Заявление на задержку заработной платы

Куда жаловаться, если вам задерживают зарплату

Что считать задержкой

Согласно ст. 136 Трудового Кодекса РФ, заработная плата сотрудникам начисляется не реже 2 раз в месяц. При этом дни выдачи должны быть установлены правилами внутреннего трудового распорядка организации.

Задержка даже на 1 день считается нарушением. Даже если задержка произошла по независящим от работодателя причинам, по закону он обязан выплатить работникам компенсацию.

Минимальный уровень компенсации, гарантированный трудовым законодательством, составляет 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ, действовавшей в период задержки заработной платы, за каждый день просрочки. Размер компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором.

Когда начинать жаловаться

Тянуть с жалобой не стоит, так как срок, в течение которого работодателя могут привлечь к ответственности, ограничено. Иски о нарушении сроков выплаты заработной платы можно подать в течение года на основании ч. 2 ст. 292 ТК РФ.

Жалобы на нарушение процедуры увольнения и расчета сотрудника действуют только в течение месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. (согласно ч. 1 ст. 292 ТК РФ).

По истечении этих сроков призвать работодателя к ответственности уже не получится.

Когда можно не выходить на работу

Если вам заезживают оплату труда более, чем на 15 дней, то можно не выходить на работу, предварительно уведомив об этом начальника в письменной форме. Приостановить свою деятельность вы имеете право на неопределенный срок. Работник обязан явиться на работу не позднее следующего дня после получения от работодателя уведомления о готовности произвести оплату задолженности.

При этом данные действия не могут выполнять:

— работники сферы жизнеобеспечения;

— работники опасного производства;

— лица, служащие в государственных формированиях;

— если на территории введен режим чрезвычайного или военного положения.

Написать заявление работодателю

В случае неуплаты или задержки зарплаты в первую очередь целесообразно обратиться к начальству, советует юрист, руководитель HR-департамента Объединенной аутсорсинговой компании Кристина Косинова. При этом постарайтесь получить документальное подтверждение вашего обращения, которое может потребоваться на следующем уровне.

Направьте на имя работодателя заявление с требованием выплатить положенную вам зарплату. Подготовьте два экземпляра: первый отдайте начальнику, а на втором попросите поставить отметку о принятии (регистрационный номер, дата, должность, ФИО и подпись принявшего сотрудника) и оставьте у себя.

Если работодатель отказывается принять заявление или поставить отметку о принятии, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Это будет документальным подтверждением ваших разногласий с работодателем.

Если таким способом решить вопрос не удалось, стоит начать принимать другие меры.

Обратить в трудовую инспекцию

Жалобу можно подать в электронном виде, заполнив форму обращения на сайте Роструда, в которой необходимо указать: свой ФИО, адрес электронной почты, телефон, а также сведения о работодателе (название организации, фактический и юридический адрес, ИНН либо ОГРН, данные о руководителе).

Можно также лично обратиться в Государственную инспекцию труда города Москвы по адресу: ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3. Ознакомиться с графиком приема граждан можно здесь. При личном обращении специалисты инспекции подскажут список необходимых в вашей ситуации документов.

Как составлять жалобу

Утвержденной формы жалобы на невыплату работодателем заработной платы нет, но желательно составлять ее под руководством специалиста инспекции.

В заявлении обязательно:

  1. Указать полное наименование работодателя (организации) и его адрес;
  2. Сослаться на законы, которые в вашем случае нарушены начальством (если работодатель не платит или задерживает зарплату, то это ст. 136 ТК РФ);
  3. Приложить имеющиеся доказательства вашей правоты, если их нет, то сотрудники трудовой инспекции должны их собрать при проведении выездной проверки;
  4. Важно указать не только сумму, которую вам не выплатило начальство, но и потребовать компенсацию за задержку заработной платы;
  5. Если жалоба составляется несколькими работниками, то каждый должен поставить свою подпись и ее расшифровку;
  6. Указать адрес, по которому вам направят письменный ответ на жалобу (если вы направляете претензию через интернет, укажите свой актуальный e-mail).
  7. Как написать заявление о невыплате заработной платы

    При задержке заработной платы на период от 15 дней и более вы можете воздействовать на руководство (вне зависимости от типа предприятия: ИП, ООО, АО, МУП и пр.) адресовав заявление о невыплате заработной платы:

    • непосредственно начальству;
    • в прокуратуру;
    • в государственную трудовую инспекцию (ГТИ);
    • в суд.
    • Определенного бланка заявления нет. Главное — описать факты, прикрепить копии доказательств.

      Если вы сами по какой-либо причине не можете обратиться в указанные ведомства — заверьте у нотариуса доверенность на совершение подобных действий от вашего имени другим лицом (родственником, юристом и т. д.).

      Как написать претензию руководству

      Пишется такой документ в свободной форме. Справа вверху указываете Ф.И.О. руководителя, название предприятия. В тексте указываете:

    • номер договора между вами и фирмой (трудовой);
    • приказ о приеме на работу (если есть);
    • ссылку на ст. 136 ТК РФ и требования выплаты начисленной зарплаты;
    • о своем намерении приостановить выполнение рабочих обязанностей (ст. 142 ТК РФ). Это нужно сделать, чтобы пропущенные рабочие дни не засчитали как прогулы. Оставлять рабочее место необязательно — это ваш выбор.
    • Прекратить выполнение служебных обязанностей не в праве:

    • военные в чрезвычайном режиме работы;
    • работники МЧС;
    • гос. служащие;
    • работники опасного производства;
    • работники производств обеспечивающих жизнеспособность населения.
    • Напишите также о намерении обратиться в суд, ГТИ, прокуратуру. Напомните, что в случае невыплаты зарплаты будут проводиться проверки ведомств, возбудят уголовное дело, фирму оштрафуют, принудят оплатить компенсацию и услуги вашего правозащитника. Даже если вы не получите ответ, копия запроса с печатью и подписями пригодится в качестве доказательства.

      Неимение денежных доходов у юридического лица не означает, что можно делать перерыв в выплатах по заработной платы.

      Возьмите у начальства расписку с обещанием работодателя заплатить вам всю сумму заработка.

      Расчет в натуральной форме допускается, но не больше 1/5 от всей суммы задолженности.

