • Несвоевременная поставка товара. Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
    • Поставка некачественного товара. Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
    • Расторжение договора по соглашению сторон.
    • Переплата. Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
    • Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.
    • Если возникла необходимость вернуть полученный товар, составляется похожее письмо, но в нем нужно указать просьбу о возврате ошибочно поставленного товара.

      Какая информация должна быть в письме?

      Ознакомьтесь с образцом письма на возврат денег от поставщика. В нем обязательно присутствуют следующие пункты:

    • Реквизиты организации. Однако если для составления письма используется фирменный бланк с отпечатанной информацией о компании, дублировать ее не требуется.
    • ФИО и должность руководителя организации.
    • Название (тема) документа, а также основной текст.
    • В основном тексте необходимо прописать сумму, которую контрагент обязан вернуть, и основания для этого. Указываются реквизиты договора или платежного поручения, на основании которого деньги были ошибочно перечислены контрагенту. Также обязательно прописываются причины и сроки возврата. Если по договору была предусмотрена неустойка за несвоевременное выполнение обязательств контрагентом, в письме можно упомянуть об ответственности за несоблюдение сроков возврата средств.

      Особенности составления и заполнения письма

      Чтобы составить письмо поставщику о возврате денежных средств, образец которого можно найти на нашем сайте, необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В письме должно быть представлено полное и подробное обоснование необходимости возврата – это пункты соглашения, а также ссылки на действующие нормативные акты. Кроме того, к письму необходимо приложить копию договора, банковскую выписку, копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт перевода средств. В поле «Приложение» необходимо указать количество страниц пересылаемых документов.

      Если расхождение в суммах и ошибочная отправка средств была выявлена в ходе сверки, необходимо приложить акт, подтверждающий допущенные расхождения. Письмо подписывается главным бухгалтером, руководителем подразделения и директором организации. Оно оформляется в необходимом количестве экземпляров для отправки каждому контрагенту. Деловая переписка хранится в течение 5 лет по установленным правилам.

      Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

      Как правильно составить заявление и оформить возврат денег за товар

      Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с тем, что им был куплен товар ненадлежащего качества. Некоторые их возвращают продавцу, при этом обменивая на другой, а некоторые возвращают свои уплаченные денежные средства.

      Поэтому далее будет рассмотрено каким образом и в каких случаях у покупателей есть возможность вернуть покупку не соответствующую качеству.

      По каким причинам можно вернуть деньги за товар

      Причин для возвращения товара обратно в магазин и получение ранее уплаченных денежных средств может быть много. Рассмотрим некоторые из них:

    • ненадлежащее качество;
    • присутствие брака. В подобном случае стоит составить акт о браке товара — передается поставщику (образец имеется по ссылке);
    • отсутствие каких-либо деталей в комплекте;
    • не подошел по размеру, расцветки и т.д.
    • Не важно по какой из вышеназванных причин потребитель решает вернуть покупку, процесс возвращения необходимо начать с заявления. Далее будет рассмотрено подробнее как оформляется заявление на возврат товара ненадлежащего качества от покупателя.

      Однако, стоит учитывать, что не все товары подлежат возврату.

      По законодательству нашей страны определен некоторый перечень изделий, которые могут быть возвращены обратно в магазин:

    • меховые вещи;
    • обувь;
    • мелкая бытовая техника;
    • изделия канцелярии;
    • изделия для рыбалки, спортивных развлечений и туризма;
    • садоводческий инвентарь;
    • изделия, предназначенные для кухни.
    • Вышеуказанные пункты являются приблизительным перечнем покупок, которые можно вернуть в магазин и вернуть свои денежные средства.

      Процесс возврата денег за товар по гарантии

      Когда вы покупаете какую-либо продукцию на которую предоставляется гарантийный срок, то можете не переживать о возврате своих денежных средств, даже в случае обнаружения определенных неисправностей.

      Процесс возвращения уплаченных денег стоит начать с написания заявления об обнаружившемся недостатке в магазин, где была приобретена вещь.

      При этом предоставить все имеющиеся документы на покупку:

      • талон гарантии;
      • чек об оплате покупки.
      • Желательно, чтоб возвращаемое изделие была в коробке или упаковке, как и в момент его приобретения. Если покупатель предоставляет все необходимые бумаги, то администрация магазина должна выплатить все причитающиеся денежные средства.