      Если трудовой договор не заключался

      В таком случае первый день работы в фирме будет считаться началом действия трудового договора. Однако, могут возникнуть сложности с доказыванием выполнения рабочих обязанностей (здесь вам помогут свидетельские показания, локальные документы, акты выполненных работ и пр.).

      Составляем иск в суд

      Исковое заявление в суд о невыплате заработной платы можно подать по месту вашей прописки либо по адресу регистрации ответчика. Вы вправе привлекать к судебному процессу организации профсоюза.

      Справа вверху пишете наименование и местоположение судебного органа, ваши данные (имя, фамилия, адрес), данные ответчика (юридический адрес, фактический адрес, ИНН), сумму иска.

      Под заголовком изложите кратко:

    • место вашей работы;
    • в чем заключается нарушение ваших прав.
    • требования к ответчику (выплатить начисленное, компенсацию, возместить моральный вред и расходы на юриста).
    • В качестве доказательств приложите:

    • фотокопию договора, подтверждающего трудовые правоотношения;
    • копию распоряжения о принятии вас на работу (или увольнении);
    • факт невыплаты зарплаты вопреки статье 136 ТК РФ;
    • справку 2-НДФЛ;
    • меры, принятые для досудебного урегулирования (претензия работника к руководителям);
    • выписка с вашего зарплатного счета (выдадут в банке с печатью);
    • В конце текста иска перечислите все документы, предоставленные суду (трудовой договор, копия паспорта истца, его ИНН, справка из бухгалтерии о средней зарплате, расчетные листы (табуляграммы), другие справки, доказывающие наличие нарушенного права истца и др.). При подаче иска сделайте их копии (по одному экземпляру для каждой стороны спора).

      Копии приказов, справки о начислениях, периоде трудовых отношениях вам должны заверить и выдать не позже 3 дней по месту работу.

      Обязательно укажите суду, если начальство препятствует выдаче необходимых справок. Судебный орган истребует все необходимое. Иски работников можно объединить в одно производство. Государственную пошлину по таким делам не оплачивают.

      Если сумма требования больше 50 000 р., дело будет рассматривать в первой инстанции в краевом (областном, федеральном судах).

      Ограничения подачи иска

      Пока вы продолжаете работать, таких ограничений по обращению в суд нет (ст. 395 ТК РФ). Если уволились — можете обращаться в судебный орган в период 3 месяцев (ст. 392 ТК РФ). Обратите внимание, что 3-месячный срок подачи заявления начинает свой отсчет с того числа, как ваши права были нарушены (не выплачена зарплата, к примеру). В случае обращения с иском по прошествии 3 месяцев суд не примет иск. Восстановить период можно, если вы докажете, что у вас на то были уважительные причины.

      Пример: Как решил суд по делу №33-1182/2016, уход истцы за сыном, инвалидом I группы, не считается достаточной причиной упущения временного отрезка для обращения с иском, т. к. присмотр за ним осуществлялся и ранее (в период работы у ответчика), такие действия не могли помешать обратиться истице в суд.

      Смерть родных, неосведомленность в юридических нормах также не является уважительной причиной (дело №33-550/17, суд Карачаево-Черкесской республики).

      Обращение в трудовую инспекцию

      Заявление в трудовую инспекцию составляйте в свободной форме. Укажите юридический адрес предприятия, вашу должность и адрес по прописке. Опишите проблему с невыплатой заработка, укажите дату последней выплаты, общую сумму долга. Приложите копию договора между вами и фирмой, копию листов из трудовой, копию претензии к руководству фирмы (если подавали). Сотрудники инспекции обязаны проверить факт нарушения прав работника, наложить административный штраф, приостановить деятельность предприятия на 3 месяца.

      Как обратиться в прокуратуру

      Прошение пишется в свободной форме. Вы можете составить его, находясь в здании прокуратуры, разузнав должность и Ф.И.О работника к которому хотите обратиться, либо отправить пакет по почте.

      В верхнем углу справа укажите:

    • адрес ведомства (по адресу регистрации юридического лица);
    • классный чин работника ведомства;
    • ваши Ф.И.О.;
    • адрес по прописке
    Описательная часть
    • юридический адрес, индекс фирмы;
    • причина обращения;
    • установленный размер заработка;
    • последнее перечисление;
    • период задержки выплат начиная с первого дня до даты написания данного документа;
    • размер задолженности по зарплате (цифрами и прописью);
    • упоминания о высказанных претензиях начальству с печатью и подписью и его ответе (если таковой получили);
    • информация о приостановлении работы (если таковое имело место).
    • Требования
    • внести представления начальнику предприятия об устранении нарушений;
    • передать материалы для материального наказания согласно ст. 5.27 КоАП РФ;
    • просьба передать документы в ГТИ.
    • Что приложить к требованиям:

    • копию вашего трудового договора;
    • копию записи из трудовой книжки о факте трудоустройства в данной фирме;
    • претензия к руководителям с требованием выплаты зарплаты (на нем должна стоять печать предприятия и подпись руководителя). Возможна подача коллективного заявления.
    • Образец заявления в прокуратуру о невыплате заработной платы

      Используйте этот образец заявления для составления жалобы в прокуратуру. Синим цветом выделены важные нюансы.

      Прокурору Петровского района г. _
      Кузьменок Л.Я.
      От Иванова И.И., проживающего по адресу
      Г. _, ул. _____ д.-кв.
      Тел. 89278000000

      Я, ____________ с 15.10.2009 г. работаю в ООО «Спецметиз» (адрес ____) кладовщиком.

      За август, сентябрь 2017 г. мне не была выплачена заработная плата полностью. Сумма задолженности за весь указанный за 2 (два) месяца составляет ____ руб. ( сумма прописью ). Неоднократные обращения к директору ООО «Спецметиз» Петрову Петру Петровичу не привели к положительному результату. Другим работникам данного предприятия заработная плата также не выплачивается.

      Документ будет выглядеть серьезнее, если вы укажете ссылки на законодательство:

    • статья 136 ТК РФ о времени и порядке выплат;
    • статья 142 ТК РФ об обязательности для предприятий и учреждений перечислять заработок своевременно.
    • Необязательно перечислять в тексте названия и содержание всех представленных справок и документов. Достаточно просто приложить их.