        Как оформить возврат товара по закону

        Все правомерные действия, которые может совершать потребитель в отношении каких-либо приобретаемых вещей или при использовании сторонних услуг, закреплены в законе “ О защите прав потребителей”.

        В данном законодательном акте указано, что любой потребитель имеет право оформить возврат товара, но только если:

      • покупка не была использована, т.е. не находилась в употреблении;
      • внешний вид покупки выглядит как и в момент продажи, т.е. сохранена упаковка и этикетки;
      • есть наличие документа, который служит подтверждением покупки — чек об оплате.
      • Однако, в данном законодательном нормативе указано, что если чек об оплате был утерян, то это потребитель не лишается права вернуть тот или иной товар.

        Если в магазин поступает претензия вернуть купленное ранее изделие в срок 14 дней с момента покупки, то проблем возникнуть не должно. Руководство магазина должно либо оформить замену на такой же продукт, либо выплатить полную стоимость покупки.

        При заказе изделий из удаленных магазинов, т.е. через интернет магазины, срок возврата по законодательству сокращается вдвое и составляет 7 дней.

        В случае, когда продавец отнекивается выплачивать денежные средства или не принимает купленную вещь обратно — стоит направится с исковым заявлением в соответствующие органы.

        Как составить заявление на возврат товара надлежащего качества

        При составлении такого рода заявления — претензии, необходимо указывать причину по которой покупатель желает вернуть купленное изделие. Также нужно указывать выставленные требования продавцу.

        В качестве требования обычно выступают:

      • обмен купленного продукта на иной, но содержащий такие же характеристики;
      • возврат товара и получение за него от продавца денег, которые были оплачены потребителем в момент совершения покупки.
      • Определенных и конкретных требований к составлению и написанию подобных заявлений нет. Все они должны быть оформлены произвольно, но обязательно иметь следующую структуру:

      • Наименование магазина, в котором был приобретен товар ненадлежащего качества;
      • ФИО руководителя данного магазина;
      • Текст заявления. В нем необходимо указать причину и требования при совершении возврата ненадлежащего качества изделия. Должно быть присутствие ссылки на законодательные нормы;
      • Подпись заявителя и полные ФИО;
      • Дата написания и подачи заявления.
      • Образец заявления на возврат денег за товар ненадлежащего качества

        В случае, когда покупатель не имеет желания приобретать или принимать по обмену какой-либо иной продукт у определенного продавца, то необходимо писать заявление с указанием требования по возврату денежных средств. Есть статья с подробностями о том, как написать претензию на возврат денег.

        Составляется оно таким же образом, как и при возврате и обмене товара.

        Для наглядного примера предоставляем образец.

        Исковое заявление в суд о возврате товара надлежащего качества — образец

        В судебную инстанцию необходимо подавать исковое заявление в случае, когда продавец не коем образом не отреагировал на претензию, которую неудовлетворенный потребитель.

        При возникновении любых спорных ситуаций при совершении покупок стоит первым делом обращаться к самому продавцу с выставлением претензий к ненадлежащему качеству его товаров.

        И только в крайних случаях стоит обращаться к судебному разбирательству. Т.к. подобные процессы могут надолго затянуться. Зато есть возможность выдвинуть требования к продавцу, не только о возврате денег за стоимость изделия, но также и потребовать возмещение морального ущерба.

        Как показывает судебная практика, в большинстве случаев, подобные дела завершаются в пользу покупателей.

        Письмо на возврат денежных средств: образец

        Статьи по теме

        Письмо на возврат денежных средств образец которого приведен в статье, направьте при ошибочном перечислении денег на чужой счет. Также рассмотрим действия получателя письма на возврат денежных средств.

        Читайте в статье:

        Полный доступ на месяц! — Формируйте документы, тестируйте отчеты, пользуйтесь уникальным сервисом экспертной поддержки «Системы Главбух».

        Позвоните нам по телефону 8 800 222-18-27 (бесплатно).

        Ошибочное списание денег с расчетного счета предполагает две ситуации:

      • списание произошло вследствие ошибки фирмы, например, если бухгалтер неверно указал получателя в платежном поручении, был расторгнут договор или возврат средств производится в соответствии с условиями договора, возникла переплата;
      • ошибку допустил банк.
      • Когда нужно отправить письмо о возврате денежных средств?

        В случае, когда ошибку допустила компания. В платежке могут быть неверно указаны получатель средств либо данные получателя средств.

        В первом случае реквизиты получателя являются правильными. Отсутствуют основания для перечисления ему денег.

        Если банк принял платежку к исполнению, но пока не списал деньги с расчетного счета — отзовите платежку. Правила отзыва кредитные учреждения обычно приводят своих внутренних регламентах и договорах по обслуживанию банковского счета.

        Если банк уже списал сумму со счета и банк получателя произвел зачисление на его на счет — подготовьте письмо о возврате денежных средств и направьте его получателю.

        Законодательство не содержит четко установленной формы письма на возврат денег. Составьте его в произвольной форме. Можно использовать фирменный бланк компании. В бланке обязательно укажите:

      • реквизиты вашей компании, в том числе, банковские;
      • наименование ошибочного получателя, ФИО генерального директора.
      • В теле письма укажите причины ошибочного перечисления денег, сумму, причины и сроки возврата. Приложите все необходимые подтверждающие документы.

        Также можете привести основания для возникновения штрафа или неустойки за невозврат денег, которые установлены законодательством и положениями договора.

        Пример письма о возврате денежных средств

        Письмо на возврат денежных средств считается документом деловой переписки. Храните его пять лет.

        Ошибочный получатель при обнаружении суммы будет обязан ее вернуть. У него нет законных прав на пользование этими деньгами в соответствии с положениями статьи 1102 Гражданского кодекса.

        Возврат денежных средств во втором случае, когда ошибку допустил банк, зависит от того, кто ее обнаружил. Это может быть:

      • банк в момент списания;
      • банк, обслуживающий ошибочного получателя в момент получения денег на корреспондентский счет;
      • ошибочный получатель по информация из выписки.
      • Обслуживающий вас банк уведомит о том, что не имеет возможности списать деньги со счета. Банковские программы, как правило, автоматически проверяют реквизиты платежек на соответствие. Если будет выявлено несоответствие, операцию заблокируют.

        Банк получателя также не сможет найти клиента с ошибочными данными данными и вернет деньги в банк, обслуживающий компанию.

        Если деньги все же попали на расчетный счет ошибочного получателя, фирма вправе предъявить банку получателя претензию. Именно он в данном случае является нарушителем правил совершения банковских операций. Фирма может обратиться в суд, чтобы оспорить неправомерное удержание средств и взыскать проценты. Они начисляются со дня, следующего за днем, когда деньги были зачислены на счет ошибочного получателя, включительно по день возврата на расчетный счет плательщика.

        Если пришло письмо поставщику на возврат денежных средств

        Поставщик может получить письмо о возврате денежных средств когда ошибку перечисления допустил плательщик. Проверить поступала ли сумма можно по банковской выписке.

        Уведомите банк, в котором у вас открыт расчетный счет, о таком ошибочном зачислении. Сделать это нужно в течение 10 дней с момента получения выписки.

        Форму уведомления вы можете запросить у банка. Как правило, она есть в его внутренних документах.

        Если такой формы у банка нет, составьте ее в произвольном виде.

        Образец письма о возврате переплаты от поставщика

        Вы обязаны вернуть ошибочно перечисленные суммы плательщику в силу требований статьи 1102 Гражданского кодекса. Перечисление было сделано без законных или договорных оснований. Соответственно, у вас нет прав на распоряжение этими средствами.

        Письмо на возврат денежных средств от поставщика

        Бизнес-процессы иногда требуют обратного действия – отмены сделки и возврата предоплаты. Такие факторы учтены на законодательном уровне: прописан порядок совершения процедур с обратным действием. Одним из них является возврат денег от поставщика. Процедура совершается на основе официального запроса и подчинена строго установленным правилам. Далее вы сможете ознакомиться и скачать образец письма на возврат денежных средств от поставщика.

        Зачем нужно письмо на возврат товара?