    • Внести представление генеральному директору ООО «Спецметиз» Петрову П.П. об устранении нарушений трудового законодательства в части задержки выплат.
    • Передать данные материалы в инспекцию по труду с привлечением ООО «Спецметиз» к административному наказанию.
    • Открыть уголовное дело по норме УГ РФ 145.1.
    • Кроме этого, можете обратиться с просьбой провести проверку на предприятии.

      Иванова И.И., дата, подпись.

      Вся информация будет проверена работниками прокуратуры, после чего, согласно закону, будут выполнены (или не будут) ваши требования.

      Расчет процентов от задолженности по зарплате

      Вне зависимости от вины юридического лица, вы можете потребовать выплаты компенсации в связи с задолженностью по заработной плате.

      Подсчитать сумму возмещения вы сможете по формуле:

      К=ЗП х Д (1/150) х СР.

    • К — искомая сумма;
    • ЗП — сумма долга;
    • Д — период задержки (в днях);
    • СР — ставка Центрального Банка РФ (в виде дроби).
    • Вопрос — ответ

      Если работнику платили «серую зарплату», доказать в суде факты таких выплат будет сложно. Соберите как можно больше доказательств. Действуйте по принципу — доказываем то, на что ссылаемся.

      Необязательно. Напишите 2 экземпляра прошения. Попросите поставить на них подпись должностного лица и печать (в канцелярии, секретариате).

      Как правило, доказать уважительность причины сложно. Если вы тяжело болели, находились в командировке в местах где нет связи суд может восстановить срок. Главное — предоставить исчерпывающий список справок и документов, подтверждающих ваши слова.

      Нет, не нужно. Вы не обязаны. Ведомства сами сообщат о проверке.

      Можно ли обратиться в прокуратуру по месту жительства о невыплате заработной платы, если работала в другом городе и теперь нет возможности туда ехать?

      Здравствуйте, Екатерина!
      Нет, нужно обращаться по месту совершения правонарушения, то есть в прокуратуру, где Вы сейчас живете обращаться не следует. Однако Вы можете отправить письмо в надлежащую прокуратуру по почте. Укажите в заявлении свой реальный адрес, телефон и пр.

      Я проживаю в Хабаровском крае.Меня на работу набирал Половинко Сергей Николаевич по телефону,по объявлению. Он является начальником участка.Работал я в Еврейской автономной области, с 24.08.18 г. по 12.02.19 г.по трудовой книжке и по срочному трудовому договору. Уровень зарплаты он проговаривал от 60 до 80, в зависимости кто как работает(есть звукозапись разговора и свидетели, тоже бывшие работники). Зарплата рассчитывалась так:
      20 000 по срочному трудовому договору, остальное как стимулирующие или компенсационные выплаты на руки( чёрная в конверте).
      Я был бригадиром,работал хорошо. Моя ставка была 2400 руб.в день(218.18 руб.в час).
      За 2020 год у них долгов передомной нет.Они так и платили,как обещали.
      В 2020 году они мне выплатили за январь всего 17478 руб.(есть расширенная выписка по моему счету).
      За 2020 год,исходя из отработанных часов(427), их задолженность составляет 75684рублей, плюс компенсацию за задержку зарплаты по ставке ЦБ РФ(7.75%)-1472 рубля. Итого 75684+1472=77156рублей( их общий долг передомной).
      Не выплатили компенсацию за неиспользованный отпуск, я не знаю сколько положенно. Также в Хабаровском крае и Еврейской автономной области положен северный коэффициент (1.2%), который тоже не платили… ?
      Уволился 12.02.19, трудовую книжку получил аж через месяц ценным письмом,а именно 19.03.19. Расчёт со мною производить не хотят. Также мне небыли предоставлены документы,а именно:
      1-Приказы о принятии и увольнении,
      2-Расчётные листы,
      3-Справка 2НДФЛ(просил несколько раз).
      Половинко С.Н. на телефон не отвечает, а бухгалтер говорит: спрашивайте с него.
      У меня к вам несколько вопросов:
      1- Могу ли с этими доказательствами обратиться в суд?
      2-Свидетели,тоже бывшие работники,живут в разных регионах. Можно ли с них взять какие-нибудь показания по телефону?
      3-В какой конкретно суд мне обратиться, районный,областной,федеральный, если компания находится в С-Петербурге,а я в Хабаровском крае?
      4-У меня нет денег на адвоката, как тут быть?

      По моему мнению здесь факт мошенничества…?

      С нетерпением жду вашего ответа.
      С уважением,Хадосевич Денис Юрьевич!

      Здравствуйте, Денис!
      Мошенничества нет. Речь идет о трудовом споре в чистом виде.
      Основным доказательством по делу будет текст трудового договора.
      Конечно, можно будет прибегать к показаниям свидетелей. Но здесь многое зависит от того кем они являлись по своему служебном рангу, то есть как им могло быть известно об обстоятельствах, на которые Вы ссылаетесь, насколько они будут знать эти обстоятельства и как точно дадут пояснения, ссылки на источник своей осведомленности. Показания свидетелей по телефону не годятся, однако можно организовать или заседание с использованием конференц связи, или путем отдачи судебного поручения.
      К сожалению, для того, чтобы понимать масштаб событий, нужно разобраться в деталях. То есть изучить имеющиеся документы, поговорить со свидетелями и пр.
      В этом деле нужно уловить множество моментов, а именно, какой у Вас точно заработок был, как производить расчет причитающихся сумм, в том числе компенсацию за неиспользованный отпуск и пр.
      Поэтому дать ответ на основании изложенной информации сложно, возможно, будут ошибки из-за недостатка первичной информации и пр.
      Всё же в делах такой сложности следует полагаться на опыт и практику действующего юриста/адвоката.
      Иск можно подавать как по месту нахождения самой организации, так и её филиала (представительства). Скорее всего такой филиал имеется в месте осуществления Вашей трудовой деятельности.

      Здравствуйте!
      Спасибо за ответ.
      Я хочу по этому вопросу обратится в Прокуратуру Хабаровского края,а фирма находится в Петербурге.Все свидетели тоже проживают на Дальнем востоке.
      Так же у меня есть звукозапись разговора с Начальником участка,г де он проговаривает уровень моей зарплаты(дословно: от 60 до 80, в зависимости от того,кто как работает,но свои 15 тысяч в неделю я буду зарабатывать точно. Далее объясняет что не может платить всем одинаково).
      Вопрос такой:
      1-Является ли эта запись разговора доказательством?