        Просьба формулируется в письменном виде. Унифицированных шаблонов не предусмотрено, поэтому она составляется в произвольной форме. В письме в обязательном порядке должны содержаться следующие пункты:

        • Сведения о компании. Если документооборот предполагает использование фирменных бланков, то в этом случае ими нужно воспользоваться. В них реквизиты уже прописаны;
        • Расчетный счет в банке, на который должны быть возвращены средства;
        • Инициалы руководителя компании-партнера – его фамилия, имя и отчество;
        • Повод для обращения. Здесь следует лаконично и коротко описать суть ситуации. Следует обязательно ссылаться на документ, подтверждающий совершения торгово-обменной операции. Например: договор, счет договора, акт приема-передачи или иное;
        • Предмет обращения.
        • Также следует приложить платежные документы, опись и акт сверки. Все они подписываются руководителем и главным финансовым менеджером.

          Ознакомиться с правилами возврата денежных средств покупателю можно в статье по ссылке

          Как оформить письмо?

          Составление письма на возврат денежных средств от поставщика не предусматривает строго установленной нормы, но подчинено ряду общих правил. Пункты должны располагаться в следующем порядке:

        • Исходный номер документа во внутреннем документообороте компании;
        • Дата: день, месяц, год;
        • Полные сведения о партнере: название, адрес, ИНН, КПП и др.;
        • Текст обращения имеет заголовок «Заявление»;
        • Суть: «Название компании» просит вернуть денежные средства в размере (сумма), оплаченные по счету № ________ в связи с ненадлежащим качеством (или другая причина);
        • Сведения о компании-отправителе: ИНН, адреса, расчетный счет;
        • Пункт «генеральный директор» заполняется его инициалами и закрепляется подписью;
        • Таким же образом оформляется пункт «главный бухгалтер/финансовый руководитель»;
        • Документ заверяется печатью компании.
        • Образец письма на возврат денег от поставщика можно скачать ниже:

          Дополнительные документы

          Для получения возврата одного только обращения недостаточно. Дело в том, что каждое действие отражается в бухгалтерии и документообороте контрагента. Поэтому все операции сопровождаются определенным числом бухгалтерских и юридических документов. Простое письмо на возврат товара — не исключение. К нему в обязательно прикладывают акт сверки независимо от причин возврата. С помощью этого документа стороны легко выявляют расхождения в счетах и ошибки.

          В таком же порядке можно возвращать и товары, купленные у контрагентов. Порядок оформления документов идентичен. Только вместо рассматриваемого документа оформляется запрос на возврат товара. Образец письма на возврат товара можно найти на нашем сайте. Он доступен для широкого круга пользователей и для пользования в документообороте любой компании.

          Производственная деятельность не застрахована от человеческого фактора, следует знать, что любую ошибочную операцию можно исправить путем возврата активов.

          На практике распространены следующие виды денежных возвратов:

        • переплата за оказанные товары или услуги;
        • авансовый платеж от контрагента;
        • приобретение товарно-материальных ценностей.
        • Каждый документ на возврат составляется парно: один для инициатора, другой – для контрагента. Стороны подшивают свои экземпляры в соответствующей корреспонденции и хранят в течение 5 лет. В отдельных случаях, если одна из компаний состоит из нескольких структурных подразделений, количество экземпляров может быть больше. Эта информация также должна находить отражения в описи документов.

          Как правильно составить акт сверки по возврату денежных средств

          При взаиморасчетах между продавцом и клиентом возникают разные ситуации. В каких случаях необходим возврат средств, как их оформить, какие виды возвратов продукции бывают от покупателей? На эти вопросы далее ответы в нашей статье.

          Процесс возврата денег по акту сверки

          Переплата иногда встречающееся явление в коммерческой работе. Причин ее возникновения есть несколько:

        • ошибка по невнимательности — в реквизитах адресата, по сумме;
        • когда товар/материалы были возвращены после совершения оплаты по первично выставленному счету.
        • В таком случае необходимо связаться с бухгалтерией контрагента, сверить счета, подписать акт сверки и согласовать возврат суммы.

          Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?

          Первоначальным документом для возможности провести реверс неверно перечисленных денежных средств является акт сверки. Далее, когда контрагент, подписав акт, подтверждает эту сумму, необходимо написать ему письмо, с просьбой вернуть деньги.

          Письмо является основанием для возврата, без него, бухгалтер другой компании не имеет права на свое усмотрение перечислить средства на другой счет, пусть даже по сверке и идет минусовое сальдо.

          Письмо на возврат денежных средств от поставщика по акту сверки пишется в свободной форме на официальном бланке предприятия.

          Составляется ли акт о выдаче денег при возврате товара

          Клиенты имеют право вернуть товар на протяжении 14 календарных дней со дня покупки. Это право уже знакомо всем, давно и успешно используется.

          Как оформить возврат покупки и вернуть деньги граждане-покупатели знают.

        • написать заявление и предъявить его администратору;
        • сохранить и предъявить с заявлением чек;
        • вернуть товар.
        • На самом деле законодательством предусмотрен обмен товара на аналог или заменитель, пока идентичное изделие не поступит в продажу (для непродовольственных товаров). Но на практике, продавцы просто делают возврат. Это простой и быстрый способ закрыть вопрос. Деньги в этом случае, по законодательству, должны быть возвращены не позднее трех дней.

          Какие действия продавца после предоставления покупателем заявления и чека?

          Если товар хотят вернуть в день покупки, необходимо:

        • Принять заявление и чек от клиента;
        • Оформить приходную накладную. Отправитель – это покупатель,
          Получатель — организация-продавец;
        • Произвести возврат денег с той же кассовой точки расчета, через которую прошла покупка. Возврат должен быть проведен до закрытия кассы и оформления Z-отчета.
        • В конце смены необходимо оформить акт о возврате денежных средств покупателю (КМ-3);
        • Возвратная сумма отображается в журнале кассира-операциониста и справке-отчете. Если в торговой точке несколько точек расчета, старший кассир указывает сумму, которую вернули в сводном отчете по всем кассовым точкам.
        • Если возврат происходит не в день покупки, его оформление продавцом будет следующее:

        • Принять заявление, чек, попросить покупателя предъявить паспорт;
        • Оформить накладную на товар. Ее подписывает и продавец и покупатель;
        • Сумму возвращают в течение трех дней с главной кассы предприятия по расходно-кассовому ордеру по предъявлении заявителем паспорта;
        • Расходно-кассовый ордер отображается в кассовой книге.
        • Как возвращаются средства за товар, оплаченный по банковской карте?

          Согласно законодательству, реверс средств может быть осуществлен только на карту. Нельзя путать расчеты по наличной кассе и безналичному счету.

          Как написать письмо о возврате денежных средств по акту сверки?

          На фирменном бланке в правом верхнем углу пишете: «Руководителю», «Главному бухгалтеру» и название компании, которая должна вернуть деньги.

          Далее, необходимо описать ситуацию, например, фразой: «На Ваш расчетный счет #_, компанией (название вашей конторы), ошибочно были перечислены денежные средства в размере _ рублей, в том числе НДС в размере _ рублей.

          Просим вернуть указанную сумму на расчётный счет (указать реквизиты вашего р/с). Акт сверки подписан на дату (указать дату)».

          Если причина перечисления другая, необходимо указать ее: «Просим вернуть на расчетный счет# _ сумму переплаты в размере _ рублей, в том числе НДС_ рублей, которая образовалась в результате проведения возврата товара по накладной #_ дата документа.».

          Образец письма

          Унифицированного шаблона письма нет, но его структуру можно выделить несколько частей:

        • Шапка письма: в правом верхнем углу указывают отправителя и адресата;
        • Основное обращение. В этом тексте звучит просьба о возвращении денег и причины;
        • Претензионная часть. В ней можно написать, что в случае отказа, вы обратитесь в суд. Если средства перечислили по ошибке при наборе реквизитов или суммы, претензии лучше не писать. Желательно придерживаться нейтрального тона письма;
        • В заключительной части необходимо указать реквизиты, на которые нужно перечислить деньги;
        • Подпись главного бухгалтера и дата.
        • Письмо о возврате денег на английском языке

          Письмо на возврат денежных средств от поставщикаПисьмо на возврат денежных средств от поставщика (образец)

          При осуществлении предпринимательской деятельности у юридических лиц и предпринимателей может возникнуть необходимость вернуть перечисленные контрагенту средства. Для того, чтобы вернуть деньги, предприниматель должен направить контрагенту письмо на возврат денежных средств от поставщика.