      2-Как её правильно предоставить как доказательство в Прокуратуру(на диске,на флешке и т.д). Нужно ли указывать с помощью которого оборудования(телефона) и какой программы, она была сделана?

      3-И последнее: Как поступить с адвокатом? Услуги их дорогие. Положен ли мне по закону бесплатный адвокат?
      Я очень жду вашего ответа.
      Спасибо.

      Здравствуйте, Денис!
      Да, этот разговор, кончено, является доказательством. Но он не может предрешить исход дела. Много будет зависеть от показаний начальника, свидетелей, бухгалтерии, работников кадровой службы, документации и пр.
      Обычно аудиозапись представляется на лазерном диске. К нему идет пояснение на бумаге (сопроводительное письмо или в самом заявление делается отсылка на запись). В пояснениях указывают когда и между кем была произведена запись, по какому предмету, на какое оборудование она была произведена (допустим, указывается функция «диктофон» на телефоне марки такой-то, модель такая-то).
      В Вашем случае нет оснований для бесплатной помощи, так как законами установлены определенные критерии, например, по уголовным делам отношения помощь положена подозреваемому, обвиняемому; по гражданским делам ответчикам, место жительство которых неизвестно; социально нуждающимся категориям граждан и пр.

      Невыплата заработной платы

      Любой труд должен быть оплачен! Этот постулат оспаривать никто не должен, но, как показывает судебная практика, всё равно оспаривают… Взыскание невыплаченной заработной платы – одна из самых распространённых категорий дел, рассматриваемых судами.

      Когда же возникают подобные требования? Ответ очевиден – когда работодатель не платит вовремя заработную плату, не желает оплачивать сверхурочную работу, труд в праздничные дни, или не произвёл расчёт при увольнении с выплатой полного выходного пособия.

      Согласно ст. 136 ТК РФ оплачивать труд сотрудника работодатель обязан дважды в месяц, а за задержку с его стороны положена компенсация (ст. 236 ТК РФ).

      Учитывая положения ст. 134 ТК РФ, денежное вознаграждение работника должно подлежать регулярной индексации. Вот индексировать заработную плату заставить нельзя (норма закона – номинальная или «мёртвая»), а выплатить законно причитающуюся зарплату и компенсацию за задержку вполне реально.

      Органы защиты трудовых прав

      Сама ситуация с задержкой или невыплатой заработной платы неприятна, но не критична. Закон предусматривает право работника защищать свои права и не только лично, но и обращаясь в уполномоченные органы, а именно:

      В первые две инстанции можно написать жалобу с целью проверки работодателя на предмет обеспечения им трудовых прав своих сотрудников. Акт о проведённой проверке будет одним из доказательств в суде, если, конечно, до него дойдёт дело.

      Срок на заявление своих требований законом определён чётко – 3 месяца с того момента, когда работник узнал о нарушении своих прав (ст. 392 ТК РФ). Как показывает практика, восстанавливать его из-за долгой проверки прокуратурой или ГТИ суд не будет.

      Заявление в прокуратуру о невыплате заработной платы

      Заявление может быть составлено в свободной форме, главное – чтобы в нем содержались все сведения, необходимые для объективной проверки и принятия решения в отношении работодателя.

      Заявление в прокуратуру составляется в свободной форме. Важно, чтобы в заявлении содарежались все основная информация необходимая для проверки и вынесения решения в отношении работодателя.
      Все жалобы и заявления в прокуратуру необходимо адресовать прокурору возглавляющему подразделение.
      Заявление необхождимо подавать в прокурутут отсносящеюся к расположению работодателя.

      Образец заявления

      Скачать образец искового заявления в прокуратуру о невыплате заработной платы в формате .doc вы можете
      по этой ссылке

      Исковое заявление в суд о невыплате заработной платы

      ГПК РФ (ст. 56) обязывает стороны представлять доказательства своих требований (или возражений). Это означает, что работнику мало в суде заявить о своих требованиях, они должны быть аргументированы и не только правдивыми словами истца, но и бумажными и свидетельскими показаниями. Если с последними всё расплывчато, то уж необходимые бумаги собрать не составит труда.

      Что работник должен представить суду:

    • копию приказа о приёме на работу (и увольнении, если работник с работодателем в трудовых отношениях уже не состоит);
    • копию трудовой книжки (договора);
    • справку о выплаченной зарплате (справку о невыплаченной зарплате);
    • справку о начисленных и уплаченных страховых взносах в фонды;
    • справку о периоде работы;
    • расчёт невыплаченной зарплаты и иные документы.
    • Получить их можно у работодателя (кроме расчёта, его можно составить самому), сделав письменный запрос, после получения которого у работодателя не будет иного выхода, как в 3-дневный срок выдать все копии, правильно заверенные (ст. 62 ТК РФ). Если сделать этого не удаётся, то помочь может трудовая инспекция (или прокуратура).

      Образец искового заявления

      Сроки взыскания

      Исковая давность по таким спорам зачастую сама является спором и не только между работодателем и работником, но и между профессиональными юристами.

      Ст. 392 ТК РФ установила, что исковая давность по трудовым спорам составляет только 3 месяца. Пленум ВС РФ в Постановлении № 2 от 17.04.04 – в п. 56 указал, что трудовые отношения, действие которых не прекращено, считаются длящимися, а по длящимся соответствующий срок не применяется.

      Пока работник трудится у работодателя, с него может и должна быть взыскана неуплаченная заработная плата полностью. Даже в ТК РФ есть на это указание — ст. 395 ТК РФ.

      Сложнее обстоит дело с уволенными работниками. Ст. 140 ТК РФ гласит, что полный расчёт невыплаченной заработной платы сотрудник должен получить в день увольнения. Если он его не получил, значит, автоматически узнал о нарушении своих прав, и должен был незамедлительно отправиться в суд за их защитой. В случае несвоевременного обращения в суд исковое заявление не будет удовлетворено по причине истёкшего срока. Суд пойдёт навстречу работнику и восстановит срок иска только в случае уважительной причины: болезни, длительной командировки и пр.