          Содержание письма на возврат денег

          Причинами для возврата уже перечисленных денежных средств могут выступать такие обстоятельства, как:

        • нарушение сроков поставки товара, которые установлены заключенным сторонами контрактом;
        • ненадлежащее качество продукции, обнаруженное после ее принятия покупателем;
        • расторжение договора в случаях, предусмотренных соглашением сторон, а также в порядке, который установлен действующим гражданским законодательством;
        • наличие переплаты, если данное обстоятельство было установлено в результате составления акта сверки;
        • Письмо представляет собой заявление о возврате перечисленных денежных средств. Утвержденной законодательством формы не существует, поэтому документ составляется в свободной форме.

          В письме на возврат денег от поставщика, образец которого приведен ниже, указываются следующие положения:

        • реквизиты юридического лица (письмо может быть составлено на фирменном бланке, тогда этого не требуется), а также банковские реквизиты организации;
        • Ф. И. О. руководителя контрагента, его должность, название организации;
        • заголовок (тема);
        • текст обращения, в котором надлежит указать:

        1) как были перечислены денежные средства, на основании какого документа (указывается договор, платежное поручение, иные документы);

        2) причины необходимости возврата денег;

        3) сумма, которую надлежит вернуть;

        4) сроки возврата денежных средств.

        Кроме того, можно указать суммы штрафа и (или) неустойки, если они установлены в документе-основании (договоре, контракте) за нарушение обязательств контрагентом.

        Скачать письмо на возврат денег от поставщика (образец)

        Особенности составления и хранения письма на возврат денег от поставщика

        Заявленные требования могут быть аргументированы пунктами договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства, а также ссылками на действующее законодательство.

        К обращению прикладываются копии договоров, платежных документов, банковская выписка о списании денежных средств со счета. Указание на данные документы должно содержаться в письме в поле «приложение с количеством страниц.

        Кроме этого, может быть составлен акт сверки взаимных расчетов, который позволит выявить ошибку и указать на расхождения в учете.

        Письмо заверяется подписями директора предприятия, руководителя подразделения, главного бухгалтера. На бланке проставляется печать организации.

        Количество экземпляров документа должно соответствовать числу участников правоотношений (контрагентов). Однако документ может быть составлен и в большем количестве экземпляров, если это необходимо заинтересованным лицам (например, руководителю и главному бухгалтеру филиала, учредителям и т. п.).

        Письмо на возврат денег от поставщика как и другая деловая переписка хранится в течение 5 лет.

        Приведенный выше порядок применим и для возврата товаров, приобретенных у контрагентов. Процедура оформления документов похожа. Однако вместо письма на возврат денежных средств оформляется письмо на возврат товара.

        Письмо с запросом о возврате денежных средств гостиницы Все остальные, даже весьма ценные вещи, туристы обычно хранят в номере – телефоны, фотоаппараты, ноутбуки, деньги, украшения и т. д. И от пропажи этих вещей не застрахован буквально никто. Шаблоны и особенности исков и претензий Внимание Одна из наиболее распространенных причин неудачного отдыха – проблема с отелем. То шумно, то анимация навязчивая, или, напротив, отсутствует, хотя обещали. Не та категория номера, не соответствующее ожиданиям питание, просто плохое состояние отеля и территории, грязный пляж – все это способно безнадежно испортить отдых. Разумеется, полностью проконтролировать то, что происходит в каждом конкретном отеле в другой стране, турфирма не может, но ответственные туроператоры должны не только максимально подробно уведомить своих клиентов обо всех нюансах отдыха, но и ответить за его недостатки.

        Письма поставщику на возврат денежных средств

        Поэтому если вы столкнулись с таким случаем, не надо тратить нервы на отдыхе, лучше по приезду домой потратьте полчаса своего времени и напишите хозяину отеля о произошедшем на английском, используя фразы из этой статьи. Клерка накажут, и в следующий раз он будет вести себя по-другому. Английская жалоба может понадобиться и в других случаях. Так сейчас набирает обороты интернет торговля и многие покупают качественные товары по разумным ценам за границей.

        Письмо на возврат денежных средств от поставщика

      • Претензия на возврат денежных средств (образец)?
      • Письма в отели с просьбой о подтверждении (по факсу или e-mail)
      • Форум винского
      • Письмо-жалоба
      • Шаблоны и особенности исков и претензий
      • Отдых с претензией: кому и как жаловаться на плохой отель?
      • Improve your english with «en-umbrella.ru»
      • Претензия на возврат денежных средств (образец)? Стандартного бланка претензии не существует, поэтому данная бумага составляется в произвольной форме с отражением обязательных пунктов. к содержанию Куда подать жалобу? Написав жалобу на некачественный товар, покупатель должен вручить ее лицу, ответственному за продажи.

        Претензионное письмо в отель о возврате денег

        Improve your english with «en-umbrella.ru Итак, у Вас возникла срочная необходимость пожаловаться начальнику на несносные действия его подчиненных или написать жалобу в вышестоящую инстанцию на английском. В каких случаях это может понадобиться? Например, сейчас модно отдыхать за границей. Неизбалованный российский турист привык к отсутствию элементарного сервиса у себя на родине и поэтому не требует особых изысков за границей.
        А клерки в Турции или Египте принимают это за слабость и начинают полностью игнорировать российского туриста. Напротив, к англоговорящей публике отношение совсем другое, поскольку англичане требовательны к сервису и по любому поводу пишут жалобы, за которые клерков наказывают.

        Заявление на возврат денежных средств по турам в россию

        Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации. Образец письма на возврат денег от поставщика Скачать Как составить письмо на возврат переплаты Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо.

        Проживая в гостинице, у гостя могут измениться какие-либо обстоятельства, в связи с которыми, он может выехать из гостиницы досрочно. В этом случае постояльцу возвращается часть денежных средств, заплаченных им за проживание, и заполняется квитанция на возврат денег по форме №8 –Г. Выписывается данная квитанция работником гостиницы в одном экземпляре.

        Сдается в бухгалтерию вместе с «Кассовым отчетом (ф. N 5-Г). При оформлении возврата на первом и третьем экземплярах счета (ф. N 3-Г) или на первом и втором (ф. N 3-Гм) делается отметка о произведенном возврате.

        Работник бухгалтерии сверяет идентичность подписи гостя в форме N 8-Г с подписью в форме N 1-Г, после чего анкета возвращается в администраторскую. Однако для осуществления возврата одних этих документов недостаточно.

        Возврат денежных средств при досрочном выезде гостя из гостиницы

        ПЕРЕВОД:Мы бы хотели забронировать двухместный номер в вашем отеле на следующие даты:Приезд:Отъезд:Количество — 1 комната3 человека (2 взрослых и 1 ребенок …. возраста) Пожалуйста, пришлите цену номера и условия бронирования и отмены, если на указанные даты есть свободные номера. ПИСЬМО С УВЕДОМЛЕНИЕМ О ПОЗДНЕМ/РАННЕМ ПРИБЫТИИ Позднее прибытие: Please be informed that it will be a late arrival. We plan to arrive at o’clock p.m.Please keep our room till that time.

        ПЕРЕВОД:Пожалуйста, имейте в виду, что мы приедем поздно. Планируемое время в часов (вечера). (Укажите время исходя из 12-часового формата). Пожалуйста, оставьте за нами забронированный номер. Если нужно раннее прибытие: Please be informed that it will be an early arrival.
        We would like to check in at o’clock a.m. Please inform us if it possible.

        Письмо с запросом о возврате денежных средств гостиницы

        Для того, чтобы вернуть деньги, предприниматель должен направить контрагенту письмо на возврат денежных средств от поставщика. Содержание письма на возврат денег Причинами для возврата уже перечисленных денежных средств могут выступать такие обстоятельства, как:

      • ошибка в реквизитах платежного поручения и другие.
      • Письмо представляет собой заявление о возврате перечисленных денежных средств.
        Дополнение:Если вам просто нужно подтверждение (например, вы не уверены, что удалось бронирование или по как-то еще причине), то после основного тела письма с информацией о вашей брони, просто припишите просьбу о подтверждении: Could you please confirm my reservation (and full prepayment — если надо подтверждение о полной предоплате). Письмо-жалоба Например, пригрозите, что выложите скандальное видео в сеть и сделаете отелю антирекламу – возможно, это убедит администрацию быть посговорчивее и удовлетворить ваши законные требования. Общий алгоритм ваших действий таков: фиксируете нарушения, разговариваете с администрацией отеля об их устранении, и дальше либо наслаждаетесь отдыхом, либо собираете доказательства для истребования компенсации с турфирмы после возвращения на родину.