      Что делать, если работодатель отказывается выплачивать зарплату?

      При столкновении с такой неприятной ситуацией, при которой работодатель задерживает или вовсе отказывается выдавать заработную плату, сотруднику для решения данной проблемы необходимо действовать по следующей схеме:

    • Сначала следует попытаться решить проблему самостоятельно, без привлечения сторонних инстанций. Для этого можно использовать простой способ, а именно – составить на имя руководителя официальное обращение, в котором будут указаны соответствующие претензии. В данном документе обязательно нужно указать, что, в случае дальнейшего игнорирования исполнения руководителем своих финансовых обязательств, сотрудник будет вынужден обратиться в уполномоченную инстанцию с жалобой. Это, в свою очередь, может грозить работодателю серьезными штрафами, а также применением иных установленных законом санкций.
      После получения такого обращения руководитель будет обязан представить официальный ответ своему подчиненному. На это действие, как правило, директору организации выдается не более 10 дней.
    • Если же после использования вышеуказанного способа сотрудник не получит никаких результатов и ответа на собственное обращение – следующим вариантом разрешения проблемы станет обращение в уполномоченную организацию. Таким органом может являться Трудовая инспекция. Действующие нормы законодательства наделили ее всеми необходимыми полномочиями для рассмотрения и разрешения профессиональных споров. Заявление для Трудовой инспекции может быть написано в свободной форме. Главное, чтобы в документе была максимально точно отражена причина возникшего конфликта, а также различные дополнительные обстоятельства, которые будут иметь значение в конкретной ситуации.
      После получения такого письменного обращения представители организации будут обязаны дать официальный ответ. В большинстве случаев для принятия максимально справедливого решения потребуется произвести внеплановую проверку по факту указанных в письме нарушений. Данная проверка проводится путем исследования документов компании, а также иных действий, которые потребуются для получения необходимой информации. Далее, в зависимости от полученных результатов, представители Трудовой инспекции принимают соответствующее решение. Оно может заключаться, например, в установлении обязательств по скорейшей выдаче заработной платы работодателем.
    • Если различные инстанции не смогли помочь сотруднику защитить собственные права и получить причитающуюся заработную плату, последним вариантом останется обращение в судебное учреждение. Для этого заинтересованному лицу сначала нужно будет подготовить грамотное исковое заявление. В иске нужно не только описать все сложившиеся обстоятельства, но и четко представить собственные требования, подкрепляя их ссылками на соответствующие статьи законов.

Ответственность работодателя за невыплату заработной платы

При задержке в исполнении финансовых обязательств со стороны работодателя в силу вступят положения современного административного законодательства. Форма и серьезность наказания напрямую будут зависеть от такой характеристики, как непосредственный срок задержки зарплаты, например:

  • Санкции могут быть применены в отношении должностных лиц, а также индивидуальных предпринимателей, которые выступают в роли полноценных работодателей. В первом случае максимальный размер штрафа составит 20 000 рублей, во втором – 5000 рублей.
  • Если же речь идет о юридических лицах – размер штрафа для них существенно увеличивается. Максимальная сумма взыскания составляет 50 000 рублей.
    В случае повторения нарушения со стороны работодателя – сумма взыскания также подлежит увеличению. Для организаций штраф может составлять до 100 000 рублей.
  • Если срок невыплаты заработной платы составил два и более календарных месяца, санкции существенно ужесточаются. В частности, здесь вступают в силу уже уголовные нормы законодательства:
    • назначение штрафа размером до 500 000 рублей;
    • назначение наказания в виде лишения виновного лица свободы на период до 3 лет.
    • Параллельно с вышеуказанными санкциями в отношении работодателя могут быть установлены и иные меры наказания. Наиболее распространенной из них является лишение права занимать ту или иную должность в течение определенного периода времени. Помимо этого, иногда в виде наказания используется и назначение обязательных исправительных работ.

      Отдельно следует упомянуть и о таких ситуациях, при которых работодатель будет освобожден от применения к нему некоторых мер ответственности за невыполнение финансовых обязательств. Сюда необходимо отнести такие случаи, при которых задержка заработной платы произошла не по прямой вине начальника, а по причине появления различных обстоятельств, не зависящих от воли сторон. В частности, на вышеуказанную ситуацию не будут распространяться положения уголовного законодательства. Однако на работодателя все равно будут возложены прямые обязанности по скорейшей выплате сотрудникам всех положенных компенсаций.

      Куда можно пожаловаться на невыплату заработной платы

      К инстанциям, которые всегда смогут оказать максимально эффективную помощь в ситуациях, когда сотруднику задерживают его заработную плату, можно отнести следующие:

    • Прокуратуру. Главной целью функционирования данной организации, безусловно, является защита прав и свобод граждан, а также пресечение случаев их нарушения. Причем полномочия прокуратуры распространяются на все сферы современных отношений, включая и профессиональные. Обращение в органы прокуратуры можно использовать как способ для защиты собственных прав, которые были ущемлены со стороны работодателя. Начальным этапом в данной процедуре является составление заявления и направление документа в уполномоченную инстанцию.
      После получения этого заявления представители прокуратуры, скорее всего, примут решение о назначении проверки. Если указанные в обращении нарушения подтвердятся, в отношении работодателя может быть возбуждено судебное дело.
    • Комиссию по трудовым спорам. Она является особым органом, который иногда создается внутри организаций. В состав комиссии входят представители интересов работодателя, а также самих сотрудников. В случае возникновения определенных претензий, у каждого подчиненного будет иметься законное право на обращение в функционирующую в организации комиссию. Делается это также с помощью составления письменного заявления в свободной форме. В обращении обязательно нужно подробно описать сложившуюся ситуацию, а также предъявить соответствующие претензии в адрес своего работодателя.
      Если же говорить о том, какая именно организация способна оказать максимально эффективную защиту нарушенных прав сотрудника, сюда, безусловно, можно отнести судебное учреждение. Именно поэтому, в случае возникновения действительно серьезных споров с начальством, необходимо не терять времени, а сразу обращаться с соответствующим иском в данную инстанцию.
    • Заявление работодателю о невыплате заработной платы

      ТК РФ гарантирует право работника на своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии с квалификацией такого работника, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы (ч. 1 ст. 21 ТК РФ).

      Заработная плата должна выплачиваться не реже чем каждые полмесяца. Конкретные даты выплаты аванса и заработной платы устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором. При этом заработная плата по итогам месяца должна выплачиваться не позднее 15-го числа следующего месяца (ч. 6 ст. 136 ТК РФ).

      Если зарплата работнику задерживается, может ли он подать работодателю заявление о невыплате заработной платы и о приостановлении в связи с этим работы?

      Подача такого заявления – это право работника. Ведь в случае задержки выплаты зарплаты более чем на 15 календарных дней работник в общем случае имеет право приостановить свою работу до выплаты всей задержанной суммы (ч. 2 ст. 142 ТК РФ). А вот если работник просто прекратит работать, не подав письменного заявления работодателю о невыплате заработной платы, это может быть расценено как прогул со всеми вытекающими последствиями.

      Как написать заявление о невыплате заработной платы?

      ТК РФ не поясняет, как написать заявление о невыплате зарплаты. Такое заявление составляется в произвольной форме. Оно адресуется на имя руководителя организации и обычно содержит следующую информацию:

    • Ф.И.О. и должность работника;
    • указание на факт просрочки выплаты заработной платы (в т.ч. может быть уточнено количество дней просрочки).
    • В заявлении работник может напомнить работодателю об ответственности за просрочку зарплаты. Напомним, что при невыплате в срок причитающихся работнику сумм работодатель в общем случае обязан выплатить компенсацию, исчисленную из расчета 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки (ч. 1 ст. 236 ТК РФ).

      Если работник планирует приостановить свою работу, в заявлении нужно указать о дате такой приостановки.

      Когда работник планирует временно отказаться от работы из-за невыплаты заработной платы, факт уведомления работодателя необходимо подтвердить документально. Например, путем проставления отметки в получении на экземпляре работника. Ведь в противном случае отсутствие работника на работе может быть квалифицировано как прогул.

      Образец заявления о невыплате заработной платы

      Приведем для заявления работодателю о невыплате заработной платы образец его заполнения.

      Заявление в трудовую инспекцию о невыплате зарплаты

      Одним из основных прав работника является право на своевременную и в полном объеме выплату ему заработной платы в соответствии с квалификацией такого работника, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы (ч. 1 ст. 21 ТК РФ). Соответственно, обязанность работодателя – выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами (ч. 2 ст. 22 ТК РФ).

      А если работодатель задерживает выплату заработной платы, можно ли пожаловаться на него в трудовую инспекцию и как составить нужное заявление? Об этом расскажем в нашей консультации.

      Что делать, если задерживают зарплату?

      Напомним, что заработная плата работникам должна выплачиваться не реже чем каждые полмесяца. При этом зарплата по итогам месяца должна выплачиваться не позднее 15-го числа следующего месяца (ч. 6 ст. 136 ТК РФ).

      Трудовое законодательство дает работнику право в случае задержки выплаты ему заработной платы более чем на 15 календарных дней приостановить свою работу. Однако предварительно нужно письменно уведомить работодателя о принятом решении не выходить на работу. Как работник может составить такое заявление, мы рассказывали здесь.

      Конечно, работник может напомнить работодателю о его задолженности по зарплате, а также об ответственности, которая ему за это грозит, и без приостановки работы.

      Как правило, именно устное или письменное обращение к работодателю – обычно первое, что делает работник в попытке получить свою зарплату.

      Независимо от того, обращался работник к работодателю или нет, в связи с возникшей проблемой невыплаты заработной платы работник может пойти в трудовую инспекцию с жалобой, обратиться в суд с исковым заявлением о невыплате заработной платы или направить заявление в прокуратуру о невыплате зарплаты. Как говорится, в истребовании кровно заработанных все средства хороши.

      Как написать заявление о невыплате заработной платы в трудинспекцию?

      Заявление о невыплате зарплаты подается в трудинспекцию по месту нахождения работодателя и составляется в произвольной форме. Обычно такое заявление именуется жалобой. В ней указываются сведения о работнике (Ф.И.О., должность, адрес, телефон), о работодателе (наименование, ИНН, адрес места нахождения), а также о предмете жалобы. Со ссылкой на условия трудового договора, положения об оплате труда или иного документа заявитель (работник) указывает на нарушение работодателем сроков выплаты заработной платы. К заявлению целесообразно приложить документы, подтверждающие наличие трудовых отношений с работодателем, а также изложенные в жалобе претензии к нему (например, копию трудового договора).

      Заявление в трудинспекцию работник может подать непосредственно (лично или через представителя) или направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Направить жалобу о невыплате заработной платы можно через электронный ресурс Роструда «Онлайнинспекция.рф», воспользовавшись сервисом «Сообщить о проблеме».

      Заявление, поступившее от работника (в т.ч. через сайт Роструда), в общем случае должно быть рассмотрено в течение 30 календарных дней со дня его регистрации (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ ).

      Подача работником заявления в трудинспекцию о нарушении работодателем его трудовых прав является основанием для проведения в отношении такого работодателя внеплановой проверки (ч. 7 ст. 360 ТК РФ).

      Приведем заполненный образец заявления о невыплате заработной платы.

      Образец претензии работодателю о невыплате заработной платы

      Как написать претензионное письмо о невыплате зарплаты

      В случае пропуска срока выплаты заработной платы сотрудник может обратиться к работодателю с требованием о немедленном погашении задолженности, то есть предъявить претензию о невыплате заработной платы.

      Претензия подается руководителю предприятия в письменной форме. Сотрудник сам выбирает, каким способом ее лучше подать работодателю — прямо в руки или путем отправки почтой. Изложенные в таком заявлении требования могут заявляться не только продолжающими работать сотрудниками, но также и уволенными, которым не были произведены все полагающиеся при увольнении выплаты.

      Структура документа

      Несмотря на то что претензия работодателю о невыплате заработной платы оформляется в свободной форме, она, по правилам делопроизводства, должна включать ряд основных элементов. При этом она может быть составлена как от имени одного сотрудника, так и от трудового коллектива, чьи права по получению зарплаты в установленный на предприятии срок были нарушены.