        Письмо о возврате денег на английском языке

        Инструкция по возврату денег за приложения из App Store

        Как ни странно, многие отправляют подобные запросы в службу поддержки, а потом громко кричат, что никаких возвратов никому не делают. Запомните: вы не имеете права требовать возврат денег у сотрудников App Store. Утверждение любой заявки на возврат денег за приложение является нарушением Apple своих же правил и одновременно — жестом доброй воли, юридически ничем не поддержанным. Право на такие возвраты имеют только жители Тайваня, подробнее об этом мы уже писали.

        Что же касается причин вроде «графика говно, геймплей скучный, разраб лошара» — вы виноваты сами, надо было читать обзоры и думать, прежде чем тратить деньги. Идите и напейтесь с горя. Прежде чем вы побежите выполнять эти действия, хотим обратить ваше внимание на очень важную деталь. На каждое спорное приложение у вас будет всего одна попытка оформления возврата. Если вам не удастся с первого раза убедить сотрудника Apple — вы останетесь без уплаченных денег.

        Будьте осторожны, вежливы и, если понадобится, хитры. Закон не на вашей стороне, и если вам откажут — вы ничего не докажете в свою пользу, ибо оферта App Store была когда-то подписана именно вами. Вне зависимости, соврали ли вы, подтасовали ли факты или же ваша просьба была честной от начала и до конца, повторять эту процедуру желательно не чаще, чем два раза в месяц. Никогда не забывайте, что Apple делает исключение для вас каждый раз, когда возвращает деньги. Но не бойтесь отправлять запрос, если чувствуете, что ваша ситуация может попасть в любой из двух лучших раскладов (2 и 3).

        Удачных вам авантюр, приятного общения, позитивных решений и побольше осторожности при совершении покупок в App Store. Незнание не освобождает… Самая распространенная причина — и одновременно самая «слабая из всех подходящих. В 85% случаев служба поддержки ответит, что вам нужно вначале связаться с разработчиком и потребовать исправления всех технических проблем. Если разработчик в ответном письме подтвердит наличие всех обозначенных вами проблем и поручится за вас о возврате денег за свое приложение — вы сможете получить средства назад.

        Не рекомендуем цепляться за это, так как шансы на «победу здесь слишком малы.

        Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных

        Возврат денежных средств производится в течении 14 календарных дней с момента продажи. Такой документ составляет кассир (продавец, консультант). К нему прилагаются следующие документы: кассовый или товарный чек, если по каким-либо причинам кассовый чек не был выдан; заявление о возвращении товара и получении денег которое оформляется на фирменном бланке компании по форме № КМ-3, утверждено Госкомстатом РФ, постановление №132 от 25.12.1998.

        Жалоба в Роспотребнадзор – это первая претензия, которую стоит подать в том случае, если письмо о возврате денежных средств не принесло никакого результата. Связано это с тем, что Роспотребнадзор отвечает за защиту прав потребителя, и несправедливый или необоснованный отказ в возврате эти самые права нарушает. По вашему заявлению Роспотребнадзор организует проверку деятельности поставщика товаров и услуг, и не позднее чем через 30 дней вынесет решение.

        Чтобы составить письмо поставщику о возврате денежных средств, образец которого можно найти на нашем сайте, необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В письме должно быть представлено полное и подробное обоснование необходимости возврата – это пункты соглашения, а также ссылки на действующие нормативные акты. Кроме того, к письму необходимо приложить копию договора, банковскую выписку, копию платежного поручения или иного документа, подтверждающего факт перевода средств.

        В поле «Приложение необходимо указать количество страниц пересылаемых документов. Письмо о возврате денег на английском языке

        Читайте так же:  Растаможка ткани из китая