      Итак, в претензии должны быть указаны:

    • полное наименование работодателя, должность и Ф.И.О. руководителя предприятия;
    • должность и Ф.И.О. работника, а также наименование структурного подразделения, в котором он занят;
    • название документа — «Претензия»;
    • изложение сложившихся обстоятельств со ссылками на законодательство и на соответствующие документы (к примеру — дата и номер трудового договора и указание номера пункта в нем, где говорится о размере зарплаты и сроке ее выплаты, ссылка на пункт колдоговора и т. д.);
    • требования, предъявляемые к работодателю;
    • срок и способ предоставления ответа;
    • дата и подпись заявителя.
    • Образец претензии о невыплате заработной платы

      Претензии пишутся в произвольной форме. Стиль документа — официальный. Вступительная часть такая же, как и при составлении заявлений (наименование адресата и заявителя, их контактные данные).

      Приведем пример мотивировочной и резолютивной частей документа:

      «С ______ я работаю в ООО “Консенс-траст” и состою в должности менеджера в отделе продаж. Согласно п. 5 трудового договора № 12 от ______, я должен получать заработную плату два раза в месяц — а именно 30-го числа (аванс) текущего месяца и 15-го числа месяца после окончания расчетного периода.

      Все возложенные на меня трудовые обязанности я исполнял в полном объеме и надлежащим образом, однако по состоянию на ______ года заработная плата за ноябрь ______ года в размере 21 000 руб. мне так и не была выплачена.

      Невыплата заработной платы является нарушением обязанностей работодателем, поскольку, согласно ст. 22 ТК РФ, он обязан производить выплату заработной платы вовремя и в полном объеме.

      Согласно ст. 142 ТК РФ, работодатель, допустивший нарушение срока выплаты заработной платы, несет ответственность в соответствии с Трудовым кодексом и другими нормативными актами. Как указывается в ст. 236 ТК РФ, работодатель, допустивший пропуск срока выплаты зарплаты, должен выплатить, кроме долга по заработной плате, еще и проценты, размер которых в соответствии с коллективным договором составляет 1/100 ключевой ставки ЦБ РФ (10%). Итого сумма процентов составит (21 000 ? 1/100 ? 10) ? 5 дней = 105,00 руб.

      На основании вышеизложенного требую:

      Выплатить мне зарплату в размере 21 000,00 руб. за период с ______ по ______ и проценты за просрочку платежа с _______ по ______ в размере 105,00 руб. Всего — 21 105,00 руб.

      Если Вы не удовлетворите мои законные требования в 10-дневный срок со дня получения этой претензии, то я оставляю за собой право обратиться с жалобой в трудовую инспекцию и суд.

      Ответ на данную претензию прошу отправить на мой домашний адрес в срок до ______».

      Как составить заявление о приостановке работы в связи с невыплатой зарплаты

      Как указывается в ч. 2 ст. 142 ТК РФ, если работодатель задержал выплаты зарплаты больше, чем на 15 дней, то работник может приостановить работу до момента погашения задолженности. Перед тем как принять решение о приостановке работы, сотрудник должен известить об этом работодателя — одновременно с подачей заявления о невыплате зарплаты — образец представлен выше — или позднее.

      В период приостановки работы, в соответствии со ст. 142 ТК РФ, работник может не находиться на своем рабочем месте, но ему будет начисляться среднедневной заработок. Выйти на работу сотрудник должен не позже чем на следующий день после получения от работодателя уведомления о готовности произвести выплату задолженности.

      Представляем образец заявления о невыплате заработной платы и приостановке работы (мотивировочная часть):

      «Согласно п. 5 трудового договора № 12 от ______, заключенного между мной (Сафьяновым О. М.) и ООО “Консенс-траст” заработная плата за ноябрь ____ года должна быть выплачена в полном объеме ______ года.

      До настоящего момента (______) зарплата за указанный период не была выплачена. Срок задержки составляет 16 дней.

      Согласно ч. 2 ст. 142 ТК РФ я уведомляю Вас о приостановке мною работы до того момента, как мне будет полностью выплачена заработная плата за ноябрь ____ года вместе с процентами за ее задержку».

      Можно ли подать жалобу на работодателя о невыплате зарплаты

      В Трудовом кодексе не прописан порядок досудебного претензионного урегулирования трудового спора, соответственно, не установлены и сроки ответа на поданную работодателю претензию. Поэтому сотруднику при составлении претензии по невыплате работодателем зарплаты следует указать разумный срок для предоставления ответа. Исходя из сложившейся практики — это может быть 10-14 дней.

      При этом отметим, что претензионный порядок урегулирования трудового спора не является обязательным и сотрудник, который считает, что работодатель нарушил его права, может сразу обращаться с жалобой в надзорный орган и/или в суд.

      Бланк искового заявления

      Образец жалобы на невыплату заработной платы в трудовую инспекцию:

      «Я, Сафьянов О. М., работаю менеджером в отделе продаж в ООО “Консенс-траст”, расположенном в Мытищах Московской области, ул. Энгельса, 15.

      ______ я обратился к работодателю с требованием выплатить мне заработную плату за ноябрь ____ года в размере 21 000,00 руб. По состоянию на ______ работодатель так и не выплатил мне причитающийся заработок за ноябрь и аванс за декабрь ____ года. С ______ я приостановил выполнение своих трудовых обязанностей в порядке ч. 2 ст. 142 ТК РФ, о чем сразу же известил работодателя.

      Прошу в связи с грубым нарушением трудового законодательства со стороны ООО Консенс-траст рассмотреть вопрос об административном наказании по ст. 5.27 КоАП РФ для работодателя. Также прошу восстановить мои нарушенные работодателем права и обязать его выплатить мне всю имеющуюся на сегодняшний день задолженность по заработной плате вместе с процентами, рассчитанными согласно ст. 236 ТК РФ».

      Претензия сотрудника на невыплату заработной платы подается работодателю лично или направляется почтой. Документ оформляется в произвольной форме. В нем необходимо указать суть требований со ссылками на нормативные акты и условия трудового договора.

      Еще больше материалов по теме в рубрике: «Зарплата».

      Что делать, если мне задерживают заработную плату

      ! Внимание: инструкции носят рекомендательный характер. Если Ваши права нарушены, то Вы можете сразу обратиться в государственную инспекцию труда или в суд, либо выполнять предложенные шаги.

      Детализированная инструкция

      Ознакомьтесь с конкретными датами выплаты заработной платы, установленными в организации.

      Согласно ч. 6 ст. 136 ТК РФ заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца. Конкретные сроки выплаты заработной платы устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором или трудовым договором. Предельный срок выплаты – не позднее 15 календарных дней со дня окончания периода, за который она начислена.

      При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня (ч. 8 ст. 136 ТК РФ).

      Определите срок задержки выплаты заработной платы работодателем.

      Если срок невыплаты заработной платы работодателем составляет более 15 дней, перейдите к шагу 4.

      Если срок невыплаты заработной платы работодателем составляет менее 15 дней, перейдите к шагу 3.

      Потребуйте выплатить Вам заработную плату.

      Направьте работодателю (его представителю) заявление (заявление о выплате з/п) с требованием выплатить заработную плату (прилагается). Рекомендуется подготовить 2 экземпляра заявления: первый отдайте работодателю (его представителю), а на втором попросите поставить отметку о принятии (регистрационный номер, дата, должность, Ф.И.О. и подпись принявшего сотрудника) и оставьте у себя. В случае если работодатель (его представитель) отказывается принять заявление либо ставить отметку о принятии, отправьте заявление заказной корреспонденцией (письмом) с уведомлением о вручении и описью вложения.

      Если расчет по заработной плате не произведен, перейдите к шагу 4.

      Приостановите работу.

      Направьте работодателю (его представителю) уведомление о приостановлении работы в связи с задержкой выплаты заработной платы (прилагается) (уведомление о приостановлении работы). Рекомендуется подготовить 2 экземпляра уведомления: первый отдайте работодателю (его представителю), а на втором попросите поставить отметку о принятии (регистрационный номер, дата, должность, Ф.И.О. и подпись принявшего сотрудника) и оставьте у себя. В случае если работодатель (его представитель) отказывается принять уведомление либо ставить отметку о принятии, отправьте уведомление заказной корреспонденцией (письмом) с уведомлением о вручении и описью вложения.

      Примечание: не допускается приостановление работы:

      — в периоды введения военного, чрезвычайного положения или особых мер в соответствии с законодательством о чрезвычайном положении;

      — в органах и организациях Вооруженных Сил Российской Федерации, других военных, военизированных и иных формированиях и организациях, ведающих вопросами обеспечения обороны страны и безопасности государства, аварийно-спасательных, поисково-спасательных, противопожарных работ, работ по предупреждению или ликвидации стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, в правоохранительных органах;

      — в организациях, непосредственно обслуживающих особо опасные виды производств, оборудования;

      — работниками, в трудовые обязанности которых входит выполнение работ, непосредственно связанных с обеспечением жизнедеятельности населения (энергообеспечение, отопление и теплоснабжение, водоснабжение, газоснабжение, связь, станции скорой и неотложной медицинской помощи).

      Примечание: в период приостановления работы работник имеет право в свое рабочее время отсутствовать на рабочем месте.

      Примечание: на период приостановления работы за работником сохраняется средний заработок.

      Примечание: работник, отсутствовавший в свое рабочее время на рабочем месте в период приостановления работы, обязан выйти на работу не позднее следующего рабочего дня после получения письменного уведомления от работодателя о готовности произвести выплату задержанной заработной платы в день выхода работника на работу.

      Если расчет по заработной плате произведен, Вам необходимо возобновить работу.

      Если расчет по заработной плате не произведен, перейдите к шагу 5.

      Для принятия мер к урегулированию возникших разногласий обратитесь в компетентные инстанции.

      5.1. Для предотвращения трудового спора направьте обращение:

      — в государственную инспекцию труда своего региона (в т.ч. через интернет-сайт инспекции. См. опцию «Обращение в государственную инспекцию труда в субъекте РФ»);

      — городскому, районному или специальному прокурору;

      5.2. Для разрешения трудового спора направьте:

      — исковое заявление в районный (городской) суд по адресу работодателя (ответчика) или по месту жительства работника (заявителя) – в течение 1 года.

      Примечание: не подлежит восстановлению годичный срок на обращение в суд, если этот срок пропущен в результате обращения в государственную инспекцию труда, профсоюзную организацию или к прокурору.

      Обсуждение

      Нормативные документы, образцы заявлений

      Федеральная служба по труду и занятости
      Все права на сайт защищены и охраняются
      законодательством Российской Федерации

      Федеральная служба
      по труду и занятости
      Все права на сайт защищены
      и охраняются законодательством
      Российской Федерации

      Войти через Госуслуги

      Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

      Войти на сайт с логином и паролем

      Пожаловаться на описание проблемы

      Правила поведения пользователей на сайте

      Правила использования сервисов и информации

      пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

      Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

      1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

      1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

      Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

      Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

      Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

      2. Общие правила

      2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

      2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

      2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

      2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

      3. Регистрация пользователей

      3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

      3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

      3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

      3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

      3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

      4. Публикация обращений

      4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

      4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

      4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

      4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

      — адрес проживания заявителя;

      — фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

      — номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

      — электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

      Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

      4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

      — регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

      — данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

      — сведения о своей должности и периоде работы;

      — сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

      4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

      — пояснения к сложившейся ситуации;

      Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

      Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

      4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

      4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

      4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

      — игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

      — отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

      — экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

      — коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

      — недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

      — не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

      — не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

      — не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

      4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

      Спасибо за внимание и понимание!

      Пользовательское соглашение

      1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

      1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

      1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

      Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

      Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

      Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

      Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

      Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

      Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

      Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

      Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

      Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

      2. Предмет соглашения

      2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

      3. Использование сервисов, представленных на Портале

      3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

      3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

      3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

      3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

      3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

      3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

      3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.

      4. Конфиденциальность и защита персональных данных

      4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

      4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

      4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

      4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.

      4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

      4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – [email protected]

      5. Порядок работы Портала

      5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

      5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

      5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

      5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

      5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала [email protected]).

      6. Стоимость услуг

      6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

      7. Заключительные положения

      7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

      7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Читайте так же:  Иск о возмещении убытков подведомственность